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投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 21:02:00
-
非常階段入り口に鍵が掛かっており、非常時があった場合どうする?と思った。経費節減は良い事だが、説明が不充分過ぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN東広島西条駅前 2024年04月11日 11:24:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 16:28:36
-
西条駅の目の前です。チェックイン時に機械操作がうまくできずにいたところ,親切に対応していただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN東広島西条駅前 2024年04月11日 11:30:55
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 08:11:36
-
仕事の都合で急遽宿泊しました。
駅や飲食施設から近いなど立地が良く、ホテル内で朝食がとれた点で、大いに助かりました。
また、浴槽が広く、身体を伸ばして入浴できて快適でしたし、駅に近いにもかかわらず外部音はしっかり遮断されているようでした。
また、時間帯により、チェックイン時の長蛇の列、1台しかないエレベーターに乗るのに待たされることがあったようですが、運よく当事者になることがなくて良かったです。
ただし、消灯後の静かな夜の部屋の時計の音はとても耳障り。なかなか寝付くことができなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN東広島西条駅前 2023年12月05日 09:58:10
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 11:32:59
-
同レベル価格帯のビジホに比べて、音が響くのが気になった。
廊下に部屋の音がクリアに聞こえていた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN東広島西条駅前 2023年12月05日 09:56:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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森田哲夫さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 森田哲夫さん [60代/男性] 2023年05月29日 08:08:03
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朝、立体駐車場から出庫した際に、係の方から「車の空気が抜けている」、と教えていただいた。見ると釘が刺さってパンクしていました。運転しても違和感がなかったので、そのまま気付かずに高速道路を走行したと思います。大事故になる危険がありました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN東広島西条駅前 2023年05月29日 16:16:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お車のトラブルに気付き出発前にお伝えする事ができ、何よりでした。いつもお客様の立場に立った接客が出来るよう今後も指導に努めてまいります。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
アルト吹きさんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2023年04月05日 16:27:58
-
駐車も割と止めやすく問題有りませんでしたし、駅前のため飲食には不自由しませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN東広島西条駅前 2023年04月06日 11:26:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。駅前は周辺んに繁華街があり、飲食店も多数営業しております。
またのご利用お待ちしております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 15:25:05
-
家族で2部屋を利用しました。立地・部屋などは特に不満は無いですが、朝食スペースの狭さと、エレベーターの待ち時間の長さに辟易しました。特に後者はイライラして仕方がなかったです。部屋数考えると、エレベーターはもう一つ多くするか、より大型ても良い気がします。混雑時の待ち時間がハンパなく長く、宿泊側が我慢しなければならないのは、どう考えてもおかしいです。東横インはいろいろ利用させていただいていますが、西条駅前の利用は遠慮したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN東広島西条駅前 2023年04月06日 11:13:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの増設が構造上難しく、お客様にはいつもご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。
その他のサービスに力を入れ、今後も出発を応援するホテルとして努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
あん09さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- あん09さん [50代/男性] 2023年03月30日 16:22:15
-
初めて泊まりました。駐車場の方の接客、チェックインの長さ、ちょっと困りましたね。出来れば次回は違うホテルにしようかなという感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN東広島西条駅前 2023年04月06日 11:10:00
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援の対応によりチェックインにこれまで以上に時間をいただいております。
駐車場の接客にご不満を抱かれたという事で、今後改善に努めてまいります。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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c2513さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- c2513さん [20代/男性] 2023年02月23日 11:25:04
-
食事が質素でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN東広島西条駅前 2023年03月14日 14:27:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。朝食メニューを都度更新し更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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しんじ0489さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- しんじ0489さん [40代/男性] 2022年11月19日 11:14:35
-
エレベーターが一つしかなく、チェックイン時や朝食時に激混みでした。
その他は安定のクオリティです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN東広島西条駅前 2023年01月06日 14:49:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘のようにオープン時よりエレベーター1基という事でお客様にはご不便をお掛けしております。その他のサービスでご満足いただけるよう精進してまいります。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 23:13:38
-
東横インは日本全国同じ内容ですので安心感があります。ただし、食事会場が狭いことが難点です。広くすることは難しいと思いますので、仕方ないと割り切ります。コーヒーの持ち帰りサービスがあると嬉しいです。期待しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN東広島西条駅前 2022年11月10日 17:20:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。安心感を抱いてくださったこと、大変うれしく思います。ドリンクの持ち帰りサービスを試験的に導入していた店舗もありましたが、現在は休止しております。ご要望をいただきましたので、再度検討して行ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 09:15:20
-
駅近で雨が降っても濡れる心配ナシ。駅にコンビニ併設で便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN東広島西条駅前 2022年08月08日 12:45:28
-
ご宿泊ありがとうございます。
駅ロータリーにあるバス停の屋根のお陰で雨に濡れることなくホテル前まで来ていただけます。コンビニまでもそのルートで雨に濡れる事もありません。
当ホテルの利点です。
またのお越しをお待ちしております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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光ちゃん91675147さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 光ちゃん91675147さん [60代/男性] 2022年07月20日 14:19:58
-
食事をもう少し充実して欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN東広島西条駅前 2022年08月08日 12:41:22
-
率直なご意見をありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 14:58:12
-
食事がイマイチ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INN東広島西条駅前 2022年07月13日 18:19:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食サービスの向上に努めてまいります。率直なご意見をありがとうございました。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 18:33:54
-
エレベーターが一つしかないのですぐ混む
あとは普通- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INN東広島西条駅前 2022年04月13日 18:29:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの混雑にご不便をお掛けし、貴重な旅の時間を割いてしまった事お詫び申し上げます。
ホテルの構造上、現状を改善することもできず申し訳ございません。それ以外のサービスを今以上に向上できるよう取り組んでまいります。
今後とも西条へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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たまさ6437さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- たまさ6437さん [50代/男性] 2021年04月26日 12:39:36
-
コロナ過なのでしょうが無いですが、朝食がお弁当でお米も固く残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横INN東広島西条駅前 2021年05月11日 10:18:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食の個包装サービスについては多くのご意見をいただいております。メニューの改善等でお客様に満足いただけるようこれからも取り組んでまいります。
お米が硬かったとの事で、お口に合わず残念です。パック包装では時間が経つとごはんが硬くなってしまうので、なるべくお客様の状況を見てパック詰めしているのですが改善が必要のようです。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 19:41:28
-
化粧品のアメニティ置き場が空だった。
フロント横に置き場があるので、スタッフさんもチェック出来ると思うので、補充しておいて欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横INN東広島西条駅前 2021年04月15日 19:12:18
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
化粧品のアメニティの補充が出来ていなかったとの事、今後こまめにチェックし在庫切れとならないようしてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 19:03:36
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西条駅に近く駅利用の方は便利だと思います。
ただ、私は自家用車での宿泊でした。
ホテルは立体駐車場で駐車料金は別途請求なのを当日知りました。
施設案内にその旨記載が欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 13:12:16
-
ホテルの駐車場を利用したのに、宿泊とは別料金だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
kkhh0515さんの 東横INN東広島西条駅前 のクチコミ
東横インの中では、比較的良い環境です。
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