楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN鶯谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.67
  • 食事3.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

85件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 14:51:34

7月21日に宿泊しました。部屋は、綺麗で良かったが、少々狭く感じました。でも、1人の素泊まりなので、OK範囲かな。フロントの対応もよく、気持ち良く泊まれました。また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろチビちゃんさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

ひろチビちゃんさん [30代/女性] 2012年07月16日 23:07:29

部屋がすごい狭くてビックリした。狭いせいかエアコンを28℃にして風も1番弱くしてても壁に当たった風が体に当たって時々肌寒かった。でもエアコン消すと暑いのでバスルームの方のドアを開けたままにしたり洗濯物干して何とかしました。
部屋は狭いけどベッドとバスルームはそこそこ広くて小学生の息子と二人でも窮屈な事なく過ごせました。でもシャワーカーテンが微妙に臭かったです。
駅から近くて迷わずに行けました。他の東横インだと息子の分もタオルや枕などもらうと千円プラスなのにここはそんなに取られなかったので良かったo(^-^)o

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

お馬鹿んずさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

お馬鹿んずさん [40代/男性] 2012年03月12日 00:34:02

入って直ぐベットだったのでビックリしました。
荷物をどうしようか?
案内に、ベット下に荷物が置けると書いてあったので助かりました。

有線LANと無線LAN両方とも使えるのはうれしいです。
無線LANで3DS、Wi-Fi繋がりました。

朝食サービス時間7:00~9:30、もう少し早くからだとうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 22:53:03

駅近、立地は満点。ベットも大きくゆっくり休めました。朝食無料も魅力!おにぎり、おいしかったです。そして、加湿器があったことにも感動でした。一つ残念だったのは、エアコンがきかず(?)、寒かったこと。浴室も暖まらず寒かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 20:40:40

チェックインが1時間ほど遅くなってしまいましたが、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます!
お風呂は帰宅が28:00になり、朝早く出なければいけなかった為に、利用しませんでした。
駅とライブ会場から近いので、また利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

まちゃまちゃまりんさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

まちゃまちゃまりんさん [40代/女性] 2011年09月04日 08:57:14

東横インさんは度々利用させて頂いてます。『間違いない』から。ただ、他の何箇所かの東横インさんでは部屋の壁に取り付けられている鏡の他にスタンド式の鏡が有ったのですが、鶯谷さんには無かったので、出来れば置いて頂けると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

いまじん7628さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

いまじん7628さん [50代/男性] 2011年05月06日 17:26:12

5/4に宿泊しました。
いつも東京に行くときは、朝食付きで5千円程度のシングルを探します。
ここは普段は高いのか、楽天の検索ではじめてヒットしたので宿泊してみました。
まず立地は鶯谷至近で、その割には夜間騒音がそれほどでもなく便利でした。
部屋は普通のシングルで過不足はありません。インターネットも快適でした。
ユニットバスとベッドが大きめなのか、その他の部分に机やテレビ、冷蔵庫等を無理やりおいているので、極度に狭くカニ歩きしないと移動できないのには閉口しました(^^;

あと、朝食付きと書かれていましたが、朝食というよりは軽食ですね。
おにぎりと味噌汁、惣菜が2品(それすら空っぽ)、その他にコーヒーが飲めるほかはな~~んもありません。
5千円程度のシングルでもちゃんとしたバイキングを提供しているところもあるので、ここはこれ以上の価格(GW ¥4400)では利用しないと思います。

チェックアウトの時、新聞を無料でいただいたのはうれしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう!激安プラン☆ シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月15日 18:45:34

立地はよい。(コンビニがもう少し近くにあればなおよし)
朝食もおにぎり・味噌汁で充分。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 23:08:08

3月5日に宿泊しました。
フロントと食堂のサービス面がとても良かったです。朝少し遅かったので、おにぎりとおかずはもうないかと思ったら100%補充してあり、嬉しくなりました。おばちゃんの気配りもとてもよかったです。フロントの女性も一人でテキパキと忙しい中でも笑顔で対応してくれました。
客室はきれいでベッドは広くてとても良かったのですが、室内がかなりタバコ臭く、息苦しくて窓を開けて室内換気をしてしまいました。喫煙の部屋だから臭くて当然なのでしょうか?消臭する必要はないのでしょうか?
私は、たばこを吸う吸わないに関係なく極力無臭に近づける努力をするのが一流ホテルビジネスの一条件だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

