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東横INN旭川駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN旭川駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.09
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.24
  • 食事3.38
宿泊年月
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設備・アメニティ5

うらん1976さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

うらん1976さん [40代/男性] 2023年06月25日 17:29:49

初めて利用しましたが、このお値段なら納得出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN旭川駅東口 2023年07月05日 07:47:51

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒め言葉ありがとうございます。
初めてのお客様にもご満足頂けるよう、今後もサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 00:05:19

禁煙限定だけど、残り1部屋だったので泊まりました。朝食がエレベーター出てすぐ目の前なのが他の東横インさんと違いマイナスかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 14:09:55

ホテルの接客など凄く良かったですが、夜時間関係なく廊下でうるさくして 夜中に起きてしまいました。部屋の方は喫煙室でしかなかったんですが、タバコの匂いが凄かったです また機会ありましたら宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 11:18:30

子供の全道大会の為 宿泊しました。予定時間より早くチェックインしたく電話したら、いいと言われ行きましたら、ダメと言われました。結局はいれましたが。車を停めたらどうするのかなど、説明がなく、よくわかりませんでした。部屋も沢山利用してきたなかでかなり狭く、東横だからと安易に予約したのは間違いでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 09:04:12

ホテル内はいつもと変わらず清潔感があり、宿泊自体は大変満足でした。
ただ・・・チェックインの際に、予定は16時頃で予約してましたが、14時半頃ホテルに到着しました。カウンターで「メンバーズカードはお持ちですか?お持ちでなければすぐにでも作れます。そうすれば15時にお部屋に入れます。カードがなければ16時となります。」と、言われました。メンバーかそうでないかで差別があるとは・・・と思いちょっとカチンときました。他のホテルは部屋の準備が出来ていれば入れてくれるのにその対応にはがっかりしました。カードは作らず荷物だけ預けて16時半からの会議まで他で時間をつぶしてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 09:53:17

残念ながら、ホテルに入った時、いらっしゃいませの一言もなかった。また、夜食事に出て帰ってきても、一言もなし。とても、さびしい気がしました。

挨拶が基本と考えている私としては、ともて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

cdさんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

cdさん [40代/男性] 2011年08月31日 18:49:40

旭川は大都会の割にホテルが少なくどこも結構高いから、こんなものかなって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 18:08:41

おおむね良いと思いますが、「駅前」、というには少々遠いような気がします。旭川が広々としたつくりなので仕方がないような気もしますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 19:02:44

立地が良いのと、
車で行くと大きい車も立体駐車出来るのでgood。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN旭川駅東口 2024年01月25日 05:34:27

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご協力、お言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の出発を応援するホテルとしてスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 18:10:06

旭川宿泊の際は利用しています。まさに平均ど真ん中のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN旭川駅東口 2023年12月25日 14:51:38

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご協力を賜りまして誠にありがとうございます。



今後もお客様の出発を応援するホテルとしてスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 06:31:22

東横はフロント前に自動チェックイン・チェックアウト機が置いてあるが、ここもそうであった。こちらがチェックインしようとすると、フロントの女性にそっちの機械を使えとけんもほろろに対応された。もう少し言い方があるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN旭川駅東口 2023年08月30日 05:38:52

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきまして大変失礼致しました。全国でチェックイン機の導入を進めており、お客様をなるべくお待たせさせぬよう努めさせていただいております。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

カツカツ7303さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

カツカツ7303さん [60代/男性] 2023年07月16日 17:07:42

チェックイン時、混みすぎ。電話もつながらず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN旭川駅東口 2023年11月23日 15:03:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。

チェックイン時などの対応にてご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。

今後も皆様にご満足いただけるように
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 14:49:26

6月28日なら30日迄 2泊しまた。駅から近く便利でしたが 朝食はイマイチ でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN旭川駅東口 2023年07月05日 07:53:42

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿誠にありがとうございます。
立地以外の点でも皆様にご満足頂けるように精進いたします。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

ゴーヤMKさんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

ゴーヤMKさん [60代/男性] 2023年05月26日 12:30:41

部屋のレベルは問題ないし、立地も便利だが、食堂のスペースが絶望的に足りない。早くチェックアウトしたい人が集中する朝食スタート時間の混み具合は半端なく,席も足りない。カウンター席を利用したが、カウンター下に物置スペースがあるため、テーブル下に足を入れることができない。足を入れずに椅子を下げようとしても後ろのテーブル席に当たってしまうので下げるに下げられない。結局、足をがに股のようにして座るしかなかった。今さら食堂スペースを広げるのは無理と思うが、希望客には弁当のような形で提供するサービスがあるとありがたい。朝食付きのプランの場合、なるべく朝一番の利用は避ける方が望ましいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN旭川駅東口 2023年06月18日 06:19:55

この度は東横イン旭川駅東口をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食会場が狭く皆様にはご不便おかけしております。大変申し訳ございません。お部屋でお召し上がり頂く事も可能となっておりますので是非ご利用くださいませ。

これからもお客様に満足していただける接客・サービスを行っていきたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 23:22:16

ごく普通の、シンプルな東横イン。
室内照明がリモコン対応ではなかったのがやや不満。
食事などについては、判断する材料がありません。
受付の女性スタッフが、やや不手際だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN旭川駅東口 2023年04月05日 10:25:31

この度は東横イン旭川駅東口をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。今後お客様に不快な思いをさせてしまわないよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

購入者20149592さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

購入者20149592さん [60代/男性] 2023年02月24日 11:25:53

価格のわりに朝食が良かったです。7:01発のバスに乗るためゆっくり食事がとれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN旭川駅東口 2023年03月23日 23:04:25

この度は東横イン旭川駅東口をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴致しまして大変嬉しく思います。
早い時間にご出発のお客様にも朝食をお召し上がりいただけるよう努力して参りますのでどうぞ今後を東横イン旭川駅東口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 22:49:50

繁華街から遠くコンビニで晩御飯を済ます分にはOKです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN旭川駅東口 2022年09月05日 09:30:29

この度は東横イン旭川駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル裏手にもレストランがございますのでご案内させて頂きますのでご気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 13:04:05

系列のホテルはどこもですが朝一番の朝食会場の込み具合は何とかならないかと思います。
他は部屋もきれいで申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN旭川駅東口 2022年09月05日 09:26:54

この度は東横イン旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に際はお待たせしてしまし大変申し訳ございません。
決められた時間内でいかに効率良く皆様をお待たせせずにご提供できるか試行錯誤を重ねております。ご理解ご協力よろしくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 09:10:50

余りにも事務的過ぎると強く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN旭川駅東口 2022年04月17日 18:21:36

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業一同接客力の向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 18:53:02

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東横INN旭川駅東口 2021年01月13日 06:22:59

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。

次回は良い意味で普通ではないと思って頂けるように従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

82件中 1~20件表示

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