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東横INN下関海峡ゆめタワー前のクチコミ・お客さまの声
サービス3
ウエルカムコ-ヒ-や常設の美味しい水、清潔感のある綺麗で広い室内や広いベッド、浸かるのに十分な浴槽でとても設備面でいいホテルでゆっくり出来ました。朝に弱い方でバタバタしそうな方は(EVは一基なため時間がかかる)、階段使うことも考えて低階層がいいかもです。強いて言えば、チェックイン時①駐車場の操作説明と②カ-ド案内をされたが早口でわかりづらかったし時間を要してしまうことと、尋ねた事への返答で言葉遣いがアレ?ってところが数回見受けられ(一例・・お客様が○○をどけます→○○を移動されます)必死に対応されてるのは十分わかるのですが、ちょっと気になりました。”①は操作説明と同じ写真でごく簡単に示し”同じ案内が書いてございます”でもよさそうです。不親切にはならないし軽い説明で済むんでは?次ぎの車が入庫待ちしてると”わかってないと”と焦ってしまい、フロントで聞きなおさないでいいように色々先に聞くもんです。あと操作説明に大きく”ミラ-は最初に畳む”事書いてください。どこの時点かわかりづらく・・入庫に時間がかかりました。②会員は呼びかけるくらいにして資料渡し、ゆっくり検討して貰ってアウト時宿泊料の返金をしてもいいのではないでしょうか。と色々書きましたが色々宿泊したビジネスホテルの中では上位のホテルでした。また利用します!
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投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
ウエルカムコ-ヒ-や常設の美味しい水、清潔感のある綺麗で広い室内や広いベッド、浸かるのに十分な浴槽でとても設備面でいいホテルでゆっくり出来ました。朝に弱い方でバタバタしそうな方は(EVは一基なため時間がかかる)、階段使うことも考えて低階層がいいかもです。
強いて言えば、チェックイン時①駐車場の操作説明と②カ-ド案内をされたが早口でわかりづらかったし時間を要してしまうことと、尋ねた事への返答で言葉遣いがアレ?ってところが数回見受けられ(一例・・お客様が○○をどけます→○○を移動されます)必死に対応されてるのは十分わかるのですが、ちょっと気になりました。
”①は操作説明と同じ写真でごく簡単に示し”同じ案内が書いてございます”でもよさそうです。不親切にはならないし軽い説明で済むんでは?次ぎの車が入庫待ちしてると”わかってないと”と焦ってしまい、フロントで聞きなおさないでいいように色々先に聞くもんです。あと操作説明に大きく”ミラ-は最初に畳む”事書いてください。どこの時点かわかりづらく・・入庫に時間がかかりました。
②会員は呼びかけるくらいにして資料渡し、ゆっくり検討して貰ってアウト時宿泊料の返金をしてもいいのではないでしょうか。
と色々書きましたが色々宿泊したビジネスホテルの中では上位のホテルでした。また利用します!
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