ざる4477さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

ざる4477さん [40代/男性] 2011年02月02日 10:02:00

部屋が狭かった。そのわりにユニットバスが広かったので満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200禁煙シングル
禁煙シングル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 14:25:10

部屋はコンパクトに出来ていますが、少し狭いかなと。廊下からの音がよく聞こえてしまいます。駅からのアクセスもよく、上野も近い。鶯谷エリアを通過しなければ、問題のない立地です。1F自販機が安かったのがうれしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★ビジネスパック300シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ビジネスパックシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 18:04:40

特にビデオを見たい訳ではありませんでしたが、普通のシングルよりこちらの方が部屋が広いようだったので選びました。ただ、暇な時間があったので見てみようかとリモコンを操作しましたがビデオ画面に変わらず、VOD見放題のはずなのに全く見る事ができなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 22:43:26

鶯谷駅から近く、コンビニや飲食店も近隣にあるので立地は良いです。部屋は狭いですがキレイで清潔感はありました。ただ歯磨きセットがなかったのが痛かったです。朝食は品数は少ないものの、美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:36:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
歯磨きセットは現在、一階ロビーにてお客様自身でお取りいただくようになっております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 14:21:15

ドアの下から冷気が漂ってきて、足元が寒かった。
換気は大事ですが、チェックインするまで窓を開けておく
必要はないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:35:14

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。

今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:29:06

シングル用のスペースにダブルベッドを押し込んであったので、一旦寝て仕舞えば非常に快適だったが、ベッド周りのスペースが極小で机に座るのに椅子が十分に引けない。
また、部屋の照明スイッチの位置がベッドの足元の壁の回り込んだところにあり(枕元にはない)寝るときにスイッチを操作しにくかった。
と、マイナス面ばかりのようですが、立地は良いし寝るだけなら充分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN鶯谷駅前 2022年08月18日 07:32:33

この度は東横イン鶯谷駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のスイッチに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

お部屋の広さや位置に関して変えることはなかなか難しいですが、少しでもおくつろぎいただけるよう、最大限のおもてなしをご提供してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 17:20:05

6/23に一泊しましたが、部屋は狭いと感じました。歯磨きもなかったです。朝食は思ったより良く、接客対応も悪くなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
東横INN鶯谷駅前 2022年08月18日 07:19:55

この度は東横イン鶯谷駅前へご宿泊いただきましてありがとうございました。

ハブラシにつきまして、ロビーにてご持参していただくのですが、丁寧なご説明がなく申し訳ございません。
今一度スタッフ一同丁寧なご案内に努めるよう改善してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月01日 13:56:55

全体的に基本以上だと思います。

最近のホテルではファブリーズのような消臭が置いてあるところが多いですが、それがなかったのが残念です。

接客はフロントと清掃員の方とも非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月07日 12:28:35

宿泊料金はオンライン決済で予約していたが、当日現金支払請求された。
飲酒していた為危うく支払いそうになったが、再確認したところ、現金支払は
しなくてすんだ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:03:33

駐車場が1台のみで不便。
受付の方も他のコインパーキング等の場所、値段、時間帯等の理解が不十分。
質問しても、曖昧な返答。
パーキングと提携してなくても、ホテル周辺の情報を明示していただければ、親切な気がする。
周りの地理に不安な人には大変不満であると思うが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN鶯谷駅前 2024年01月21日 14:07:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 16:31:41

お風呂は広くて綺麗でした。
それ以外は最悪…
フロントの方がパジャマの場所も教えてくれないからネットで調べました。
長くなるので書きませんが、他にもありえない事の連続で二度と宿泊はしません。
お風呂が広くて綺麗だったらいい方には最高だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN鶯谷駅前 2023年03月14日 16:22:33

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不便をおかけしないよう、チェックイン時のご案内内容を見直しさせていただく所存でございます。

今回の件を教訓に、今後このようなことが起きないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

85件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