総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月01日 15:29:01
-
アフターコロナで久方ぶりの出張。コロナ前の経験から東横さんなら大丈夫だろうと予約いたしました。
従業員の方の親切な対応，部屋が綺麗，特筆すべきは夕食にカレーサービスがありこれが非常にうまい！
朝食サービスは以前から利用していましたが，夕食サービスがあるのに驚き，その味に驚きでした。
食べ物に偏ったコメントになりましたがお世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年10月02日 14:19:26
-
この度は東横INN東広島駅前をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの接客、客室の清潔度、夕食につきましても満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。
近隣に飲食店が少ない地域のため、夕食カレーライスの無料サービスを実施しており大好評をいただいております。
今後ともおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
雷颯716さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 雷颯716さん [30代/男性] 2024年08月16日 16:15:40
-
近くにそれほど飲食店がないので晩御飯のカレーが嬉しいサービスです！
朝ごはんも会場がロビーと一体化です。夏休みということもあり家族連れが多くなかなか席が空きませんでしたが、メニューは満足です。
お部屋は綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年08月18日 04:08:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今後ともスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 21:59:27
-
8月3日（土）に宿泊しました。
部屋は普通のツインルームでした
ただお風呂の水音が部屋に響く感じでした
2階のお部屋でしたが駅前だけあって窓から新幹線もちらっと見えました
夜は約束があって外に食べにいったので食べることはできなかったですが、ロビーにカレーが用意されてていい匂いがしました
朝はバイキング方式で、特におにぎりがおいしかったです
ロビーで食べてもいいし、部屋にもっていってゆっくり食べてもいいみたいです
大きなホテル程の品数はないですが、朝には十分でした
周りも静かで、ゆっくり休むことができました
フロントの方も親切で
また広島へ行く際は利用させていただきます
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年08月06日 13:50:23
-
この度は東横INN東広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も「おもてなし」の心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回はぜひ大好評のカレーライスもご賞味くださいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月02日 20:17:13
-
カレーライスのみですが夕食まで付いていて有難かったです。
ホテル近隣の飲食店は少ない感じです。
コンビニは近くて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年08月04日 05:38:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夕食についてお褒めの言葉を頂きありとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 14:51:14
-
チェックイン、チェックアウトして出る時とも、フロントの方が終始無言で驚きました。
部屋着とアメニティが部屋にはなく、部屋中を探し回り、結局ロビーに置いてあるのを見つけました。扉の閉まった棚奥にあり、一見して分からないです。
夜遅く到着し、チェックインの際、やり方が分からず戸惑いましたが、フロントの女性は黙って仏頂面でじーっと立って見ているだけで、操作が終わって部屋へ上がる際も終始無言、こんなホテルフロントは初めてでした。
他の客もいらっしゃらない夜遅くチェックインし、機会操作に戸惑い、フロントまで近寄り目が合ったにも関わらず、終始仏頂面で無言のまま本当にじーっと見てるだけなので、諦めて、自力でなんとか操作し、部屋へ向かうも、部屋着がなく、探し回ってロビーにあるのをみつけました。閉まった扉の奥なのでわかりにくい場所でしたが、その際も終始仏頂面でじっとみてるだけでした。
他の東横インや同等クラスの格安ビジネスホテルでも、チェックインの際は、挨拶や、チェックイン機でお願いします、部屋着アメニティはそちらです、チェックアウトしてホテルを出る際は、ありがとうございました、くらいは最低限おっしゃいます。
下のレビューで他の方も、「受付の対応が尊大だった」、「アメニティの説明がなかった」「受付の説明不十分だった」等と書いていますが、コピペ的返信だけで、実際はフロントの方には何も改善されていないのでしょうか。（というか、もはやフロントとは呼べない気がします。。近くのコンビニの店員の方が、明るくて誠実な接客でした。。とても残念です。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年07月16日 17:35:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様への配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待に副えない点が多数ありました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなお言葉を頂く事の無いよう、改めて勉強していく所存です。
本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 07:11:43
-
新幹線駅から近くとても便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年06月15日 10:54:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 23:54:38
-
周りに飲食店が無いですから、気をつけないといけないです。その為、無料のカレーは美味しかったし、ありがたかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年05月05日 10:55:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
また東広島にお越しの際には当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 20:27:42
-
お部屋もきれいで明るく、広さも十分でした。
無料の朝食も大満足な内容でした。
強いて言うなら、禁煙のお部屋が開いていなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年03月13日 07:44:21
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 19:08:07
-
機械によるチャックインが基本なら、カウンタに人がいない方が良い。居ればまずそちらに向かい、結局機械の方に回され、二度手間。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年03月11日 04:32:31
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 16:42:23
-
3月上旬に3泊4日でお世話になりました。ホテルでの宿泊に問題はありませんでした。問題なのは、周りに食事ができる所がほとんど無いことです。このため、近所の（駅を含めて3箇所の）コンビニを利用するか、他のエリアへ行く必要があると思います。初日は、事情が分からないこともあり、食事に関しては、ホテル側から無料で提供して頂いた夕食のカレーがおいしく感じました。また、朝食も無料で提供して頂けたので助かりました。また、他のエリアへ行くにも、（少ない本数しかないですが）駅前のバスを利用するか、タクシーを利用するしかないので、レンタカーを利用できる人は、その方が便利だと思います。ただし、ホテルの従業員の方は親切な人が多く、随分と助けられたと思います。そして何よりも、駅前の立地のため利便性がよく、夜も静かに安眠できたので、その意味では大きな利点があると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年03月11日 04:33:17
