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東横INN東広島西条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東広島西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.44
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.66
  • 食事3.52
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 13:12:16

ホテルの駐車場を利用したのに、宿泊とは別料金だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

森田哲夫さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

森田哲夫さん [60代/男性] 2023年05月29日 08:08:03

朝、立体駐車場から出庫した際に、係の方から「車の空気が抜けている」、と教えていただいた。見ると釘が刺さってパンクしていました。運転しても違和感がなかったので、そのまま気付かずに高速道路を走行したと思います。大事故になる危険がありました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN東広島西条駅前 2023年05月29日 16:16:56

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お車のトラブルに気付き出発前にお伝えする事ができ、何よりでした。いつもお客様の立場に立った接客が出来るよう今後も指導に努めてまいります。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 15:25:05

家族で2部屋を利用しました。立地・部屋などは特に不満は無いですが、朝食スペースの狭さと、エレベーターの待ち時間の長さに辟易しました。特に後者はイライラして仕方がなかったです。部屋数考えると、エレベーターはもう一つ多くするか、より大型ても良い気がします。混雑時の待ち時間がハンパなく長く、宿泊側が我慢しなければならないのは、どう考えてもおかしいです。東横インはいろいろ利用させていただいていますが、西条駅前の利用は遠慮したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN東広島西条駅前 2023年04月06日 11:13:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの増設が構造上難しく、お客様にはいつもご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。
その他のサービスに力を入れ、今後も出発を応援するホテルとして努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

あん09さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

あん09さん [50代/男性] 2023年03月30日 16:22:15

初めて泊まりました。駐車場の方の接客、チェックインの長さ、ちょっと困りましたね。出来れば次回は違うホテルにしようかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東広島西条駅前 2023年04月06日 11:10:00

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援の対応によりチェックインにこれまで以上に時間をいただいております。
駐車場の接客にご不満を抱かれたという事で、今後改善に努めてまいります。

支配人より

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

しんじ0489さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

しんじ0489さん [40代/男性] 2022年11月19日 11:14:35

エレベーターが一つしかなく、チェックイン時や朝食時に激混みでした。

その他は安定のクオリティです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東広島西条駅前 2023年01月06日 14:49:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘のようにオープン時よりエレベーター1基という事でお客様にはご不便をお掛けしております。その他のサービスでご満足いただけるよう精進してまいります。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 09:15:20

駅近で雨が降っても濡れる心配ナシ。駅にコンビニ併設で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
東横INN東広島西条駅前 2022年08月08日 12:45:28

ご宿泊ありがとうございます。
駅ロータリーにあるバス停の屋根のお陰で雨に濡れることなくホテル前まで来ていただけます。コンビニまでもそのルートで雨に濡れる事もありません。
当ホテルの利点です。
またのお越しをお待ちしております。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 19:41:28

化粧品のアメニティ置き場が空だった。
フロント横に置き場があるので、スタッフさんもチェック出来ると思うので、補充しておいて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
東横INN東広島西条駅前 2021年04月15日 19:12:18

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
化粧品のアメニティの補充が出来ていなかったとの事、今後こまめにチェックし在庫切れとならないようしてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 19:03:36

西条駅に近く駅利用の方は便利だと思います。
ただ、私は自家用車での宿泊でした。
ホテルは立体駐車場で駐車料金は別途請求なのを当日知りました。
施設案内にその旨記載が欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

Robertsさんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

Robertsさん [50代/男性] 2020年02月27日 10:52:15

チェックインと荷物を下ろす間ですが駐車場に入らない車両を止める場所があるにも関わらず道路に止める様指示されました。
朝食は和食的でミルクもなく 品数は少ないです。
臭信用 衣服のボタンが二個ついてませんでした。
当日の価格では2度目は考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ポクポクコチャさんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

ポクポクコチャさん [60代/男性] 2017年03月22日 09:50:57

車庫入れに時間がかかりすぎる。チェックインにも時間帯のせいだろけど、時間がかかった。
エレベータが一基しかないのが不便。部屋は広い部屋を選んだので良かった。
朝食はエレベターの混雑を考えて利用しなかった。
西条で利用するときは、もっと駐車とチェックインがスムーズにできるホテルを探す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 04:22:57

文句なしに駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

フルノリ10581さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

フルノリ10581さん [50代/男性] 2016年06月29日 17:42:48

西条駅前で、バス待ちばの屋根伝いに、殆ど濡れずにチェックイン可能です。ただし、6月28日のような豪雨では、最後の3メートルが、繋がっていないので濡れてしまいました。朝食は少し寂しい感じですが、立地の良さから許せる範囲です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 14:29:50

室内はキレイでユニットバスも広めなのが良かった。洗濯済みのスリッパは使いたくなかった。使い捨てが良いと思う。近隣を散策したかったので、レンタルサイクルが無くて残念、西条の他のホテルにはあったので…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 23:35:50

東横インにはじめて宿泊した。部屋が期待していなかった分、思った以上にきれいで快適だった。朝食は、宿泊者は無料だが、おかずやパンがもう少し種類があればいいのにと思った。駅前なので、とても便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

あああ9000さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

あああ9000さん [40代/男性] 2014年05月19日 17:08:35

西条駅の目の前で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月01日 01:57:29

先日、会社の飲み会後に利用させて頂きました。
全般的には満足しているのですが、初めての利用であったため歯ブラシ以外のアメニティーはフロント対応ということを知りませんでした。
チェックインの際には浴衣の説明のみであったため残念でした。
朝食につきましてはあと1~2品程度追加頂けたら幸いです。
また機械があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

Yamato777さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

Yamato777さん [50代/男性] 2013年01月24日 00:30:38

立地もよいし,基本的には○です。ただ,エレベーターが一機しかなく,朝はなかなか来なくて困りました。また,部屋にカミソリが置いていないのも×です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月29日 11:59:44

エレベーターが1基しかなく、満員で2回素通りとなり、なかなか降りられなかった。それ以外は可もなく不可もなくといったところでしょうか?東横インは設備的にはほぼどこも同じですが、接客の点では差があるように感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 12:27:16

禁煙室のはずが、なぜか、灰皿がありました。
椅子の座席部分がはずれていました。
エアコンを起動すると、初めに物凄い音がしました。
駐車場を利用したのですが、ミラーが倒れないことを告げると係の方に舌打ちされました。

フロントの方は親切で、朝食を用意しているスタッフの方々も感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 18:13:56

全体評価は普通です。
マイナス点はサイトで立体駐車場とは書かれておらず、入庫できる車のサイズも分からないでの、結局入庫できませんでした。
市営駐車場を案内されましたが、遠すぎて止める気にらず、結局ホテル近くのコインパーキングへ駐車しました。
小型車の利用では支障は無いようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

75件中 1~20件表示

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