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東横INN下関海峡ゆめタワー前 クチコミ・感想・情報

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東横INN下関海峡ゆめタワー前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地3.92
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.08
  • 食事3.04
宿泊年月
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113件中 1~20件表示

部屋5

たーま2180さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

たーま2180さん [50代/女性] 2024年05月13日 16:09:38

国道沿いでわかりやすく立地が良い。近くに飲食店やライブハウスなど多く有り、ナイトライフが充実できた。従業員の教育が行き届いていると思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2024年05月14日 14:35:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

kensu_rさんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

kensu_rさん [50代/男性] 2023年01月09日 16:27:23

問題無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2023年02月03日 16:41:55

この度は東横イン下関海峡ゆめタワー前へご宿泊いただきありがとうございました。
又口コミへのご対応もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるように努めてまいります。機会がございましたら是非又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

ひろくん3051さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

ひろくん3051さん [50代/男性] 2023年01月05日 21:09:22

コストパフォーマンスが抜群に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2023年02月03日 16:38:29

この度は東横イン下関海峡ゆめタワー前へご宿泊いただきありがとうございます。
又口コミへのご対応もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が安心してご宿泊いただけるように努めてまいります。
機会がございましたら是非又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

fender1977さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

fender1977さん [50代/男性] 2022年09月20日 09:52:08

豊前田エリア最寄りNo1の立地です。
施設も綺麗です。
ただ、夏場のエレベータの中のエアコンがありませんので、しばしのサウナとなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2022年10月06日 18:49:55

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 19:03:08

 下関駅からは徒歩10分かからない程度と多少は距離がありますが近所にコンビニ・スーパー・飲食店が揃っており不便はありません。ただ徒歩だと夏場は少々きついですね。
部屋・サービスは東横インなので必要なものは揃っています。ただコーヒーサービスは朝しかなく、インスタントも部屋にないので事前に購入使徒法がいいですね。
コロナ対策で朝食は個別包装されていますが部屋でも食べられるので、ゆっくり出来てとてもいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2021年07月26日 21:36:09

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご意見ありがとうございました。これからもスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フトント 髙部

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 19:41:17

お部屋も綺麗で、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2020年11月14日 13:09:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき重ね重ね御礼申し上げます。より良いサービスが提供できるようスタッフ一同邁進して参ります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 10:04:28

初めて利用しましたが、立地が良く大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2017年05月19日 16:25:59

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、立地面ではお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
下関海峡ゆめタワー前 フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

きこ。3923さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

きこ。3923さん [40代/女性] 2014年11月30日 14:26:00

お仕事で宿泊いたしました。
エコプランを利用いたしました。
お部屋も広く綺麗でした。
お掃除がなかったので気楽で良かったです。
タオルも交換してもらいましたが、三泊だと流石に歯磨き粉が足らなかったです。
若干、朝食の場所が通路で落ち着かなかったです。
ガウンの匂いも気になったです。消臭スプレーがあると嬉しいです。
お世話になりました。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2014年12月02日 23:38:30

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては、ロビーがとても狭く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ガウンも日々業者で洗濯をおこなっておりますが、匂いが気になされたということで、大変失礼いたしました。
消臭スプレーの貸し出しと歯ブラシはフロントにてお渡ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月25日 09:11:25

綺麗で広くて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 10:23:49

wi-fiが接続できなかった。
自分の携帯のデザリングではタブレットは接続できたのにorz

部屋は綺麗で10階を用意して頂いたので景色もそれなりに良かったです。
やっぱり朝食のスペースが狭い。
ホテルから唐戸市場まで歩いて行ける距離ですから(国道9号線沿いにある、ホテルの前の道?)わざわざホテルで食べなくても良いかもしれないですね。観光目的なら。
ビジネスの場合はそういうわけにはいかないかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 10:09:22

以前宿泊した時は、お客さんがいっぱいで食事を摂れませんでしたが、
今回はタイミングが良くとれました。
個人的ですが、朝からガッツリでないので、シンプルなおかずに味噌汁で丁度良かったです。
たまにウインナーが卵焼きかスクランブルエッグにでもチェンジされてると嬉しいなあ・・・

ひとつだけ、毎回思うのがEVが一基しかないこと。EV待ちに時間がかかりすぎ。
建ってる以上建物自体変える事はできませんが、階段(非常口)からフロントに一度出るようにも出来ないでしょうか??
2F3Fの部屋なら階段で降りるくらいは、待ち時間が長かったり乗れないよりいいでしょう。
もったいないですよ。朝の混雑を考えると他のホテルと比べがちです。
スタッフ用?と非常階段に貼ってありましたが、正直使いたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

shizuシズさんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

shizuシズさん [30代/女性] 2013年08月15日 20:28:57

この価格でベットも広くビックリ くつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

ユリユリ918さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

ユリユリ918さん [50代/女性] 2013年04月29日 20:01:23

部屋は思ったより広くて 綺麗で良かった。朝食に関しては 食べる場所が狭く 団体客に座られその場所で食事ができず コンビニで購入して 部屋で食べたということが ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 14:31:27

