駅前で便利です。朝食はもう少し充実して欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

駅からすぐは良い。
周囲に食事するとこ、酒呑むところあるのも立地ヨシ！
部屋のWi-Fiが繋がらない。隣室のパスワードを教えてもらって繋がりました。
フロントスタッフが高圧的だった。
宿泊カードの隅々まで記入させられた。そんなに怪しかったかな、俺。
そもそもユニットバスが苦手です。でもそれを理解して予約したのでそれは仕方ないか。
ひげそりはわざわざフロントまで取りに行かないと行けません。
パジャマもフロントです。「エコ」と「怠慢」を取り違えたホテルチェーンが東横インだと思います。
だから駅チカなのに最後まで売れ残ってるんだよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

バリアフリーの部屋だったせいか、想像以上に広く、トイレとバスが別々で、使いやすかったです。
お風呂に仕切りカーテンがない分、脱衣物やタオルにシャワーがかかってしまいました。
サービスのお茶パックが一人分しか置いてありませんでした。昆布茶は2個ありましたが、、。
朝食係のかたの朝の挨拶が大きくて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

事前に2名ダブルで予約していたにもかかわらず、チェックインの後、エレベーターに乗る前に、部屋に一人分の用意しかしていません、と枕・タオルなどが入った大きな重い袋を持たされて、自分達でセットさせられました。
対応が悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

チェックイン時や朝食時の対応を見ると、宿泊者の数に比べて従業員が少なすぎて回っていない感じがします。それ以外は良くも悪くもなく、個人的にはなるべく泊まりたくないホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

エレベーターが1台しかないので非常に不便。朝食が無料なので強くはいえないが、もう少し効率よくすれば多くの人が満足できると思うけど、供給が遅く食べられないものが多かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

テレビの受信がとても悪く途中で見れなくになってしまう状態でとてもイライラした。
ワンコインで映画見放題キャンペーンをやっていて、映画料金を払わせるためにわざと受信状態を悪くしたのではないかと思わせるほど。朝は問題なく写ったので。あと、パジャマがなかったのでびっくりした。コスト削減を徹底するのは良いが、必要とする人のためにせめて選択枝を残して欲しい。あと、朝食無料サービスも狭いロビーでひしめき合って食事をするのもどうかと思います。バイキングの種類も少ないし。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

印象は、対応していただいた方によって変わりますね。
駐車場の係りの方、その時のフロントの方、第一印象がとにかく悪かった。
そのために評価は低いです。
駐車料金についても、到着してから料金がかかることを知りました。

立地ほか、ホテルの利便性はいいです。
朝食も普通なかんじでいいですし。
だから、残念。

エレベーターの待ち時間、車出庫の待ち時間、朝食スペースでの待ち時間、あります。
時間に余裕を持って行動しないと、思わぬところで時間をくいます。

加湿器は、スチーム式にして欲しいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

安いプランにはHPには書かれていない「理由」があるらしい。
最終的には部屋を代えていただいたので、感謝はしているが、対応としては不満。
安井プランで「訳あり」の部屋を提供しているのならば、その「理由」をしっかりと書くべき。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

全体評価は普通です。
マイナス点はサイトで立体駐車場とは書かれておらず、入庫できる車のサイズも分からないでの、結局入庫できませんでした。
市営駐車場を案内されましたが、遠すぎて止める気にらず、結局ホテル近くのコインパーキングへ駐車しました。
小型車の利用では支障は無いようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

駐車代が込みにしてほしい！
東広島駅前店と価格差は何？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

全国どこでも、このホテルは夜になるとフロントが一人になり、どんなに行列することになってもそれがアタリマエの様子。会社の方針なのだろうが、人件費を削りすぎでは？しかも、周辺のホテルと比較して決して安くはない。
部屋の机に他人の毛髪が落ちているなど、清掃でも人件費を削り始めたのか？

結論として、他の人にはお勧めしないし、他に選択肢があるならば自分でも泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

スマートプラン、ご招待にオススメ！とのプランで予約して泊まったが、部屋はエレベーターの真横でうるさい！
フロントは朝にも関わらず社員が1名で相当待たす！にも関わらず順番になっても申し訳ないの一言も無し。駐車場担当も対応悪し。仕事柄色んなホテルに泊まるが、久しぶりにこの対応は無いな！と感じたホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

禁煙室を予約したにもかかわらず、タバコの強烈な匂い。部屋も変えてもらえず、消臭スプレーを渡され、自分で何とかしろ、と。
最悪。殿様商売でいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

宿泊プランの説明が全くなく、確認すると、分からないの？みたいな返事対応。不親切。客は分からなくて当然の視点から考えれないのか？カウンターでも目を見ての対応なし。ロボットと接してるのかと思わせる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

レディースプランシングルＡを２泊利用した。部屋に入ると煙草臭かった。「お客様自身が喫煙を選ばれました。禁煙はシングルＡＫです」と言われた。今、見直してみると「禁煙シングルＡ」というのがあるのがわかった。しかし、「シングルＡ」が喫煙を意味するなんて理解できないのでは？
エアコンの調子が悪いとフロントに電話すると「一度、ブレーカーを落としてみて下さい」と。「客にそんなことをさせるの？ちゃんと見に来て」と言うと係が来てチェック。何度か試みた後にやっと暖かい風が出るようになってきたが，煙草臭いので部屋を替えてもらった。新しい部屋はツインの大きな部屋。しかし、エアコンの大きさが同じで，家庭の６畳間まで用というような古いエアコン。効きが悪く部屋の温度は１６℃にしかならなかった。朝４時半頃に寒くて目覚めた。２泊目はとても寒い日で，午前３時頃目覚め、エアコンのスイッチを入れたが暖まらず、寒くて眠れなかった。結局７時半の出発まで室温５℃の部屋で過ごした。
エアコンの不具合チェックを客に指示するホテルなんて始めて！冬に５℃の部屋で過ごすのも発展途上国の宿以外では始めて！こんな宿には二度と泊まらない！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月