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東横ＩＮＮ鶯谷駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
駐車場が1台のみで不便。受付の方も他のコインパーキング等の場所、値段、時間帯等の理解が不十分。質問しても、曖昧な返答。パーキングと提携してなくても、ホテル周辺の情報を明示していただければ、親切な気がする。周りの地理に不安な人には大変不満であると思うが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ鶯谷駅前 のクチコミ
駐車場が1台のみで不便。
受付の方も他のコインパーキング等の場所、値段、時間帯等の理解が不十分。
質問しても、曖昧な返答。
パーキングと提携してなくても、ホテル周辺の情報を明示していただければ、親切な気がする。
周りの地理に不安な人には大変不満であると思うが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。