フロント対応がひどくお粗末でした。

チェックイン時は精算と鍵を渡しただけで一切説明なし。朝食についてや諸注意など簡単な説明が通常あると思うのですが、それが一切ありませんでした。入浴後に浴衣（ガウン）を探してもないのでフロントに聞いたら「フロントロビーにあるから取りに来るように」との事。こういう特殊事情はチェックイン時に一言あるべきではないでしょうか。

チェックアウト時はフロントには一人しかおらず電話対応中でしばらく待たされました。朝のチェックアウト時はチェックイン時とは違いその後の予定があるので時間的にタイトな宿泊者が多いと思います。他に手の空いている職員に応援を要請することもせず、待たせる対応はちょっとお粗末です。

人手不足でアルバイトなのかもしれませんが、フロントはホテルの顔なのですからもう少しきちんとした対応ができるように指導した方が良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

朝食は美味しいかたですおにぎりなかたのが残念あとは文句なし今後もよろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ここのホテルもそうですが、東横インのフロントって、どこも接客態度が事務的と言うか、冷たいというか…
安く提供するための努力だから辛抱せい！と理解すれば良いですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

岡山駅前で非常に便利です。
値段もリーズナブルで、部屋も夜泊まるだけなら問題ありません。

ただ、朝食時の混雑は考えものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

空港からの移動だったが、シャトルバス乗降場所より近くて便利。周りに飲食店もあり。
ただし、７階にもかかわらず夜に外で騒ぐ学生の声がうるさく不快だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

どこの東横インも同じですが、冬の宿泊はキツイです。
室内が異様に寒い。
ユニットバスも、かなり寒い。
隣のイビキが、非常に大きく聞こえる。
掛け布団が、薄くて寒い・・・丸八真綿のタグは付いているが、本当に羽毛布団なのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

駅から近く、場所もすぐにわかり、大変良い立地でした。
周りには食事のできるところやコンビニもすぐのところにあり、便利でした。
部屋もテーブルがあったり、電気スタンドもちょっとしたものを置けるようになっていて、便利でした。
朝食がもう少しおかずがあればいいなと思いましたが、無料だし仕方ないか…。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

土曜日で他のホテルが取れず、やむなく利用しました。
エコノミーホテルなので、多くを望むのは酷かもしれませんが、フロントの方の対応は気持ちの良いものではありませんでした。
安いから、仕方ないか、と思って、納得することにしましたが、もう少し接遇マナー教育に気を使った方が良いと思われます。
他でも東横インは利用したことがありますが、今回はイメージダウンでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅の近くに2店舗あり間違えやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

今回、初めて利用させていただきましたが、なかなか良かったと思います。
ただ、チェックインが16時と少し遅めでしたので、15時ぐらいから出来ると暑い真夏は助かるかなと思いましたが、また利用させていただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙サマーキャンペーン！駅近！岡山駅西口徒歩２分
禁煙サマーキャンペーン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

岡山駅から徒歩で5分以内と大変利用しやすい場所でした。設備も新しく、また接客も素晴らしくまた利用してみたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月