家族で利用しました。駅前で迷うことなく，着けました。朝食の内容は，東横イン共通メニューでまあ普通です。
道路を挟んでコンビニがあります。
設備，部屋は，比較的新しい感じで，特に悪い点はありませんでした。
大学までの無料バスも出してくださって，助かりました。感謝！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

仕事で使わせてもらいました！立地最高でしたけど周りはコンビニだけで飲食店がなかったのが残念でした！あとは問題なしです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年05月

どうせ読んでいないし改善する気も無いだろうが、相変わらず東横インはフロントにどれだけ行列していても夜間はフロントは常に一人。
そのフロントの担当者は「夜間はフロントは対応しません」などと平気で言うのも、会社に洗脳されているとしか言いようが無い。他のホテルを見て勉強してこい、と言いたくなる。
他に選択肢があるならば決して宿泊しない、ヒドイホテルで、他の人には決してお勧めしないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

食事がおいしく、かつリーズナブルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋の設備は、きれいにされており、気持ち良く過ごせる。　風呂の浴槽も広く、ベッドも大きめで使いやすい。
　不満な点は、駐車場がすぐに満車になること、フロントが混んでチェックインに時間がかかることが多いこと、部屋にいると、エレベーターや通路の歩行の音がかなり響くこと。これらは、東横イン共通で感じることですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

朝食、カレー、送迎サービスと大変満足しました。また、利用したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

フロントスタッフについて社内教育をもっとしっかりして欲しい。東広島駅前店と西条駅の間にリムジン無料送迎車が走っていることを、一般のタクシー利用して到着した東広島駅前の当ホテルエレベーターに貼ってある案内チラシで知りました。西条駅前東横インの女性の若いフロント社員の「東広島駅前のホテルに宿泊されるんですね。無料の送迎タクシーが利用できますよ」という情報提供があれば、不必要な出費も生じませんでした。宿泊者を大切なお客様としてもてなそうという精神が若いが故に欠けているのか、組織として教育が欠如しているのか?
　当ホテルは物的環境としては普通だと感じましたが、ホテル業はなんと言っても、人だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

立地は最高でした！また利用したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

朝食もほどほどで十分。安くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

金額が安価で、部屋にも加湿器があった快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

禁煙の部屋を利用しましたが、追加でいただいた枕がタバコ臭かったです。
また、シャワーカーテンを開くと異臭がしました。
部屋は綺麗だったので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

久しぶりに利用しましたが、浴槽が広くてよかったです。
会員への登録を案内されましたが、登録費用が高いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

繁華街でないこちらが安価なのであえて利用させていただきました。

到着時、車をどこにとめていいかわからず一旦建物脇にとめてフロントで確認して奥に立駐があることがわかりました。できれば誘導表示をつけてすぐに駐車できるようにしてほしいですね。

無料カレーがあることは嬉しいですが、すごい行列でその行列が終わると同時になくなり終了というすさまじい人気にびっくりしました。ご飯の量もそこそこあり、十分な量で満足できました。でも、わかっているなら、もう少し多く準備しておいたらどうかとも思いました。

無料朝食は種類こそそれほど多くありませんでしたが、おいしくいただけました。

ユニットバスも大きいのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

11月11日に宿泊しました。新幹線の駅には近いですが、周辺にはレストランはなく、コンビニの利用となります。
初めての利用で思ったより部屋は綺麗であったと思います。
ただ残念なことは、駐車場を利用としたとき満車で駐車場の係りの人が、周辺の有料駐車場を紹介してくれましたが、そこは「当日５００円」で結局１０００円を負担することとなりました。
ホテルの駐車場利用者と有料駐車場利用者とでは１０００円の差が生じています。駐車料金をホテルが負担するなど御配慮は無いものなのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

2度目の利用です。静かで部屋も広く清潔で、落ち着きます。夕食をいただこうと7時ごろに向かうと、既に無くなっていたため、近くのコンビニに買い物に行きました。チェックインの時に夕食の必要有無の確認と、食券のようなものが配布してもらえるとありがたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

コインランドリーがあり、乾燥機と共に使用しました。
使用頻度か多くて大活躍でしたが、槽洗浄して欲しいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

初めて東広島に泊まりました。３泊したのですが、西条へシャトルバスが運行している事を知りませんでした。近隣に食事処が殆ど無く、チェックイン時にアナウンスしてもらえれば、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

東広島に3連泊する必要がありECOプランで宿泊しました。プランはお得ですし、ホテル従業員の方みなさん親切で対応もよく満足いたしました。立地条件だけが東広島駅前で周辺にお店がほとんどなく不便でしたが、本ホテルは西条駅までの無料往復シャトルバスがあり非常に役に立ちました。西条駅で懇親会などが行われる場合が多いので。また、18時30分からの無料カレーは他にないサービスで魅力的でした。東広島に仕事で行く場合は、また利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

ネーミングが紛らわしく東横イン東広島西条駅前と思い間違えて予約しました。
こちらは新幹線口とかの名前の方が良いのではありませんか？

朝食の種類も物足りなく、お風呂も狭い感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

立地：駅からすごく近いです。広島市内で取れなかった場合でも宿泊料金＋新幹線往復と考えればトントンなので問題ないと思います。
部屋：室内についてはまったく問題ないです
風呂：トイレ付きの風呂でしたが、足が伸ばせる浴槽の広さでした。
サービス：特別何も印象に残ることはありませんでした。
設備・アメニティ：エレベータ近くの部屋だと動く音が若干気になります。また、エアコンの動く音も常時音がするのではなく、数分毎に何かが起動する音が聞こえるので気になる人は気になり続けると思います。


わがままをお願いすると、10時半チェックアウトだと広島方面のこだまにギリギリまで部屋で待機できますｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月