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東横INN鶯谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.67
  • 食事3.00
宿泊年月
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85件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 16:18:44

チェックイン時のフロントの方の対応が素晴らしすぎました
また、モーニングの内容が予想以上に充実していたので、1日の活力になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN鶯谷駅前 2023年03月14日 16:48:18

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

これからもより良いホテルを目指してスタッフ一丸となって努めて参ります。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

かず6922さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

かず6922さん [50代/男性] 2023年02月18日 22:48:27

特に優れた点はなかったな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN鶯谷駅前 2023年03月14日 16:54:55

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。

お気軽にご意見、ご要望をお聞かせくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 22:43:26

鶯谷駅から近く、コンビニや飲食店も近隣にあるので立地は良いです。部屋は狭いですがキレイで清潔感はありました。ただ歯磨きセットがなかったのが痛かったです。朝食は品数は少ないものの、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:36:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
歯磨きセットは現在、一階ロビーにてお客様自身でお取りいただくようになっております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 14:22:53

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:35:24

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。

今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 14:21:15

ドアの下から冷気が漂ってきて、足元が寒かった。
換気は大事ですが、チェックインするまで窓を開けておく
必要はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:35:14

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。

今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 19:06:13

2泊させて頂きました。
フロントの対応もよく、笑顔がステキでしたよ。駅からも近く、コンビニや軽食店など何でもあり大変便利でした。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN鶯谷駅前 2022年12月01日 23:03:55

この度、東横イン鶯谷駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に笑顔になっていただけることが一番の喜びでございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 16:27:25

立地がとても良いので何度も利用しています。毎回スタッフさんの対応がとても丁寧で助かっています!要望としては、お部屋備え付けのドライヤーが、壁にくっついている古いタイプのドライヤーで、風量も弱く、髪の毛が全然乾きません(特に髪の長い女性の立場からすると不便です…)コンセントに挿して使うタイプのドライヤーにして頂けたら嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN鶯谷駅前 2022年12月01日 23:17:12

この度、東横イン鶯谷駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を元に社内で前向きに検討させていただきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:29:06

シングル用のスペースにダブルベッドを押し込んであったので、一旦寝て仕舞えば非常に快適だったが、ベッド周りのスペースが極小で机に座るのに椅子が十分に引けない。
また、部屋の照明スイッチの位置がベッドの足元の壁の回り込んだところにあり(枕元にはない)寝るときにスイッチを操作しにくかった。
と、マイナス面ばかりのようですが、立地は良いし寝るだけなら充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN鶯谷駅前 2022年08月18日 07:32:33

この度は東横イン鶯谷駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のスイッチに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

お部屋の広さや位置に関して変えることはなかなか難しいですが、少しでもおくつろぎいただけるよう、最大限のおもてなしをご提供してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 15:44:59

駅から近く周りには飲食店も多く夕飯には困らなかった。
朝食無料で内容的には満足。 混ぜご飯を作りたてを頂き美味しかったです。
他の方も書かれてましたがフロントに電話してもなかなか出ず5分位かけ続けてやっと出ました。
その辺を改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN鶯谷駅前 2022年08月18日 07:16:28

この度は東横イン鶯谷駅前へご宿泊ありがとうございました。

電話でのご対応につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません
他のお客様対応で出れないこともありますが、迅速な対応をするようスタッフ一同改善してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 18:45:14

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 00:20:47

朝食の従業員さんの態度にビックリ。一人で忙しそうでしたが、どいて!とあるお客さんに言ってました。又、食器を下げたところ、お皿は種類ごとそこへ重ねて!お箸はそこじゃない!と。まぁビジネスホテルなんでいいんですけど。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

うとままさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

うとままさん [40代/女性] 2019年03月16日 16:00:03

お部屋はきれいでよかったです。静かだったので、夜、時計の針の音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 01:17:53

館内に設置されている自販機の値段がコンビニエンスストアより安くて
良かったです。

残念だったのは、部屋にガラスのコップが無かったのと
ホテルの無線LANのパスワードの表示がテレビに映っていて
分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

k0-4-nnさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

k0-4-nnさん [20代/男性] 2016年07月19日 20:37:42

一般的な普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

にーごろさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

にーごろさん [50代/男性] 2015年11月20日 17:23:40

立地もよく、コストパフォーマンスはこの時期としてはよい。難点を挙げるとすると部屋のレイアウトの関係で、トイレに非常に行きにくいことと、エレベーター前の部屋だった為、時間帯によってうるさかったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

asumktさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

asumktさん [20代/女性] 2014年08月31日 20:14:44

朝食が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

asumktさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

asumktさん [20代/女性] 2014年08月31日 20:13:18

朝食がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

asumktさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

asumktさん [20代/女性] 2014年08月31日 20:12:19

駅からは近いが環境面では立地が良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 20:10:49

予算の関係でこちらにしましたが、立地が…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

ピロシキ肉まんさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

ピロシキ肉まんさん [30代/男性] 2014年08月26日 23:36:45

良い意味での普段の、いつもの東横イン。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

85件中 41~60件表示

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