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東横INN旭川駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN旭川駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.06
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.27
  • 食事3.33
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:01:33

2月11日1泊しました。
駅近くでコンビニもイオンも近くにあり便利でした。
ただテレビで施設の説明等紹介されていたようですが見方がわからなく少し困りました。
部屋は綺麗で良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN旭川駅東口 2024年02月15日 12:15:12

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけようで何よりでございます。

今後もお客様の出発を応援するホテルとしてスタッフ一同
精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 19:02:44

立地が良いのと、
車で行くと大きい車も立体駐車出来るのでgood。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN旭川駅東口 2024年01月25日 05:34:27

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご協力、お言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の出発を応援するホテルとしてスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 18:10:06

旭川宿泊の際は利用しています。まさに平均ど真ん中のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN旭川駅東口 2023年12月25日 14:51:38

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご協力を賜りまして誠にありがとうございます。



今後もお客様の出発を応援するホテルとしてスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 06:31:22

東横はフロント前に自動チェックイン・チェックアウト機が置いてあるが、ここもそうであった。こちらがチェックインしようとすると、フロントの女性にそっちの機械を使えとけんもほろろに対応された。もう少し言い方があるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN旭川駅東口 2023年08月30日 05:38:52

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきまして大変失礼致しました。全国でチェックイン機の導入を進めており、お客様をなるべくお待たせさせぬよう努めさせていただいております。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

カツカツ7303さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

カツカツ7303さん [60代/男性] 2023年07月16日 17:07:42

チェックイン時、混みすぎ。電話もつながらず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN旭川駅東口 2023年11月23日 15:03:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。

チェックイン時などの対応にてご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。

今後も皆様にご満足いただけるように
従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 14:49:26

6月28日なら30日迄 2泊しまた。駅から近く便利でしたが 朝食はイマイチ でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN旭川駅東口 2023年07月05日 07:53:42

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿誠にありがとうございます。
立地以外の点でも皆様にご満足頂けるように精進いたします。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

ラム7603512さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

ラム7603512さん [60代/男性] 2023年07月03日 10:56:39

部屋着の用意が有りませんでした。そういう設定なのでしょうか?施設案内には有りだった筈ですか.......?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN旭川駅東口 2023年07月05日 07:51:36

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿誠にありがとうございます。
お部屋着、アメニティ類を一階ロビーにてお部屋にお持ちいただいておりました。
ご案内不足で大変ご迷惑おかけいたしました、申し訳ございません。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

うらん1976さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

うらん1976さん [40代/男性] 2023年06月25日 17:29:49

初めて利用しましたが、このお値段なら納得出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN旭川駅東口 2023年07月05日 07:47:51

この度は東横INN旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒め言葉ありがとうございます。
初めてのお客様にもご満足頂けるよう、今後もサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

ゴーヤMKさんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

ゴーヤMKさん [60代/男性] 2023年05月26日 12:30:41

部屋のレベルは問題ないし、立地も便利だが、食堂のスペースが絶望的に足りない。早くチェックアウトしたい人が集中する朝食スタート時間の混み具合は半端なく,席も足りない。カウンター席を利用したが、カウンター下に物置スペースがあるため、テーブル下に足を入れることができない。足を入れずに椅子を下げようとしても後ろのテーブル席に当たってしまうので下げるに下げられない。結局、足をがに股のようにして座るしかなかった。今さら食堂スペースを広げるのは無理と思うが、希望客には弁当のような形で提供するサービスがあるとありがたい。朝食付きのプランの場合、なるべく朝一番の利用は避ける方が望ましいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN旭川駅東口 2023年06月18日 06:19:55

この度は東横イン旭川駅東口をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食会場が狭く皆様にはご不便おかけしております。大変申し訳ございません。お部屋でお召し上がり頂く事も可能となっておりますので是非ご利用くださいませ。

これからもお客様に満足していただける接客・サービスを行っていきたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 23:22:16

ごく普通の、シンプルな東横イン。
室内照明がリモコン対応ではなかったのがやや不満。
食事などについては、判断する材料がありません。
受付の女性スタッフが、やや不手際だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN旭川駅東口 2023年04月05日 10:25:31

この度は東横イン旭川駅東口をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。今後お客様に不快な思いをさせてしまわないよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

購入者20149592さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

購入者20149592さん [60代/男性] 2023年02月24日 11:25:53

価格のわりに朝食が良かったです。7:01発のバスに乗るためゆっくり食事がとれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN旭川駅東口 2023年03月23日 23:04:25

この度は東横イン旭川駅東口をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴致しまして大変嬉しく思います。
早い時間にご出発のお客様にも朝食をお召し上がりいただけるよう努力して参りますのでどうぞ今後を東横イン旭川駅東口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

momiji_binbodaさんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

momiji_binbodaさん [50代/女性] 2022年12月02日 13:18:53

バストイレから、ふわっとアンモニア臭がするのが敏感な私には耐えられなかったです。古い建物だと思うので仕方がないとは思います。
安く泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN旭川駅東口 2022年12月09日 00:33:34


先日は東横イン旭川駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートにもご回答頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は清掃不足によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
このようなことの無いよう、スタッフ一同、確認を行って参ります。
今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

東横イン旭川駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 22:49:50

繁華街から遠くコンビニで晩御飯を済ます分にはOKです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN旭川駅東口 2022年09月05日 09:30:29

この度は東横イン旭川駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル裏手にもレストランがございますのでご案内させて頂きますのでご気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 13:04:05

系列のホテルはどこもですが朝一番の朝食会場の込み具合は何とかならないかと思います。
他は部屋もきれいで申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN旭川駅東口 2022年09月05日 09:26:54

この度は東横イン旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に際はお待たせしてしまし大変申し訳ございません。
決められた時間内でいかに効率良く皆様をお待たせせずにご提供できるか試行錯誤を重ねております。ご理解ご協力よろしくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ma3994さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

ma3994さん [50代/女性] 2022年05月09日 18:28:56

かなり早めに予約したが禁煙のお部屋が空いていなく喫煙ルームでした入室した瞬間のタバコの臭いがかなりあり残念な気持ちになりました
アメニティは入浴剤を置いているホテルも増えてきているがなかったのも残念。持ち出しのお茶が2種類でしたがコーヒーも欲しいですね
朝ごはんの内容は学生さんも沢山いらしてて品数も良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN旭川駅東口 2022年05月12日 09:02:14

この度は東横イン旭川駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 09:10:50

余りにも事務的過ぎると強く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN旭川駅東口 2022年04月17日 18:21:36

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業一同接客力の向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

愛の旅人さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

愛の旅人さん [50代/男性] 2021年08月16日 18:38:24

帯広同様チェーンの登録勧める

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN旭川駅東口 2021年08月21日 11:20:17

この度はご宿泊ありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご利用して頂いたお客様に損をさせないようにお得なご案内は必ずさせて頂いております。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 18:53:02

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東横INN旭川駅東口 2021年01月13日 06:22:59

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。

次回は良い意味で普通ではないと思って頂けるように従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

バンク998さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

バンク998さん [60代/男性] 2020年08月16日 21:13:42

駅からスーツケースを転がし中々距離がありました。
コインランドリーが二台しかなく
大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東横INN旭川駅東口 2020年08月26日 12:41:36

この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

arajin617さんの 東横INN旭川駅東口 のクチコミ

arajin617さん [60代/男性] 2019年08月04日 21:17:17

思ったより、駅より遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

82件中 1~20件表示

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