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東横INN鶯谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.67
  • 食事3.00
宿泊年月
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立地4

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お馬鹿んずさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

お馬鹿んずさん [40代/男性] 2012年03月12日 00:34:02

入って直ぐベットだったのでビックリしました。
荷物をどうしようか?
案内に、ベット下に荷物が置けると書いてあったので助かりました。

有線LANと無線LAN両方とも使えるのはうれしいです。
無線LANで3DS、Wi-Fi繋がりました。

朝食サービス時間7:00~9:30、もう少し早くからだとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 23:28:26

駅から近く、コンビニやファミレスや食堂、FFも多数あり便利でした。部屋は狭いと感じましたが、サービスは良くフロントの対応も明るくて好感がもてました。それに宿泊プランも低価格で良かったです。無料の朝食のパン食の方が、切れないであるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう!激安プラン☆ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 23:24:01

4名で2泊しました。部屋はエコノミーでしたが、ベットはダブルだったので、皆よく眠れたようでした。女性にはオマケのコスメパックもいただけて、サービスも良かったですね。1つ残念でしたのが、2泊ともパン食が間に合わずおにぎりとみそ汁のみの朝食になってしまいました。朝食終了時間まで、サラダやパン、卵、コーヒーが確保されてれば嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう!激安プラン☆ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月15日 18:45:34

立地はよい。(コンビニがもう少し近くにあればなおよし)
朝食もおにぎり・味噌汁で充分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 23:08:08

3月5日に宿泊しました。
フロントと食堂のサービス面がとても良かったです。朝少し遅かったので、おにぎりとおかずはもうないかと思ったら100%補充してあり、嬉しくなりました。おばちゃんの気配りもとてもよかったです。フロントの女性も一人でテキパキと忙しい中でも笑顔で対応してくれました。
客室はきれいでベッドは広くてとても良かったのですが、室内がかなりタバコ臭く、息苦しくて窓を開けて室内換気をしてしまいました。喫煙の部屋だから臭くて当然なのでしょうか?消臭する必要はないのでしょうか?
私は、たばこを吸う吸わないに関係なく極力無臭に近づける努力をするのが一流ホテルビジネスの一条件だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地4

/*shiho*/さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

/*shiho*/さん [30代/女性] 2011年01月25日 16:37:51

急きょ予定が変更になり、ギリギリで探した宿がこちらでした。
上野から近く、禁煙、ダブル、駅から近い、という条件にはぴったりでした。
場所は駅から近かったですが、ラブホ街の中って感じでしたかね^^;
部屋は、ベットが大きい分、歩くスペースが狭かったので、ちょっとそこだけ不便かな。
お風呂は、広さもあってゆっくりできました。
フロントでは、女性の方限定に、3種類のセットから選べるアメニティーもあり、よかったです^^ 
食事も、主人がご飯派なのおにぎりが出て、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月12日 07:49:20

受付の女性の対応がフレンドリーでとても好感が持てました!!

また来たいと思わせるホテルでした!!


カミソリが無かった事だけが唯一の不満です。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングル禁煙
禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 14:25:10

部屋はコンパクトに出来ていますが、少し狭いかなと。廊下からの音がよく聞こえてしまいます。駅からのアクセスもよく、上野も近い。鶯谷エリアを通過しなければ、問題のない立地です。1F自販機が安かったのがうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★ビジネスパック300シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ビジネスパックシングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 18:04:40

特にビデオを見たい訳ではありませんでしたが、普通のシングルよりこちらの方が部屋が広いようだったので選びました。ただ、暇な時間があったので見てみようかとリモコンを操作しましたがビデオ画面に変わらず、VOD見放題のはずなのに全く見る事ができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 00:17:22

お風呂場に髪の毛が残っていたり、ベッドに寝るとかゆくなったり、ダニがいるのかと思いました。他の東横インより古くて汚い感じがしました。立地は駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN鶯谷駅前 2024年04月13日 22:02:57

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 16:31:41

お風呂は広くて綺麗でした。
それ以外は最悪…
フロントの方がパジャマの場所も教えてくれないからネットで調べました。
長くなるので書きませんが、他にもありえない事の連続で二度と宿泊はしません。
お風呂が広くて綺麗だったらいい方には最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN鶯谷駅前 2023年03月14日 16:22:33

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不便をおかけしないよう、チェックイン時のご案内内容を見直しさせていただく所存でございます。

今回の件を教訓に、今後このようなことが起きないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

かず6922さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

かず6922さん [50代/男性] 2023年02月18日 22:48:27

特に優れた点はなかったな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN鶯谷駅前 2023年03月14日 16:54:55

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。

お気軽にご意見、ご要望をお聞かせくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 18:45:14

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

k0-4-nnさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

k0-4-nnさん [20代/男性] 2016年07月19日 20:37:42

一般的な普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地3

hiromimama0160さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

hiromimama0160さん [50代/女性] 2015年05月12日 22:44:08

G.Wの5月3日に宿泊しました。どこも満室の中で、4月初旬に予約がとれてラッキーでした。鶯谷駅から結構近かったにもかかわらず…周囲のネオンに圧倒され少々迷いました。
夕食がまだだったので、近くの居酒屋さんを紹介していただきました。助かりました。
朝食はないよりましか程度の軽食です。値段からすると、全体的にほぼ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 20:53:11

設備・アメニティも必要なものはすべて揃っており問題なかったです。ホテルの部屋はこの時期乾燥しますが、加湿器がおいてあったのが有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろチビちゃんさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

ひろチビちゃんさん [30代/女性] 2012年07月16日 23:07:29

部屋がすごい狭くてビックリした。狭いせいかエアコンを28℃にして風も1番弱くしてても壁に当たった風が体に当たって時々肌寒かった。でもエアコン消すと暑いのでバスルームの方のドアを開けたままにしたり洗濯物干して何とかしました。
部屋は狭いけどベッドとバスルームはそこそこ広くて小学生の息子と二人でも窮屈な事なく過ごせました。でもシャワーカーテンが微妙に臭かったです。
駅から近くて迷わずに行けました。他の東横インだと息子の分もタオルや枕などもらうと千円プラスなのにここはそんなに取られなかったので良かったo(^-^)o

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

あっこ5195さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

あっこ5195さん [30代/女性] 2011年05月08日 11:42:12

5月6日に一泊しました。
東京に不慣れなので場所は解り難かったですが(鶯谷駅から行かず上野駅から行ってしまったので・・・)概ね満足でした。
メールチェックをする必要があり、一階のロビーでネットが自由に使えるのがかなり有難かったです。
朝食のおにぎりも美味しくて4つも食べてしまいました(笑)
洗濯機もあるので長期の滞在でもいいですね。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
オススメ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう!激安プラン☆ シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

asumktさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

asumktさん [20代/女性] 2014年08月31日 20:14:44

朝食が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

asumktさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

asumktさん [20代/女性] 2014年08月31日 20:13:18

朝食がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

85件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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