ウエルカムコ-ヒ-や常設の美味しい水、清潔感のある綺麗で広い室内や広いベッド、浸かるのに十分な浴槽でとても設備面でいいホテルでゆっくり出来ました。朝に弱い方でバタバタしそうな方は(EVは一基なため時間がかかる)、階段使うことも考えて低階層がいいかもです。
強いて言えば、チェックイン時①駐車場の操作説明と②カ-ド案内をされたが早口でわかりづらかったし時間を要してしまうことと、尋ねた事への返答で言葉遣いがアレ?ってところが数回見受けられ(一例・・お客様が○○をどけます→○○を移動されます)必死に対応されてるのは十分わかるのですが、ちょっと気になりました。

”①は操作説明と同じ写真でごく簡単に示し”同じ案内が書いてございます”でもよさそうです。不親切にはならないし軽い説明で済むんでは?次ぎの車が入庫待ちしてると”わかってないと”と焦ってしまい、フロントで聞きなおさないでいいように色々先に聞くもんです。あと操作説明に大きく”ミラ-は最初に畳む”事書いてください。どこの時点かわかりづらく・・入庫に時間がかかりました。
②会員は呼びかけるくらいにして資料渡し、ゆっくり検討して貰ってアウト時宿泊料の返金をしてもいいのではないでしょうか。

と色々書きましたが色々宿泊したビジネスホテルの中では上位のホテルでした。また利用します!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月13日 10:36:21

いつもながら機能的なビジネスホテルでした。
台数限定だが無料のレンタルサイクルが便利。
バス時刻表や観光案内など必要な情報がフロントにそろっていて便利でした。
朝食はバイキングのようなわけにはいきませんが、無料のものとしては必要十分だと思います。ただし、非常に混みます!! 6時半に行ったら既に列ができていて座ることすらできなかった。1時間後に行ったら相席で何とか食事できました。ウエルカムコーヒーはありがたいが、味は・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2012年05月14日 21:44:49

毎度、全国の東横INNホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。


数々のお褒めのお言葉をスタッフ一同大変うれしく思っております。励ましのお言葉をはげみにより一層皆様によろこんで頂けるホテルを目指して頑張っていきたいと思います。



暖かくなり最近は観光のお客様が多く宿泊されます。その際、より楽しく下関を満喫して頂けるようにレンタサイクルや観光パンフレットなどをご用意させて頂いております。お役に立てて大変うれしく思っております。これからも下関の最新の情報をそろえてお待ちしております。


朝食のスペースは以前より狭いというお声を頂いておりましたがなかなか設備面ですのですぐには改善できておりませんでした。お客様がゆっくりとお食事をとって頂けるように工夫してまいりたいと思います。


またのご宿泊をスッタフ一同心よりお待ちしております。


フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 19:38:03

朝食が前より充実して美味しくなっていました。東横の朝食はちょっと…と思って利用を避けていたのですがこれからは利用してみても良いかもと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2012年02月12日 15:39:45

この度は再度当ホテルに宿泊していただき誠にありがとうございました。

以前の朝食はおにぎりとお味噌汁のみでしたが
改良をかさね、サラダや煮しめなどのおかずを加えることができました。

改善されたことをお客様に感じていただけて大変うれしく思っております。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント  増田

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 11:17:30

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年12月13日 06:59:10

ようこそ、東横イン下関駅東口へお越しいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様にとって「第二の我が家」を感じていただけるよう、お声やご意見を参考に日々努力して参ります
ご投稿誠にありがとうございました。


 フロント 芝崎

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月05日 21:10:50

部屋はとても綺麗で朝食も良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年10月17日 23:28:23

この度は、東横イン下関駅東口をご利用頂きましてありがとうございます。
快適に過ごして頂けましたという事でスタッフ一同心より喜んでおります。誠にありがとうございます。

朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
栄養たっぷりな朝食をお召し上がり頂き、元気にご出発頂けるようにと、スタッフ一同努めております。                                  

お客様に再びのご来館頂ける様、スタッフ一同、更なる努力をいたす所存でございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。


フロント藤永

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

佐倉アントラーズさんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

佐倉アントラーズさん [50代/男性] 2011年09月25日 09:43:49

一人旅で利用させていただきました。清潔感あり、部屋も広く、ベッドの硬さもぴったり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年10月18日 17:17:01

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様に満足して頂けるホテルを目指して、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長木

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 17:53:51

立地は良かったのですが、食事場所が狭かった。お皿も少なくなっていたので、たずねると「もっとゆっくり食べてもらわないと」と苦情をいわれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年07月21日 16:44:19

今回のご宿泊に際して、朝食時の対応が至らず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様への対応にこのような失礼が起こってしまったことを真摯に受け止め、スタッフにはきちんと指導してまいります。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

今後、ホテル側でも工夫を図り、お客様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。お忙しい中、お時間を割いてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。


支配人 大賀

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

113件中 1~20件表示

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