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東横INN品川大井町 クチコミ・感想・情報

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東横INN品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.24
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.62
  • 食事3.64
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203件中 1~20件表示

総合4

ミッツ1515さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年05月17日 16:12:56

立地は最高。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN品川大井町 2024年05月19日 14:31:24

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:02:19

ベッドが広いのが良かった。朝食も混んでましたが、部屋に持っていけるよう使い捨て容器が準備されていて助かりました。壁にホコリが付いていたり、廊下や隣の部屋の音がめちゃくちゃ聞こえたので、そこが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN品川大井町 2024年05月01日 06:54:23

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不足に関しまして、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく滞在していただけるよう、しっかりとスタッフの指導をしていきます。
騒音の件ですが只今防音対策を進めております。申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:04:59

4連泊の予定でしたが仕事の予定が変わり3連泊に変更したかった。チェックイン前に相談するもNG。当日翌日分ならまだしも最終日分のキャンセルできず。楽天の問題なのかホテルの問題なのか僕が選んだプランの問題なのか。

とりあえず予定が変わることはよくあるのでシステムの改善願っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川大井町 2024年03月04日 05:57:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

みー10033755さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

みー10033755さん [60代/女性] 2024年02月26日 05:16:56

フロントの女性の方の対応が素晴らしい。外国の方にも拘らず、大変美しい日本語を使いこなし、接遇の態度も親切で丁寧で感心しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川大井町 2024年02月26日 23:32:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いおもてなしができるよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:11:52

空いていればよく使うホテルで、利便性がよく価格も最近の傾向からすれば安い方になるので良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川大井町 2024年02月23日 16:25:32

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

つゆどんさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

つゆどんさん [50代/男性] 2023年12月21日 11:33:19

時折利用するが大きな不満は無し。ただ、ホテルのせいではないが最近は予約が取り辛く、予定の1・2週間位前ではほぼ予約不可能なのが不便。
また、VODカードの販売機がいつの間にか無くなっていて、受付時かフロントへの申し込みで無いと利用できなくなったのも不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:16:10

この度は東横INN品川大井町を
ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご予約に関しましては改善が難しいところではございますが、お客様のご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参ります。

VODに関しましてご不便をおかせしてしまい
大変申し訳ございません。
お手数ではございますがフロントへお声がけいただけますと、スムーズに対応致しますのでご遠慮なくお声がけくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ミルクでチーホーさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ミルクでチーホーさん [60代/男性] 2023年12月17日 19:23:06

東京ビッグサイトへ出張中に利用したホテルで、電車で乗り換えなしで行けたし、駅から近いので、大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:12:43

この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ミルクチョコ9560さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ミルクチョコ9560さん [40代/女性] 2023年12月08日 15:40:40

立地が良かったので利用しました。部屋も丁度いい大きさで疲れを取ることができました。
夜になると周辺のお店が閉まっているのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:17:48


この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ゴーヤMKさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ゴーヤMKさん [60代/男性] 2023年12月01日 18:10:57

大井町で駅にも近く都心に出るのに便利。会員にならないとチェックインが15時ではなく16時だが仕事・レジャーを切り上げなければ特に問題はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川大井町 2024年01月27日 18:18:03


この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用頂き
誠にありがとうございました。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

とんとん5830さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

とんとん5830さん [40代/女性] 2023年11月16日 19:52:20

大井町の駅から見えていて立地は便利です。
部屋の設備はやや古いです。防音が良くないのか、他所の部屋からの音が聞こえてきます。浴槽が大きいのはいいですが、バリアフリーの観点からも手すりや滑り止めはある方がいいのでは。

特筆すべきは朝食です。今まで泊まった東横インの中ではダントツに美味しかった。混ぜご飯(炊き込みご飯?)のおにぎりが美味しく、2泊したら2日ともメニューが変わっていて飽きませんでした。
おそらく予算も限られている中調理人の工夫を感じて感心しました。
立地と朝食が良かったので、予算が折り合えばまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川大井町 2024年01月13日 15:47:58

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 18:46:39

夜中に急に泊まることになり、フロントの方も対応もよく短い滞在でしたけど良かったです。東横インは安心できます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川大井町 2023年10月24日 22:05:39

この度は東横イン品川大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

次回ご利用の際も気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく所存です。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【当日24時以降もご予約OK!】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ケンシロウ1956さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

ケンシロウ1956さん [60代/男性] 2023年10月18日 11:37:41

大井町駅より近くて便利な場所でビジネスで利用するのには最適だと感じました。
東京出張時には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川大井町 2023年10月21日 09:23:58

この度は東横イン品川大井町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 20:23:04

駅近で、便利です。朝のエレベーターが混み合い、何度か見送りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川大井町 2024年01月14日 14:44:32

この度は数あるホテルの中から
東横INN品川大井町をご利用いただき
誠にありがとうございました。

エレベーターの混雑につきまして
誠に申し訳ございません。
増設が難しく
お客様にはご不便おかけしております。
非常階段が解放される低層階にご案内可能ですので
ご希望ございましたらフロントまで
お声がけください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 16:43:24

エレベーターが1機しかないので時間によっては混みますが、安定のクオリティ。朝ごはんもスタンダードにつくので空いていればお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 14:47:09

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 10:50:06

安かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 14:51:17

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 10:49:46

便利な場所でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 14:51:28

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 10:48:27

問題ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 14:52:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

negundoさんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

negundoさん [40代/男性] 2023年07月04日 10:48:10

近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 14:52:27

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 22:48:48

出張で利用しました。清掃が行き届いていて清潔だったので安心して寝泊まりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 14:54:28

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

力矢0007さんの 東横INN品川大井町 のクチコミ

力矢0007さん [40代/男性] 2023年06月07日 23:31:39

ナショナルチェーンなのに、あのレベルのWi-Fiはどうかと。。。
その他は快適だが、この時代一番重要なインフラと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川大井町 2023年08月21日 14:58:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

203件中 1~20件表示

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