楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN品川大井町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.23
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.59
  • 食事3.65
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

371件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 23:28:54

先日はお世話になりました。
翌日羽田空港からフライト予定で、急遽泊まらせていただきました。

夜遅く大井町駅に到着しましたが、明るい大通りを数分歩いて無事辿り着き、手際良いチェックインを経て綺麗なお部屋で安心して熟睡できました。

また今後も利用させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN品川大井町 2024年05月20日 02:54:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ミッツ1515さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年05月17日 16:12:56

立地は最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN品川大井町 2024年05月19日 14:31:24

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 08:03:27

スタッフの方々は親切で感じが良く、部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。
場所も便利で良いと思います。
また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN品川大井町 2024年05月08日 12:18:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:02:19

ベッドが広いのが良かった。朝食も混んでましたが、部屋に持っていけるよう使い捨て容器が準備されていて助かりました。壁にホコリが付いていたり、廊下や隣の部屋の音がめちゃくちゃ聞こえたので、そこが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN品川大井町 2024年05月01日 06:54:23

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不足に関しまして、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく滞在していただけるよう、しっかりとスタッフの指導をしていきます。
騒音の件ですが只今防音対策を進めております。申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ttioさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ttioさん [50代/男性] 2024年04月15日 16:13:30

駅から真っ直ぐですが、ちょっと離れているのと環境が静かなんだけどあまりよく無い。
それ以外は普通の東横イン
まあいい意味にも悪い意味でもブレないのは流石だと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川大井町 2024年04月18日 08:05:01

昨日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルに至らない点があり申し訳ございません。

甚だ勝手なお願いではございますが、引き続き東横インをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

せとちん6829さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

せとちん6829さん [50代/男性] 2024年04月10日 11:19:35

安定の東横イン。可もなく不可もなく。
道路から丸見えの食事処も相変わらずですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN品川大井町 2024年04月13日 16:16:22

この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食内容はお客様に喜んでいただけるよう日々改善しております。
次回ご利用の際、ぜひお召し上がりください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

shotaro-kさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

shotaro-kさん [50代/男性] 2024年03月22日 23:42:40

スケジュール上朝食とれませんでしたが、駅近くで快適に泊まれました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN品川大井町 2024年03月27日 16:27:31

この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿をありがとうございます。
次回ご利用の際も気持ちよくご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 23:49:01

安定感あるが、コーヒーやドリンクのマシンサービス、大浴場がないため最近のビジホと比べて物足りない間あり
スタッフのサービスは他より優れているので今後のサービスに期待してます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN品川大井町 2024年03月08日 19:07:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:04:59

4連泊の予定でしたが仕事の予定が変わり3連泊に変更したかった。チェックイン前に相談するもNG。当日翌日分ならまだしも最終日分のキャンセルできず。楽天の問題なのかホテルの問題なのか僕が選んだプランの問題なのか。

とりあえず予定が変わることはよくあるのでシステムの改善願っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川大井町 2024年03月04日 05:57:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

みー10033755さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

みー10033755さん [60代/女性] 2024年02月26日 05:16:56

フロントの女性の方の対応が素晴らしい。外国の方にも拘らず、大変美しい日本語を使いこなし、接遇の態度も親切で丁寧で感心しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川大井町 2024年02月26日 23:32:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いおもてなしができるよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:11:52

空いていればよく使うホテルで、利便性がよく価格も最近の傾向からすれば安い方になるので良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川大井町 2024年02月23日 16:25:32

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 16:06:35

とても良いホテルでした。
次回からも利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川大井町 2024年01月14日 16:13:54

この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

つゆどんさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

つゆどんさん [50代/男性] 2023年12月21日 11:33:19

時折利用するが大きな不満は無し。ただ、ホテルのせいではないが最近は予約が取り辛く、予定の1・2週間位前ではほぼ予約不可能なのが不便。
また、VODカードの販売機がいつの間にか無くなっていて、受付時かフロントへの申し込みで無いと利用できなくなったのも不便。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:16:10

この度は東横INN品川大井町を
ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご予約に関しましては改善が難しいところではございますが、お客様のご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参ります。

VODに関しましてご不便をおかせしてしまい
大変申し訳ございません。
お手数ではございますがフロントへお声がけいただけますと、スムーズに対応致しますのでご遠慮なくお声がけくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ミルクでチーホーさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ミルクでチーホーさん [60代/男性] 2023年12月17日 19:23:06

東京ビッグサイトへ出張中に利用したホテルで、電車で乗り換えなしで行けたし、駅から近いので、大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:12:43

この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:13:49

友人の結婚式参列の為に利用しました。
部屋の壁が薄いのか、隣の騒音だだ漏れでした。一晩目はものすごいイビキ、二晩目は小さな子どものはしゃぐ声と、2泊とも、決してゆっくり休める環境ではなく不快でした。
またチェックアウト間際の混み合う時間帯に、1台しかないエレベーターを、清掃の従業員が占領しており、やっときたエレベーターも満員で乗れず、10分近く待ちました。
朝食会場のスタッフさんはとても愛想よく、丁寧に対応してくれていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川大井町 2024年01月13日 15:29:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の壁が薄くご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ミルクチョコ9560さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ミルクチョコ9560さん [40代/女性] 2023年12月08日 15:40:40

立地が良かったので利用しました。部屋も丁度いい大きさで疲れを取ることができました。
夜になると周辺のお店が閉まっているのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:17:48


この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ゴーヤMKさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ゴーヤMKさん [60代/男性] 2023年12月01日 18:10:57

大井町で駅にも近く都心に出るのに便利。会員にならないとチェックインが15時ではなく16時だが仕事・レジャーを切り上げなければ特に問題はない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:18:03


この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

とんとん5830さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

とんとん5830さん [40代/女性] 2023年11月16日 19:52:20

大井町の駅から見えていて立地は便利です。
部屋の設備はやや古いです。防音が良くないのか、他所の部屋からの音が聞こえてきます。浴槽が大きいのはいいですが、バリアフリーの観点からも手すりや滑り止めはある方がいいのでは。

特筆すべきは朝食です。今まで泊まった東横インの中ではダントツに美味しかった。混ぜご飯(炊き込みご飯?)のおにぎりが美味しく、2泊したら2日ともメニューが変わっていて飽きませんでした。
おそらく予算も限られている中調理人の工夫を感じて感心しました。
立地と朝食が良かったので、予算が折り合えばまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川大井町 2024年01月13日 15:47:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

マハロ38さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

マハロ38さん [50代/女性] 2023年11月14日 00:41:33

こちらのホテルはよく利用するので
立地もよく、朝食も美味しいので大満足です。
いつもありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:13:16

この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 05:55:04

出張で利用。2階部屋なので、エレベーターの混雑はありませんでした。清潔な部屋で快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川大井町 2024年01月13日 18:09:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

371件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