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東横INN鶯谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.86
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.86
  • 食事3.14
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37件中 1~20件表示

立地5

naru7755さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

naru7755さん [60代/男性] 2023年08月05日 22:01:04

立地条件がよくスタッフの皆様も大変よかったです。また、活用したいなぁと思いました。よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN鶯谷駅前 2023年08月17日 12:47:41

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン鶯谷駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

カズ9629さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

カズ9629さん [60代/男性] 2023年07月13日 17:21:24

山の手線駅近くにあって、東横イン品質。
部屋がちょっと狭いように思いますが、寝てしまえばそんなもん。
周りは猥雑な雰囲気で、安くておいしい飲食店がいっぱいありそうです。実際そうでした。
これからも東京に用があるときは利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 21:50:43

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。

今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:05:36

3月23日に1泊しました。鶯谷駅からとても近く迷わず行けました。周辺に飲食店も多くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:10:11

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。

今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 16:18:44

チェックイン時のフロントの方の対応が素晴らしすぎました
また、モーニングの内容が予想以上に充実していたので、1日の活力になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN鶯谷駅前 2023年03月14日 16:48:18

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

これからもより良いホテルを目指してスタッフ一丸となって努めて参ります。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 15:44:59

駅から近く周りには飲食店も多く夕飯には困らなかった。
朝食無料で内容的には満足。 混ぜご飯を作りたてを頂き美味しかったです。
他の方も書かれてましたがフロントに電話してもなかなか出ず5分位かけ続けてやっと出ました。
その辺を改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN鶯谷駅前 2022年08月18日 07:16:28

この度は東横イン鶯谷駅前へご宿泊ありがとうございました。

電話でのご対応につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません
他のお客様対応で出れないこともありますが、迅速な対応をするようスタッフ一同改善してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 20:11:49

室内は狭いです。東京では仕方ありません。
お風呂は意外に広く、足を伸ばして浸かれました。
消臭スプレーや洗顔フォーム、バゲージラックなどはありません。
必要最低限のアメニティが揃っています。
ポットは簡易の小さなものなので、カップラーメンの大きさにご注意ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 18:48:15

立地や部屋の広さは、特筆ものだと思います。
アメニティなどは一般的にあるものはあるといった感じで、
不足感は感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 17:48:31

入ってすぐにベッドが見えるので狭いと感じますが、ベッドは広くて寝やすかったです。荷物もベッド下に置けるような作りになっていました。
加湿器も設置されていたので使わせていただきました。
目的地から非常に近い為、また使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

mayo7500さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

mayo7500さん [30代/女性] 2012年10月03日 15:32:38

部屋が小さかったですが、寝るだけだったので十分でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント【10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 14:51:34

7月21日に宿泊しました。部屋は、綺麗で良かったが、少々狭く感じました。でも、1人の素泊まりなので、OK範囲かな。フロントの対応もよく、気持ち良く泊まれました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 22:53:03

駅近、立地は満点。ベットも大きくゆっくり休めました。朝食無料も魅力!おにぎり、おいしかったです。そして、加湿器があったことにも感動でした。一つ残念だったのは、エアコンがきかず(?)、寒かったこと。浴室も暖まらず寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 20:40:40

チェックインが1時間ほど遅くなってしまいましたが、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます!
お風呂は帰宅が28:00になり、朝早く出なければいけなかった為に、利用しませんでした。
駅とライブ会場から近いので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

sp5598f9さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

sp5598f9さん [10代/女性] 2011年05月06日 15:36:14

家族3人で2泊利用させて頂きました。まず、駅から近いのが助かります。部屋は新しくて大変綺麗でした。今回エコノミーダブルでしたが、ベッド幅も140センチあるので親子3人で川の字になって寝られました。小学生以下の添い寝無料は大変有り難かったです。通常2人で利用するには十分だと思います。バスタブが広くて快適でした。朝食は朝早めに行かないと、サラダやパンなどが無くなってしまう場合があります。おにぎりと味噌汁は遅く行っても十分に有りました。朝食は混むのかと思っていましたが2日間とも並んで待つ事も無く、適当に席は空いていました。GWにも関わらず、破格でこの様なプランを提供して頂き、感謝、感謝です。娘も最終日にはもう一泊したい、と言っていました。連れて来てよかった、と思った瞬間でした。東京に遊びに行く時にはまた是非利用したいと思います。本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう!激安プラン☆ 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

ざる4477さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

ざる4477さん [40代/男性] 2011年02月02日 10:02:00

部屋が狭かった。そのわりにユニットバスが広かったので満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200禁煙シングル
禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

ちぷたん610さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

ちぷたん610さん [50代/男性] 2023年04月03日 10:26:11

最寄り駅から近いという、東横INNテイストだからこそ、東横INNを利用する訳ですが…

普通に快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 21:46:53

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 13:47:27

電気スイッチがわかりずらい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:10:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:51:08

風呂が広めで良かったです。朝食は期待しないほうが良いですが、日常の朝と捉えれば十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:42:34

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。

今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

owlet29さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

owlet29さん [60代/男性] 2022年12月17日 21:33:41

部屋は狭くて必要最低限ですがキレイに整えられており、ビジネスマンには十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:36:51

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 19:06:13

2泊させて頂きました。
フロントの対応もよく、笑顔がステキでしたよ。駅からも近く、コンビニや軽食店など何でもあり大変便利でした。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN鶯谷駅前 2022年12月01日 23:03:55

この度、東横イン鶯谷駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に笑顔になっていただけることが一番の喜びでございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

うとままさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

うとままさん [40代/女性] 2019年03月16日 16:00:03

お部屋はきれいでよかったです。静かだったので、夜、時計の針の音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

37件中 1~20件表示

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