この度は数あるホテルから当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全国どこの東横インに泊まっても我が家に帰ってきたような安心感と使い心地を目指し、全国どこでも同じように部屋をご準備しております。今回こうして安心感を感じて頂いてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

朝食に関しましては、当ホテルでも大きな課題となっており、お客様にはご迷惑をおかけしております。少しでもご満足頂けるように日々改善に励んでおりますので、どうぞ暖かく見守って頂けますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東横イン下関海峡ゆめタワー前

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様に満足して頂けるホテルを目指して、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長木

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は節電に関する貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルも環境への配慮に努めておりますが、皆様に節電のご協力を頂いている中、ご滞在中には、配慮が足らず、ご満足頂けなかったことを大変申し訳なく思っております。
今後はお客様と同じ目線で、設備や環境、安心してお使いいただけるホテルを目指し、これから検討・改善をして参りたいと思いますので、引続きご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。

フロント　芝崎

この度は数あるホテルの中、東横イン下関駅東口をお選びいただきたいへんありがとうございます。

その際、遠方かお車でお越し頂いたにもかかわらず、台数の関係で当ホテルの駐車場に入庫していただくことができず、多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお許しくださいませ。
また、近隣駐車場ご案内の際、こちらの説明不足により駐車場代金を正確にお伝えすることができず、せっかくお部屋でくつろいで頂くことができたにもかかわらず、最後に不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫びいたします。

はるばるお越しいただいたお客様に、駐車場は別の場所へとご案内するのはとても心ぐるしく思っております。出来る限り全てのお車を入庫できる駐車場をご用意するのは今後の課題かとも思います。
満車時はなるべく安価な近隣の駐車場をご案内し、お客様が安心してご宿泊していただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　　大賀

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
加湿器の件、大変ご申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃を徹底足します。
これからもお客様に満足して頂けるよう安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント

この度は東横イン下関海峡ゆめタワー前へご宿泊頂きありがとうございます。
又口コミへのご対応もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるように努めてまいります。機会がございましたら是非又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント

ありがとうございます。
スタッフ一同心より、お待ち申しあげております。

ありがとうございます。
当店の朝食は大変人気です。日替わりメニューとなっておりますので、また違う献立も楽しめるかと思います。

ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申しあげております。

ありがとうございます。
下関の観光地が近くなっておりますので、大変喜ばれます。スタッフ一同心より、お待ち申しあげております。

この度は東横イン下関駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分程離れており、お客様にご足労おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また繁華街も近くのため、お客様にゆっくりお休み頂けなかったこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
お疲れになられたお客様の癒しとなるホテル、お客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長木

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉や貴重なご意見を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
一般のお客様のチェックインが16時からとなっており、お客様にご不便ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
会員様の特典と致しましては、チェックインが15時から、また10泊するとシングル1泊分の無料券を進呈しております。その他、平日や日祝によって異なりますが、会員カードをご掲示頂くと割引きもございます。全国の東横インでお使い頂けますので、この機会に是非ご検討下さいませ。
お客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長木

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
東横インは駅前旅館として全国にございます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長木