この度は、東横イン下関駅東口をご利用頂き有難うございました。私共はお客様に、価格、サービス、全ての面でご満足頂き、快適に過ごして頂けるよう心がけております。
お部屋と接遇に関しましては、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

朝食に関しまして、せっかく当ホテルの無料朝食をご利用頂いたにも関わらず、充分なご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、今後、時間までは欠品をおこすことのないよう、十分注意して参ります。

これからも頂きましたお言葉に驕れることなきよう、頑張ってまいりますので、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。


フロント　藤永

このたびは数あるホテルの中から東横イン下関駅東口をお選び頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたことでスタッフ一同、大変うれしく思っております。これからもすべてのお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。

また、朝食での貴重なご意見を誠にありがとうございます。朝食に関して、ただいまお客様のお声をお聞きして改善していこうと考えている次第でございます。着実に進歩をとげようと努めてまいりますのでどうぞ長い目で見守って頂けたら幸いです。

当社の品質方針であるお客様にはお人よしに裏方は質素にを教訓としてこれからもお客様の笑顔のために頑張っていきたいと思います。

またの宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　増田

ようこそ、東横イン下関駅東口へお越しいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様にとって「第二の我が家」を感じていただけるよう、お声やご意見を参考に日々努力して参ります
ご投稿誠にありがとうございました。


　フロント　芝崎

東横イン下関駅東口をご利用頂き有難うございました。
私共はお客様に、価格、サービス、全ての面でご満足頂き、快適に過ごして頂けるよう心がけております。

フロントの対応をお褒め頂きまして、大変嬉しく存じます。スタッフの応対に関しまして温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
まごころのこもった接客をこれからもスタッフ一丸となって頑張って参ります。

次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　藤永

この度は東横イン下関駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分程離れており、お客様にご足労おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また繁華街も近くのため、お客様にゆっくりお休み頂けなかったこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
お疲れになられたお客様の癒しとなるホテル、お客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となって日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長木

朝食の対応の件ではご不快な思いをお掛けし、大変失礼致しました。
お客様への応対にこのような失礼が起こってしまったことを真摯に受け止め、スタッフにはきちんと指導して参ります。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

朝のさわやかなお気持ちに水を差してしまい申し訳ございませんでした。　どんなに忙しい時でも、お客様をおもてなしする心を忘れないよう、改善に努めてまいります。


次回お越しの際はお褒めのお言葉を頂戴できる様、 精進して参ります。


支配人　大賀