この度はホテル東横イン東広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電話対応の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
また朝食・夕食サービスにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
次に来られた際もたくさん召し上がっていただけますよう、食事スタッフが美味しい食事を用意してお待ちしております。
今後はご指摘頂いた点を改善し、お褒め頂いた点を伸ばしていけるよう努力を重ねてまいります。
また広島にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。