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東横INN東広島駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.21
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.63
  • 食事3.70
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 17:21:12

東横さんなので部屋はきれいです。
夕食カレー無料サービスはとても助かります。
ただ朝食にちょっと難ありで、基本的に全て味が濃いめです。
おにぎりは元々お米に塩味が付いてるのに、さらに味の濃いふりかけ。
おかずも味濃いめ。朝から喉が渇きます。
おにぎりじゃなくて普通のご飯が欲しい。
それから、タッパーに入っている日替わりの炊き込みご飯?はまずいです。
塩っ辛いしぱっさぱさだし、正直食べられたものではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月05日 16:39:55

立地、コスパともにいいと思います
ネット予約したとき、喫煙室しか空いていなくてそこにしましたが、禁煙者ですとは連絡していませんでした。でも、どこのホテルでも喫煙室といっても気にならないくらい清浄なので、ここも大丈夫だろうと思ってたんですが、前もって伝えてなかったからなのか、前泊者がヘビースモーカーだったのか、清掃の関係なのか、布団がタバコ臭いのが気になりました(喫煙室なのは承知していたので、クレームではありません)
この時期、冷蔵庫はまだしも、部屋の暖房は入室前に入れておいて欲しかったです
朝食はサービスなので仕方ないのですが、あとフルーツかトマトかジュースか、何か瑞々しいものがあれば最高だと思いました。量的には不満はないです
夜は、人と会う約束があったので外で食べましたが、皆さんが食べてるカレーが美味しそうでした
駐車場、小さい車は無料で大きい車は(立体に入れないため)有料っていうのは少々不公平かと
お風呂は、シャワーカーテンがトイレ寄りに付けてあるので、バスタブ側が広く使えて、カーテンが体に当たるようなストレスがなくよかったです
女性向けのアメニティも助かりました
ツインがこのお値段というのは、とても満足です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 23:53:44

チェックインが0時ギリギリになってしまいましたが、普通に対応してくれました。近くにコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月08日 14:11:34

立地は最高でした!また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 15:57:00

禁煙の部屋を利用しましたが、追加でいただいた枕がタバコ臭かったです。
また、シャワーカーテンを開くと異臭がしました。
部屋は綺麗だったので、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 08:35:39

久しぶりに利用しましたが、浴槽が広くてよかったです。
会員への登録を案内されましたが、登録費用が高いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 19:53:55

子供の受験旅行でお世話になりました。東広島駅の目の前で場所的には良いのですが、周りにはコンビニが1件あるだけで食事をするお店などが無く、本当にびっくりしました。ホテルにレストランが無かったので、これには困りました。東横インは、元々そういう性格のホテルだと理解していますので、これはこれで仕方ないですね。ただし、スタッフの皆さんの対応は大変細やかで、気持ちがよかったです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 19:45:45

夕食カレーライス無料サービスは
ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年12月03日 04:24:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。調理スタッフにもお褒めの言葉をいただいたことを伝えさせていただきます。
今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 00:21:22

部屋はさすがに良い。

朝食は、ご飯と納豆、豆腐がないのは、最低ライン以下。もはや日本ではない。
駐車場有料もいただけない。駅前にも関わらず、新幹線で来る人がほとんどいないから、差別化にはならない。

チェックイン時、アメニティの説明なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN東広島駅前 2023年11月08日 21:32:55

この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間での口コミに感謝いたします。
ご滞在に関しまして、サービスが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
朝食に対する意見に関しては今後の朝食のラインナップを考えるための参考とさせて頂きます。
駐車場に関してもお客様からの貴重なご意見を基に改善していきたいと思います。
また、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添った接客を心がけ、ご満足いただけるよう努めてまいります。
アンケートに回答いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

Yuking 0901さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

Yuking 0901さん [30代/男性] 2023年06月14日 08:26:09

wi-fiが遅すぎて!途中で、wi-fi使わずネットを使った。
久しぶりに東横イン使ったが、可もなく不可もなく、て感じだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN東広島駅前 2023年06月15日 14:07:41

この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
加えて口コミのご協力重ねてお礼申し上げます。
せっかくの機会に当店を選んでいただいたにも関わらず、お部屋での不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見はスタッフで共有をいたしまして、日々の点検・修繕対応を行うよう再度努めてまいります。
今後とも、東横INN東広島駅前をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 12:19:12

カレーのサービス最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東広島駅前 2023年05月01日 16:27:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
近隣に飲食店が少ないため夕食カレーライスの無料サービスを実施しておりますが、喜んで頂けたこと非常に嬉しく存じます。
今後も皆様に喜ばれるようなおもてなしを考え、快適に過ごして頂けるよう尽力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

ねこむらじろうさんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

ねこむらじろうさん [30代/男性] 2022年03月15日 17:58:15

以前は割安感がありコスパ最強でした。値段が上がっていて駐車場代別なども考慮すると立地的には別なところに泊まろと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN東広島駅前 2022年03月22日 13:59:42

この度は東横INN東広島駅前をご利用いただきありがとうございました。
現在のところ基本料金に変化はないのですが、様々なプランがございますのでそう感じられたのかもしれません。
駐車場代の件を含めお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミに投稿して頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 09:52:44

ツイン予約でしたが、どうも身障者用でした。風呂場の使い勝手が悪く、次回からツインばやめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
東横INN東広島駅前 2021年07月01日 17:21:11

この度は東横INN東広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の仕様に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
広いお部屋でごゆっくり過ごして頂こうと、スタッフが同じツインのベットのあるハートフルルームをご用意させて頂いたことが原因でございます。チェックイン時にきちんと説明がされていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように致します。

またこちらへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 18:06:25

wifiが使えなかったのが残念です。それ以外は快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
東横INN東広島駅前 2021年04月13日 17:54:18

この度は東横INN東広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiをご利用頂けなかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 23:42:09

11/30に宿泊しました。
晩ごはんのカレーと、朝ごはんのお弁当がおいしくてボリュームが
あって満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

30おとこさんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

30おとこさん [40代/男性] 2020年11月21日 17:22:48

駅前便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 02:30:40

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 16:31:26

可もなく不可もなく、値段相応でしたが、きれいなので特に不満はないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽天ログインさんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

楽天ログインさん [40代/男性] 2019年02月14日 21:06:19

ホテル横にある一般の駐車場に間違えて入ってしまい、5分以上経ったということで300円払うはめに。
案内があったかも知れないが、目立つようなものではなかったように思う。
改善を求む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 16:47:24

支払いは現金で払いたかったが、楽天カードのみの選択しかなかった。
至急、郵便振り込み書を送付願いたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

68件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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