クチコミ

総合評価
4.04
655
5
107
4
208
3
74
2
15
1
15
部屋
4.07
接客・サービス
4.08
ロケーション
3.98
朝食
3.98
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
4.01
清潔さ
4.11
クチコミのAI要約
東広島駅前の立地と、手作り感のある無料の夕食カレーや朝食サービスが好評です。客室の広さや清潔感、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。なお、朝食会場の混雑や周辺の飲食店が少ない点についての指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
419
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ogyo
50代/男性|234 件のクチコミ
夜のカレーサービスは期待を裏切る美味しさ

夜のカレーサービスが美味しかったです。 野菜もたくさん入っていて、あれってちゃんと作ったカレーですよね?レトルトカレーかなと思っていたので、よい意味で期待を裏切られました。 ホテルすぐ横にコンビニがあるの為、買い物も困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
ogyo 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 カレーにお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。 こちらのお言葉は食事スタッフにも伝えさせていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお帰りをお待ちしております。
東横INN東広島駅前
2026-02-14
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
pon-nc25
50代/男性|1 件のクチコミ

10月1日より3泊しました。 毎年同じ時期にこの地方を訪れるので利用しています。 市街地からやや離れており、周囲にはあまりお店もないようですが、自家用車で動くため問題なく 静かでかえって良いです。 ホテル内は清潔できれいに保たれています。 ホテルに戻る時間は遅いのですが、スタッフの方の対応もよいです。 また、コンビニがすぐ近くなので便利です。 朝食バイキングがついているのも助かります。 また来年も利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN東広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 毎年ご利用いただいていること、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、pon-nc25 様のお帰りを心よりお待ちしております。
2025-10-07
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
全国ひとりたびびと
40代/男性|267 件のクチコミ
無料のカレーが美味しかった

カレーが、無料で美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービス関しましてご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN東広島駅前
2026-02-13
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
爆弾岩ちゃん
40代/男性|7 件のクチコミ
自動精算機利用でアメニティ

自動精算機使用の場合、アメニティがロビーにあることが部屋に行かないと分からなかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 チェックインの際、設備やサービスについてフロントスタッフの説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。 今後はチェックイン時のお客様への説明を徹底してまいります。 当店舗をご利用いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
東横INN東広島駅前
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
えまっし0401
40代/男性|23 件のクチコミ
無料カレーが嬉しい東横イン、食事は充実

他の東横インより食事が充実していた。特に無料の夕食のカレーは周りに飲食店が少ないためとてもありがたいサービスでした。ホテルのせいではないが周りに何もないのが一番の欠点。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事に関しまして嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 こちらのお言葉は食事スタッフにも伝えさせていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお帰りをお待ちしております。
東横INN東広島駅前
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
kazuvi
60代/男性|8 件のクチコミ
朝食会場、混雑で断念

朝食、混みすぎて食べる気になれない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら朝食会場の込み具合でご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。 朝食はお部屋に持ち上がって召し上がっていただくことも可能ですので、どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 お忙しいなか貴重なご意見をいただきありがとうございました。
東横INN東広島駅前
2025-12-12
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kita0719
70代/男性|25 件のクチコミ
夜カレーサービスが嬉しい

夜 カレーのサービスがあって助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同お待ちしております。
東横INN東広島駅前
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
reonloveremon
60代/男性|391 件のクチコミ

ナショナルブランドなので、安心してとまれます。朝食のクオリティを少しでも上げてもらえば利用率は上がるかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 朝食のクオリティに関しましては、今後の課題とさせていただきます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-09-14
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
れんりゅう
50代/男性|2 件のクチコミ
立体駐車場利用に感謝

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
れんりゅう 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
東横INN東広島駅前
2026-02-18
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

シャワーの水圧が弱過ぎなのとショウジョウバエが部屋にいて不快だった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい、ご滞在中に対応できなかったこと についても申し訳ありませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
profile
空夢443
60代/女性|25 件のクチコミ

自動チェックインが上手くいかず結局フロントで個人情報を言うハメに。 室内に空気清浄機がなくフロントで訪ねると貸し出しもないとのこと。 カレーを食べ損ねたので味の評価は出来ませんが朝食は美味しかったです。 食堂や清掃のスタッフさんがとても礼儀正しく感心しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
空夢443 様 この度は東横INN東広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 自動チェックイン機、ホテル備品につきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 朝食やスタッフの接客について嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 お客様により一層ご満足いただるよう、サービス向上に努めて参る所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-15
5
ビジネス
仕事仲間
2024年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

アフターコロナで久方ぶりの出張。コロナ前の経験から東横さんなら大丈夫だろうと予約いたしました。 従業員の方の親切な対応,部屋が綺麗,特筆すべきは夕食にカレーサービスがありこれが非常にうまい! 朝食サービスは以前から利用していましたが,夕食サービスがあるのに驚き,その味に驚きでした。 食べ物に偏ったコメントになりましたがお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN東広島駅前をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの接客、客室の清潔度、夕食につきましても満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。 近隣に飲食店が少ない地域のため、夕食カレーライスの無料サービスを実施しており大好評をいただいております。 今後ともおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-10-02
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
雷颯716
30代/男性|26 件のクチコミ

