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東横INN旭川駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN旭川駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.06
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.27
  • 食事3.33
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82件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 09:04:12

ホテル内はいつもと変わらず清潔感があり、宿泊自体は大変満足でした。
ただ・・・チェックインの際に、予定は16時頃で予約してましたが、14時半頃ホテルに到着しました。カウンターで「メンバーズカードはお持ちですか?お持ちでなければすぐにでも作れます。そうすれば15時にお部屋に入れます。カードがなければ16時となります。」と、言われました。メンバーかそうでないかで差別があるとは・・・と思いちょっとカチンときました。他のホテルは部屋の準備が出来ていれば入れてくれるのにその対応にはがっかりしました。カードは作らず荷物だけ預けて16時半からの会議まで他で時間をつぶしてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:01:33

2月11日1泊しました。
駅近くでコンビニもイオンも近くにあり便利でした。
ただテレビで施設の説明等紹介されていたようですが見方がわからなく少し困りました。
部屋は綺麗で良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN旭川駅東口 2024年02月15日 12:15:12

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけようで何よりでございます。

今後もお客様の出発を応援するホテルとしてスタッフ一同
精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ゴーヤMKさんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

ゴーヤMKさん [60代/男性] 2023年05月26日 12:30:41

部屋のレベルは問題ないし、立地も便利だが、食堂のスペースが絶望的に足りない。早くチェックアウトしたい人が集中する朝食スタート時間の混み具合は半端なく,席も足りない。カウンター席を利用したが、カウンター下に物置スペースがあるため、テーブル下に足を入れることができない。足を入れずに椅子を下げようとしても後ろのテーブル席に当たってしまうので下げるに下げられない。結局、足をがに股のようにして座るしかなかった。今さら食堂スペースを広げるのは無理と思うが、希望客には弁当のような形で提供するサービスがあるとありがたい。朝食付きのプランの場合、なるべく朝一番の利用は避ける方が望ましいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN旭川駅東口 2023年06月18日 06:19:55

この度は東横イン旭川駅東口をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食会場が狭く皆様にはご不便おかけしております。大変申し訳ございません。お部屋でお召し上がり頂く事も可能となっておりますので是非ご利用くださいませ。

これからもお客様に満足していただける接客・サービスを行っていきたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 13:04:05

系列のホテルはどこもですが朝一番の朝食会場の込み具合は何とかならないかと思います。
他は部屋もきれいで申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN旭川駅東口 2022年09月05日 09:26:54

この度は東横イン旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に際はお待たせしてしまし大変申し訳ございません。
決められた時間内でいかに効率良く皆様をお待たせせずにご提供できるか試行錯誤を重ねております。ご理解ご協力よろしくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

バンク998さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

バンク998さん [60代/男性] 2020年08月16日 21:13:42

駅からスーツケースを転がし中々距離がありました。
コインランドリーが二台しかなく
大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東横INN旭川駅東口 2020年08月26日 12:41:36

この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 15:43:55

説明が書かれているものを見ればいいことなのかもしれないが、アメニティについて、受付ロビーの向かいに置かれているのに気付かず、使用できなかった。一言あれば親切だったと思う。会員証を作成の際、髪の毛も整える間もなく写真をはい!カシャッと撮影。全然混んでる訳でもないのに、流れ作業のように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 10:39:42

朝食の時間が7時からだったので出発にまにあわなかった。できれば6時とかから摂れればいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 13:17:59

価格を考えると仕方ないが、朝食は雑然とし、残念でなら無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

さくらこちゃん0126さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

さくらこちゃん0126さん [50代/男性] 2016年06月10日 08:37:07

部屋はきれいだし、立地も駅近だし不満はありません。
朝食は普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

TK0133さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

TK0133さん [60代/男性] 2015年10月21日 15:48:00

洗面台・風呂のお湯の調整が、バルブなので温度調整が難しくお風呂に入れなかった。
せめてサーモスタットがついて好きな温度でお湯を張りたい。
朝食のおかずは食べるものがなく(好みもあり)納豆だけだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

reonloveremonさんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

reonloveremonさん [40代/男性] 2014年08月31日 16:54:31

きれいな部屋でした。東横カードを作りましたが、利用機会があるか検討中です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 17:32:42

チェックイン時は非常に混雑して、フロントに長蛇の列が出来ていました。もう少し、待たせることへの説明があっても良かったと思いますし、フロントロビーが狭いので、並んでいる人を整理・誘導しても良かったかもしれませんね。苦情というほどのことではないですが。クシと寝間着は部屋に付いていないので、ロビーから持って行ってという説明は早口で、何を言っているのか一度では分かりませんでした。初めて利用する客もいるのだから、もう少し丁寧に説明しても良かったのでは?まぁ、これも苦情というほどのことではありませんが、多分、もう利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

リン1705さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

リン1705さん [50代/男性] 2012年10月14日 17:57:03

値段相当考えると満足でした。ただ食事の時間帯はチェックインの時にアドバイスしてくれてれば良かったなと思います。7時に非常に込み合って食べた気がしませんでした。後で貼紙見てわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

北のゴリタンさんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

北のゴリタンさん [50代/男性] 2012年07月17日 13:08:50

大雪の登山で利用しました。宿泊金額から全体的評価はこんなものでしょうか?新しいホテルなので施設全般も大変綺麗ですし、ベットも余裕がありました。ただし、朝食は改善してもらいたい。朝食はロビーでしたが、7時から朝食で15分前に行っても満席で、時間がもったいないので、結局食べずにチェックアウトしました。また3連休中の中日ということもあり、大変混雑しており、チェックインするのに、20分以上かかりました。再度、利用するかとというと、朝食の改善がないと利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

鉄砲玉7909さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

鉄砲玉7909さん [30代/男性] 2011年12月10日 15:44:05

隣の地ビール館を楽しみにしていたが、当日は貸切で非常に残念だった。
とても冷え込んだ日だったので、繁華街まで移動するのは難儀であり、
夜の飲食を考慮すると、立地的には好ましくないと感じられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 09:53:17

残念ながら、ホテルに入った時、いらっしゃいませの一言もなかった。また、夜食事に出て帰ってきても、一言もなし。とても、さびしい気がしました。

挨拶が基本と考えている私としては、ともて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 18:08:41

おおむね良いと思いますが、「駅前」、というには少々遠いような気がします。旭川が広々としたつくりなので仕方がないような気もしますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月07日 15:46:04

設備等が新しく不満はありませんし、ビジネスでの利用なら満足度が高いかもしれませんが
我々年配の旅行者にとっては朝食等のサービスに温かみが感じられずやや不満が残りました。(但し、最初から予想をしていたのですが‥‥)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

**あさがお**さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

**あさがお**さん [30代/女性] 2011年07月04日 09:11:13

お部屋からの眺めもよく、太陽の光がたくさんはいる気持ちのよいお部屋でした。
ビジネスホテルにありがちな、微妙な臭いもなく洗面・お風呂ともとてもきれいでした。

朝食の時間が7時からですが、早朝6時くらいからになるといいなと思います。
ビジネスホテルの朝食が7時~というのは私はこちらが初めてでした。
遅めの時間設定からか、7時からの朝食が劇混みで一度部屋に戻ったほどでした。

トータルでは、また利用してみたいと思うきれいなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 19:02:44

立地が良いのと、
車で行くと大きい車も立体駐車出来るのでgood。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN旭川駅東口 2024年01月25日 05:34:27

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご協力、お言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の出発を応援するホテルとしてスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

82件中 1~20件表示

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