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
Ｍｒ バーディーさんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- Ｍｒ バーディーさん [70代/男性] 2024年02月26日 16:27:13
-
急遽宿泊することになりこのホテルに泊まることになりました。とても綺麗で静かだったので良かったのですが、立体駐車場に止めたので後から荷物が取り出しにくかったのがざんねんでした。朝6時半に朝食会場に行くと長蛇の列。受験生とその家族でした。一旦部屋に戻りコーヒーを飲んで1時間後に行くとゆっくり食べることができました。静かだったのが何よりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年02月28日 11:45:08
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
受験生の方々がほとんどのご宿泊の日でしたので、特に静かな館内でございました。
駐車場に関しましては、平面の第二駐車場もご用意いたしておりますが少し距離があり、お客様にはご不便をお掛け致しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 11:09:10
-
東横INNさん へは初めて利用させていただきましたが
お値段の割りに 思ったより部屋が広かったので 快適でした。
朝食が無料と言うのも とてもありがたかったです。
また機会があれぱ利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年02月06日 05:21:58
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
ゆみ8257さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- ゆみ8257さん [30代/女性] 2024年01月30日 02:12:23
-
駅から近くて、夕飯の無料カレーサービスが良かったです。ホテルに入ったら匂いでつられて外食予定がカレーに早変わりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年01月30日 11:44:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
夕食カレーのサービスもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ゆみ8257様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 18:39:21
-
フロントの方の応対も丁寧かつフレンドリー、スピーディで好印象でした。
無料で朝食と夕食がついていたので驚きました。
ただビュッフェで置いてあるだけでなく、厨房からスタッフの方が出てこられ、声がけや笑顔で応対してくださいました。
お皿がどこにあるか分からずキョロキョロしていると、すぐにわざわざ厨房から出てきてくださり、とても親切でした。
出張でしたので、出口から出る際「行ってらっしゃい！」と言っていただき、ビジネスホテルではあまりないので新鮮でした。
備品は必要なものを取るスタイルで、無駄を省くよい取り組みだと思いました。
水回りは簡素ですが、立地と値段とサービスを考えれば、納得以上のおもてなしでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年01月15日 00:01:13
-
クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます!!
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 20:17:33
-
夕食のカレーライスが無料で提供してもらえ、大変ありがたいです。
とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2024年01月03日 05:17:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
夕食についてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。調理スタッフにも共有させていただきます。
今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 18:14:51
-
早朝の新幹線利用の為、前泊しました。着いたのが遅くなり、無料のカレーを夕食に頂きました。美味しかったです。
新幹線の時間の都合で朝食が頂けず残念でした。
立地は駅の目の前でとても良いです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2023年12月31日 07:11:02
-
このたびは東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間での口コミも重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき非常に嬉しく存じます。
またのご宿泊の際には、朝食にも力を入れておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 18:39:08
-
夕食に無料でカレーライスを提供してくれていたのでわざわざ飲食店に行かずに済み助かりました。朝食バイキングの内容は大したことありませんでしたが食費が浮いたので良かったです。
部屋は清潔、アメニティも充実しており快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2023年12月15日 06:27:55
-
この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣に飲食店が少ないため東横INNでは珍しい夕食のカレーライス無料サービスを実施しておりますが、喜んで頂けたこと非常に嬉しく存じます。
朝食につきましては貴重なご意見を真摯に受けとめ、朝食メニューの改善を行ってまいります。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたなら幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 19:45:45
-
夕食カレーライス無料サービスは
ありがたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2023年12月03日 04:24:32
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。調理スタッフにもお褒めの言葉をいただいたことを伝えさせていただきます。
今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 17:50:38
-
ユニバーサルルームの使い勝手がとても良かったです。またフロントの接客も親切で好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ東広島駅前 2023年11月30日 14:12:28
-
この度は、当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
館内設備にもご満足いただけてなによりでございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進して参りますので次回も当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
yk2420さんの 東横ＩＮＮ東広島駅前 のクチコミ
お風呂のお湯の出が、非常に悪かった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お湯の出の件で大変ご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
客室を確認し同じ症状が出ていないか確認させていただきました。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。