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東横INN東広島駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.62
  • 食事3.73
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

部屋5

adaken346さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

adaken346さん [50代/男性] 2010年11月19日 16:53:24

 近くに食事をとる場所がなくて困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:08:07

機械によるチャックインが基本なら、カウンタに人がいない方が良い。居ればまずそちらに向かい、結局機械の方に回され、二度手間。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
東横INN東広島駅前 2024年03月11日 04:32:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 00:21:22

部屋はさすがに良い。

朝食は、ご飯と納豆、豆腐がないのは、最低ライン以下。もはや日本ではない。
駐車場有料もいただけない。駅前にも関わらず、新幹線で来る人がほとんどいないから、差別化にはならない。

チェックイン時、アメニティの説明なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年11月08日 21:32:55

この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間での口コミに感謝いたします。
ご滞在に関しまして、サービスが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
朝食に対する意見に関しては今後の朝食のラインナップを考えるための参考とさせて頂きます。
駐車場に関してもお客様からの貴重なご意見を基に改善していきたいと思います。
また、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添った接客を心がけ、ご満足いただけるよう努めてまいります。
アンケートに回答いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 11:58:12

受付の対応が尊大でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東広島駅前 2023年03月18日 07:17:42

この度は東横イン東広島駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在に関しまして、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添った接客を心掛け、よりお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。
貴重なお時間を使ってアンケートにご回答いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 23:42:09

11/30に宿泊しました。
晩ごはんのカレーと、朝ごはんのお弁当がおいしくてボリュームが
あって満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 17:21:12

東横さんなので部屋はきれいです。
夕食カレー無料サービスはとても助かります。
ただ朝食にちょっと難ありで、基本的に全て味が濃いめです。
おにぎりは元々お米に塩味が付いてるのに、さらに味の濃いふりかけ。
おかずも味濃いめ。朝から喉が渇きます。
おにぎりじゃなくて普通のご飯が欲しい。
それから、タッパーに入っている日替わりの炊き込みご飯?はまずいです。
塩っ辛いしぱっさぱさだし、正直食べられたものではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 15:43:45

係員が足りてなくて、駐車場に車を入れたりチェックインするまでに10分程度要したのが不満です。
清掃が行き届いていて綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 17:21:43

後片づけの関係もありますが、夕食のカレーをもう少し遅くまで対応して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 23:53:44

チェックインが0時ギリギリになってしまいましたが、普通に対応してくれました。近くにコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月10日 00:16:51

「ご招待にオススメ!」という触れ込みのスマートプランで宿泊しましたが、部屋はエレベータのすぐ横で、エレベータの稼働音が気になる部屋でした。自分で利用したからよいものの、とても「ご招待」には使えない、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋4

黒助8555さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

黒助8555さん [50代/男性] 2015年06月16日 20:33:37

新幹線の東広島駅からは近いのですが、JR西条駅から少し距離があり
夜の西条でぶらぶらしたい人には、少し不便です。
宿泊費がお得ですので、交通費と相殺できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月08日 14:11:34

立地は最高でした!また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 08:35:39

久しぶりに利用しましたが、浴槽が広くてよかったです。
会員への登録を案内されましたが、登録費用が高いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月14日 16:23:56

11月11日に宿泊しました。新幹線の駅には近いですが、周辺にはレストランはなく、コンビニの利用となります。
初めての利用で思ったより部屋は綺麗であったと思います。
ただ残念なことは、駐車場を利用としたとき満車で駐車場の係りの人が、周辺の有料駐車場を紹介してくれましたが、そこは「当日500円」で結局1000円を負担することとなりました。
ホテルの駐車場利用者と有料駐車場利用者とでは1000円の差が生じています。駐車料金をホテルが負担するなど御配慮は無いものなのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月24日 17:02:30

二人で宿泊しましたが、二人の名前を記入させられたのは 初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 21:00:09

10月10日に宿泊、寝間着がフロントに有ることをチェックイン時に教えてくれていたら態々取りに行くことがなかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 23:31:39

東広島の駅前自体が開発途中でまだ賑やかなところが無いので比較のしようがないがビジネスホテルという意味では平均点をつけても良いと思われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

さんこう1969さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

さんこう1969さん [40代/男性] 2012年01月26日 11:59:50

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 14:28:56

朝食が思ってたよりもバリエーションが少なくパンもまさかのスーパーで見たことあるもの。

パンがなくなり目の前でその袋をあけるのはどうかと思った。

飲み物もお茶しかなかったのでパンをとったので自販機で購入しなきゃないのはどこか残念だった。


部屋や明かり
立地場所はわかりやすい上に雨が降ってたので助かった。

泊まる分には満足だが
食事は考えて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 19:45:45

夕食カレーライス無料サービスは
ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年12月03日 04:24:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。調理スタッフにもお褒めの言葉をいただいたことを伝えさせていただきます。
今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

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