この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ドリンクサービスにつきましては、お客様のご期待に添える様今後の課題とさせて頂きます。
また駐車場の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。近隣パーキングの空き状況についてですが、行事ごとなどにより満車になる事もあり、現段階ではいくつかのコインパーキングをご案内している状況にございます。インターネット等で満車の確認がすぐにできれば良いのですが、ご案内している駐車場のホームページが記載されていない場所もあり、非常に厳しい状況ではありますが、何か解決策はないか社員一同今後の改善点として話し合っている最中にございます。
お客様のご期待に添える様、またお越し頂いたお客様に満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長木