当ホテルのグループにおいて
朝食については他より優れていると思います。
サービス他はきちんとグループルール化されており
良いと思います。
またの機会、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

エアコンの起動が遅い。風呂は広いが、アミニティが少ない。体を洗うスポンジが欲しかった。朝食の場所が狭く、なぜか和食ばかりだったので一回利用してイヤになった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

とても居心地良かったです。
また利用したいです！

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

価格、設備、朝食の全ての面で良いホテルだと思います。
またの機会、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

コストパフォーマンスで、満足してます。
よく顧客ニーズを考えてるよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

駅近で便利。部屋も清潔でベットの寝心地よかったです。禁煙の部屋が取れればもっとよかった。部屋は消臭してくださっていたのですが、廊下がたばこ臭かった・・・
食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

フロントのピンクの服を着た人は手際は良いが温かみにかける感じです。
他の人は新人でしょうか。初々しく一生懸命に仕事をしていました。頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

フロント応対で、グループ入会の斡旋は理解しますが
無理強いは控えていただけませんか。どのルートでは予約は
理解しているはずですから・・・今更で困ります。
朝食ですが、毎度、美味しくいただいております。
ただ、込み具合もあるので、席次等々の配慮の一工夫があれば、もっと助かります。
またの機会、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

お部屋もお風呂もきれいで広く、居心地よく過ごせました。駅から近くて便利でした。朝食がしっかりとしていて良かったです！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

８月２８日に宿泊しました。ツインの部屋でしたが、十分快適でした。チェックインが遅い時間帯でしたが、丁寧に対応していただきました。朝食もシンプルでしたが、満足でしました。また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回は楽天のポイントを少し使って宿泊しました。

価格の割には、部屋の広さ、無料朝食、設備等標準を超えていて
また利用したくなります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

会社の事務所が一宮界隈にある為、出張時に利用させていただいております。
フロント、設備、食事等々良く、またの機会、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

同系列のホテルを他で利用した事がありますが
サービス全体は言うまでもなく、非常に良いです。
ただ、当ホテルの価格は従来の他より安価になっており
メリットがあり、今後も同地区の出張時は利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

仕事・ツインで宿泊利用。15時くらいに現地着。

もう一人が支払いの予定だったが、到着するのが21時頃だった為
18時ごろから先に入れてほしいと言ったが無理とのこと。

一宮駅の周りには時間をつぶす施設などないのに、どうしろと？

ホテルの決まりで、従うしか入れないのでカードを出した。
このようなケースは、オーソリだけしておき、
後ほど支払い者が来た時に決済し、オーソリのカードをキャンセルしたらいいのだが、そのことも触れず。
本人が知らないのか・・・または、こっちがなにも知らないからいいと思っているのか・・・？とても不愉快だった。

朝食ついてましたが、ほとんど座れず一度も食事をできませんでした。

洗濯時。乾燥機の上に、ホコリが　たまり過ぎ　でとても汚い。
見えないところの掃除が行き届いていない。ありえない。

女性のお客様に洗顔セットやパックのセットをあげたとしても
女性は決まった化粧品等あるはずです。
本当に大事なサービスや気遣いができてもいないのに、そのサービスをされたところでなにも響かない。

フロントも呼び鈴もなく呼んでも出てこない。
本人はそのつもりではないだろうが笑顔もなく、不機嫌な雰囲気に見える。

よかった所と言えば立地と初めから加湿器が部屋についてあったこと。

部屋にお客様の声係り行きのアンケートがあったが、そこに送っても反映されないように思えたので、送りませんでした。

年間４分の1以上はホテル宿泊ですが、かなりレベルが低いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

お世話に成りました。お部屋は狭めですがベッドが広く清掃も行き届きくつろげました。
シャワーキャップをフロントで頂けたのは女性には嬉しかったです。私の利用日はとても混み合っていて、朝食時従業員の方が気の毒になりました。それでも元気に挨拶して気持ち良かったです。一日目の朝食は味が濃かったかな？欲を言えば生野菜のメニューが欲しいのとパンが売り切れて残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

とてもよかったですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

犬山名古屋の旅行で利用しました。
立体駐車場の案内が少し不親切に感じました。
入庫出庫手順を番号をつけて頂くと助かります。
出庫の際カードをかざした後、カードを別の挿入口に入れるなど
作業が二重になるような手順があり分りづらく感じました。
朝食は思っていたより、量質ともに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

フロントの方々の明るい対応は良いと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

フロントのおねぇさんの笑顔が足りなく思った。朝食のおばさんはすごく笑顔が良かった。それ以外はほぼ満足です。お世話になりました。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シーズンキャンペーンシングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月