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東横INN品川大井町 クチコミ・感想・情報

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東横INN品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.20
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.58
  • 食事3.66
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

総合3

ttioさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ttioさん [50代/男性] 2024年04月15日 16:13:30

駅から真っ直ぐですが、ちょっと離れているのと環境が静かなんだけどあまりよく無い。
それ以外は普通の東横イン
まあいい意味にも悪い意味でもブレないのは流石だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川大井町 2024年04月18日 08:05:01

昨日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルに至らない点があり申し訳ございません。

甚だ勝手なお願いではございますが、引き続き東横インをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

せとちん6829さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

せとちん6829さん [50代/男性] 2024年04月10日 11:19:35

安定の東横イン。可もなく不可もなく。
道路から丸見えの食事処も相変わらずですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN品川大井町 2024年04月13日 16:16:22

この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食内容はお客様に喜んでいただけるよう日々改善しております。
次回ご利用の際、ぜひお召し上がりください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

shotaro-kさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

shotaro-kさん [50代/男性] 2024年03月22日 23:42:40

スケジュール上朝食とれませんでしたが、駅近くで快適に泊まれました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN品川大井町 2024年03月27日 16:27:31

この度は東横INN品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿をありがとうございます。
次回ご利用の際も気持ちよくご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 23:49:01

安定感あるが、コーヒーやドリンクのマシンサービス、大浴場がないため最近のビジホと比べて物足りない間あり
スタッフのサービスは他より優れているので今後のサービスに期待してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN品川大井町 2024年03月08日 19:07:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 18:37:13

少し気になったのはベッドがかたいと感じた。人によっては気にならないのだろうが、自分は体が痛くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川大井町 2023年10月24日 23:43:44

この度は東横イン品川大井町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。設備の直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討いたします。
ご多忙の中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 09:19:59

大井町駅から近く便利な場所にありました。
コンビニ・スーパー・飲食店などあるので便利です。
チェックアウトの際エレベーターが1機しかないので、上の方の階ではなかったので
なかなか乗ることが出来ず10分ぐらい乗れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川大井町 2024年01月14日 16:11:29

この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

エレベーターに関しまして
とても不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
朝、6時から
2階~6階は非常階段を解放いたしますので
もし宜しければそちらもご利用ください。
また、チェックインの際に低層階へのご希望がございましたら
フロントまでお声がけください。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

serendipity369さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

serendipity369さん [60代/女性] 2023年08月28日 16:40:47

夜8時チェックイン予定で、会議終了後、7時に送迎の有無、場所の確認をしたく電話をいれましたが、該当ボタン式で直接話すことができず、かけ直しを2、3度もしましたが結局、電話に出て貰えず、慣れない場所で不安でした。
朝食付きでこの値段でしたら、場所柄
相場の範囲と思います。
朝食は、美味しく頂きました。

あと、部屋に珈琲があるといいなと思いました。
総合的には、可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川大井町 2024年01月13日 18:33:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルにお問い合わせの電話をかけると一度転送電話に繋がりホテルに繋がる仕組みとなっております。お問い合わせの際にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
朝食サービスにつきましてはご満足のお言葉大変嬉しく思います。
また、お部屋にコーヒーのご用意がなく申し訳ございません。朝の6:30~10:00の間はロビーにてコーヒーの提供をしております。

またserendipity369 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 10:49:28

普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 14:51:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 18:38:20

立地だけで決めました。大井町はスーパーも多くて食事も困りません。ホテルの機能としては最低限度ですが泊まるだけなら問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 15:48:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

Robin9175さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

Robin9175さん [40代/女性] 2023年04月23日 18:05:02

チェックイン時間の10分前だったのでお時間までお待ち下さい。お声掛けいたしますとの事だったけど16時10分になっても呼ばれずフロントに行くと「もうそんな時間?」って顔でお待たせしましたもなく笑顔もない女性が部屋の鍵を渡して終わりでした。
愛嬌のない人をフロントに置くのはどうかと思います。不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 16:13:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながらフロントの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 16:26:26

普通のビジネスホテルでした。
フロントの方も可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 17:47:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 21:32:27

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 18:41:20

先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

コテチ君さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

コテチ君さん [40代/男性] 2022年11月12日 16:36:14

立地は駅からほど近く、便利です。
施設は古いなりにも綺麗で、部屋の広さも必要十分あり、好感が持てます。
不満点は、水が出る蛇口が1箇所で、浴槽にお湯を貯めているときはお湯を沸かしたり洗面が出来ないこと。
シャワーの出がとても悪いこと。
エレベーターが1基しかなく、朝などの混雑する時間帯は5分以上待たされることがあること。エレベーターはちょっと致命的と言えるレベルです。
アメニティやスタッフの対応はとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 18:35:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

御卯さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

御卯さん [70代/男性] 2022年05月21日 17:33:45

外国人の実習生、日本語接待頑張って下さいね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN品川大井町 2022年05月28日 09:50:16

この度は数ある宿泊施設から東横イン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございました。 また外国人フロントスタッフへの激励のお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉を忘れずに日本人スタッフ共々接客力をより良いものにできる様努めさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横イン品川大井町

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 23:31:38

栓抜きが用意してないホテルは初めてでした。

朝食の抹茶パンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
東横INN品川大井町 2022年04月26日 07:07:49

この度は数ある宿泊施設から東横イン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございました。 朝食とのパンについてお褒めのご感想をお寄せいただきました事重ねて心よりお礼申し上げます。 また栓抜きをご用意する事ができず、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見をもとに今後の改善に努めさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横イン品川大井町

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

しんtomaさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

しんtomaさん [30代/男性] 2021年11月07日 17:25:39

満足な点
駅近で周辺に外食店、コンビニもあり大変便利だった。
朝食もバランスのとれた食事で良かった。
1階に給水機がある。

いまいちな点
ビジネスホテルにありがちな隣の部屋の音と時計の針音が気になった。
フェイスタオルが2枚あるとなお良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN品川大井町 2021年11月08日 12:02:42

この度は数ある宿泊施設の中から東横イン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございました。

また宿泊のご感想も誠にありがとうございます。ホテルの構造につきましてはすぐには改善が難しくご不便をお掛けしますが、サービスにつきましてはお客様からのご意見、ご要望を真摯に受け止め、より快適なホテルになるよう改善を重ねていきます。

しんtoma様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

東横イン品川大井町 フロント相馬

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 22:41:01

朝食会場が狭すぎて、朝7時台はほぼ満席、すべて相席、カウンターも一杯。
落ち着くことが出来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

野球小僧甲子園さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

野球小僧甲子園さん [40代/男性] 2018年12月26日 23:04:14

部屋が狭いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 00:31:36

ほかの東横インとあまりかわりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 20:23:22

病院通いの為に一泊しました。駅から近いのは助かりましたが、価格の割にはアメニティが少なく、自販機も一階にしかなかったりで少し気分が落ちました。禁煙室が満室で、喫煙室にしましたが、部屋は煙草臭く、ハンガーに掛けた服も暖房の風で煙草臭がついてしまい、翌日着て辛かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

70件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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