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東横ＩＮＮ旭川駅東口のクチコミ･お客さまの声
総合1
今回は時々泊まるホテルが禁煙室が無く、ネット検索で『禁煙でエコノミーダブル』これで良いと予約。勉強不足『ＥＣＯプラン』の理解が不十分でベットメイキングは無しで問題無く良いのですが、風呂のタオル交換とゴミ箱は部屋の外に出す事は説明で了解したもののタオルと一緒に『バスマットのタオル』も一緒に出して、ＥＣＯプランなので有りません。それで有ればタオル回収の折りにバスマットは残しておけば良いのでは？。お金が安いから予約したのでも無く、極めて不愉快な２泊目で有った。結果フロントでクレームを言って用意はして頂きましたが・・・・・・・。対応の仕方が悪い。一人ぐらい止まら無くてもホテル側は痛くもかゆくも無いと思いますが・・・・・。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ旭川駅東口 のクチコミ
今回は時々泊まるホテルが禁煙室が無く、ネット検索で『禁煙でエコノミーダブル』これで良いと予約。勉強不足『ＥＣＯプラン』の理解が不十分でベットメイキングは無しで問題無く良いのですが、風呂のタオル交換とゴミ箱は部屋の外に出す事は説明で了解したものの
タオルと一緒に『バスマットのタオル』も一緒に出して、ＥＣＯプランなので有りません。それで有ればタオル回収の折りにバスマットは残しておけば良いのでは？。
お金が安いから予約したのでも無く、極めて不愉快な２泊目で有った。
結果フロントでクレームを言って用意はして頂きましたが・・・・・・・。
対応の仕方が悪い。一人ぐらい止まら無くてもホテル側は痛くもかゆくも無いと思いますが・・・・・。
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