近くにそれほど飲食店がないので晩御飯のカレーが嬉しいサービスです! 朝ごはんも会場がロビーと一体化です。夏休みということもあり家族連れが多くなかなか席が空きませんでしたが、メニューは満足です。 お部屋は綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今後ともスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-08-17
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月3日(土)に宿泊しました。 部屋は普通のツインルームでした ただお風呂の水音が部屋に響く感じでした 2階のお部屋でしたが駅前だけあって窓から新幹線もちらっと見えました 夜は約束があって外に食べにいったので食べることはできなかったですが、ロビーにカレーが用意されてていい匂いがしました 朝はバイキング方式で、特におにぎりがおいしかったです ロビーで食べてもいいし、部屋にもっていってゆっくり食べてもいいみたいです 大きなホテル程の品数はないですが、朝には十分でした 周りも静かで、ゆっくり休むことができました フロントの方も親切で また広島へ行く際は利用させていただきます ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN東広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。 今後も「おもてなし」の心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 次回はぜひ大好評のカレーライスもご賞味くださいませ。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-08-06
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月上旬に3泊4日でお世話になりました。ホテルでの宿泊に問題はありませんでした。問題なのは、周りに食事ができる所がほとんど無いことです。このため、近所の(駅を含めて3箇所の)コンビニを利用するか、他のエリアへ行く必要があると思います。初日は、事情が分からないこともあり、食事に関しては、ホテル側から無料で提供して頂いた夕食のカレーがおいしく感じました。また、朝食も無料で提供して頂けたので助かりました。また、他のエリアへ行くにも、(少ない本数しかないですが)駅前のバスを利用するか、タクシーを利用するしかないので、レンタカーを利用できる人は、その方が便利だと思います。ただし、ホテルの従業員の方は親切な人が多く、随分と助けられたと思います。そして何よりも、駅前の立地のため利便性がよく、夜も静かに安眠できたので、その意味では大きな利点があると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-03-10
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
Mr バーディー
70代/男性|490 件のクチコミ

急遽宿泊することになりこのホテルに泊まることになりました。とても綺麗で静かだったので良かったのですが、立体駐車場に止めたので後から荷物が取り出しにくかったのがざんねんでした。朝6時半に朝食会場に行くと長蛇の列。受験生とその家族でした。一旦部屋に戻りコーヒーを飲んで1時間後に行くとゆっくり食べることができました。静かだったのが何よりでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 受験生の方々がほとんどのご宿泊の日でしたので、特に静かな館内でございました。 駐車場に関しましては、平面の第二駐車場もご用意いたしておりますが少し距離があり、お客様にはご不便をお掛け致しております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-02-28
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
az180
50代/男性|5 件のクチコミ

東横INNさん へは初めて利用させていただきましたが お値段の割りに 思ったより部屋が広かったので 快適でした。 朝食が無料と言うのも とてもありがたかったです。 また機会があれぱ利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-02-05
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントの方の応対も丁寧かつフレンドリー、スピーディで好印象でした。 無料で朝食と夕食がついていたので驚きました。 ただビュッフェで置いてあるだけでなく、厨房からスタッフの方が出てこられ、声がけや笑顔で応対してくださいました。 お皿がどこにあるか分からずキョロキョロしていると、すぐにわざわざ厨房から出てきてくださり、とても親切でした。 出張でしたので、出口から出る際「行ってらっしゃい!」と言っていただき、ビジネスホテルではあまりないので新鮮でした。 備品は必要なものを取るスタイルで、無駄を省くよい取り組みだと思いました。 水回りは簡素ですが、立地と値段とサービスを考えれば、納得以上のおもてなしでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます!! ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-01-14
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夕食に無料でカレーライスを提供してくれていたのでわざわざ飲食店に行かずに済み助かりました。朝食バイキングの内容は大したことありませんでしたが食費が浮いたので良かったです。 部屋は清潔、アメニティも充実しており快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 近隣に飲食店が少ないため東横INNでは珍しい夕食のカレーライス無料サービスを実施しておりますが、喜んで頂けたこと非常に嬉しく存じます。 朝食につきましては貴重なご意見を真摯に受けとめ、朝食メニューの改善を行ってまいります。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたなら幸いです。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2023-12-14
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
カイツブリくん
60代/女性|37 件のクチコミ

東広島駅の周りは何もないけれどとても静かでした。でもカレーライスのサービスがなかったら夕食に困ったと思います。食事スペースは広くはなかったけど、部屋にも持っていけるので、部屋でゆっくり食べている人もいました。部屋も広かったし、きれいだったし、満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN東広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。 コメントで頂きました通り、お部屋でゆっくりされたい方の為に夕食、朝食ともにお部屋にお持ち上がってお召し上がりいただけるようになっております。 今後ともホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように日々精進してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
2023-10-15