エアコンが臭くて、消したら寒いので、窓を全開にして、風を最強にしながら寝ました。その他の事は全てよかったに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

タオルをもう一つと言ったら別料金と言われました。前代未聞、人生で始めてです。
あの嘘泣き社長のホテルだからねえ仕方ないのでしょうか
ウォシュレットが故障と告げると1Fのトイレ迄来いと言う。信じられない対応です。
結局文句を言ったら修理に来ると言う。
うるさい客には対応して静かな客なら押し切るのかなんとも凄いホテルです。
広く世の中に知ってもらうため2チャンネルに載せたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスパック200禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

東横インは音が漏れやすいイメージがあるので他に良い条件がないときに選択しています。
今回は運悪く上階の部屋のバスルームあたりから壁が揺れるぐらいのものすごい音がドシンドシンと１時間以上も響き渡りました。深夜になると音はなくなりましたが朝になるとまたするのではと心配していたとおり５時頃から始まりました。
寝不足です。
朝食付きですが昨今の事情につき控えさせていただきました。
立地的には満足です。音など気にならない方には良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

受付にある料金より楽天トラベルの料金の方が高かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

女性限定プランで予約をした際に、喫煙／禁煙の選択がないことに気づかないまま予約をしてしまいました。問い合わせた所、フロントからは『喫煙でご予約いただいています』と言われ、満室のため部屋の変更もしてもらえませんでした。『女性限定』がイコール禁煙なはずもないですし自身の不注意ではありますが、喫煙で予約したわけでもありません。選択のチャンスもないことは疑問です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

どこの東横インも同じですが、冬の宿泊はキツイです。
室内が異様に寒い。
ユニットバスも、かなり寒い。
隣のイビキが、非常に大きく聞こえる。
掛け布団が、薄くて寒い・・・丸八真綿のタグは付いているが、本当に羽毛布団なのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

（年配のほうの）女性スタッフの対応が投げやりでとても不愉快でした。
他のお客はどんどんとチェックインをしているのに、自分はできないため、何度か確認すると「お客様は会員ですか？」「できません」との回答。
後になって「会員だと、早くチェックインできる」ということを知り、そのことを回答に入れるなり、掲示するなりしてほしかった…と、まさに怒り心頭でした。
今回の一件で東横インのイメージが非常に悪くなりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ＶＯＤセットで宿泊したが、結局機会の故障か何かで見れずじまい。翌日、返金されてはいさよなら。何のあのスタッフは！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月