この度は数あるホテルの中、東横イン下関駅東口をお選びいただきたいへんありがとうございます。

その際、遠方かお車でお越し頂いたにもかかわらず、台数の関係で当ホテルの駐車場に入庫していただくことができず、多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお許しくださいませ。
また、近隣駐車場ご案内の際、こちらの説明不足により駐車場代金を正確にお伝えすることができず、せっかくお部屋でくつろいで頂くことができたにもかかわらず、最後に不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫びいたします。

はるばるお越しいただいたお客様に、駐車場は別の場所へとご案内するのはとても心ぐるしく思っております。出来る限り全てのお車を入庫できる駐車場をご用意するのは今後の課題かとも思います。
満車時はなるべく安価な近隣の駐車場をご案内し、お客様が安心してご宿泊していただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　　大賀