総合3
TAKYUKIさんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- TAKYUKIさん [30代/男性] 2014年11月24日 14:18:26
-
クオリティは東横インさんなので何ら問題ないですが、ホテルの看板表示をいつ変えるのでしょうか？車から降りて、わざわざ確認しました。ホテルとしては非常に怠慢だと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 2014年11月25日 00:20:54
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
袖看板の名称の件、大変失礼いたしました。ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルが8月にホテル名称が変わり、袖看板に関しましては業者との打ち合わせなどが長引き、今月末に工事に入ることになっております。
誠に申し訳ありませんでした。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
アセローラさんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- アセローラさん [40代/女性] 2014年09月16日 18:12:24
-
朝食があるのは、やはり有難いです。
おかゆや、焼き魚が欲しいと思いました。
でも、スタッフの皆さんがテキパキと、親切な対応して下さってる姿は、
朝から、気持ちが良かったです。
有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 2014年09月20日 14:30:43
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食サービスにつきましては当ホテルでも大きな課題となっており、お客様のご意見ご要望を参考にさせて頂いております。お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、少しでもご満足頂けるよう日々改善に励んでまいりますので暖かく見守って頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合3
アセローラさんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- アセローラさん [40代/女性] 2014年09月16日 17:46:35
-
出かける直前の予約で、ホテルに着いた時は真夜中でした。
子供達は、眠気眼でロビーの椅子に座らせていたのですが、従業員の方が、冷たい水を持って来て下さいました。
それに、繁華街の中の立地だったので、トイレにゴキブリが1匹いたのですが、それも
速やかに捕って下さいました。
本当に、気持ちの良い対応で、嬉しかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 2014年09月18日 13:39:27
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きます。
ゴキブリの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
東横インはご宿泊頂くすべてのお客様に、清潔に安心してお泊り頂けるホテル作りを目指しております。
今後もこのお客様の声を基に日々精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 05:03:13
-
コスパは良いです。全国どこでも均一のサービスが受けられる安心感があります。
食事はもう少し頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 2014年09月07日 12:37:31
-
この度は数あるホテルから当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全国どこの東横インに泊まっても我が家に帰ってきたような安心感と使い心地を目指し、全国どこでも同じように部屋をご準備しております。今回こうして安心感を感じて頂いてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食に関しましては、当ホテルでも大きな課題となっており、お客様にはご迷惑をおかけしております。少しでもご満足頂けるように日々改善に励んでおりますので、どうぞ暖かく見守って頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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0260さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 0260さん [30代/男性] 2014年05月07日 13:32:13
-
東横インは地元の方を採用しているはずですが、どのフロントの方に聞いても知らないとばかり。
近隣の観光施設等の営業日や営業時間は把握したほうが良いと思います。
下関は有名な市場がありますが、フロントの方は存在自体を知らないと言われました。
東横インの中でも最低なレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 2014年07月11日 16:21:43
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お詫びのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はフロントの不手際でご迷惑かけてしまい、大変失礼致しました。勉強不足で申し訳ありません。
近隣の観光地、飲食店、お土産処など、地図やパンフレットをもとにお客様にご案内できるようにフロント全員に指導しております。またフロント横パンフレット台にも、フロント手作りの観光ガイドブックを作成致しました。
これからも、お客様に気持ち良く快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長木
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
0260さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 0260さん [30代/男性] 2014年05月07日 13:26:19
-
朝食会場が非常に狭く、テーブル無しでしか食べれませんでした。
スタート時間に集中するので、対策を検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 2014年07月11日 17:52:11
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お詫びの返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
朝食の件ですが、充分なご提供ができず、大変失礼致しました。当ホテルは朝食会場がとても狭く、お客様に多大なご迷惑をかけてしまっている事態に非常に頭を抱えている次第でございます。
設備面ですので直ぐの対応が厳しいところではございますが、お客様の声を真摯に受け止め、ご宿泊された皆様にご満足頂けるように、日々工夫を重ね、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長木
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 21:27:15
-
部屋の風呂ですが、掃除が行き届いており素晴らしいと感じました。他のホテルでは上から見たら綺麗ですが湯船の目線からみると汚い所がよく見えました。ここは汚い所が見えず良いと思います。この感性で掃除されているのか、部屋全体が快適でした。欲を言えば朝５時過ぎにチェックアウトしたのですが朝食が食べられなかった（６時半から）ため、何らかの救済策があればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 09:11:25
-
綺麗で広くて満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
ラーメン大好き1624さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年12月23日 23:15:25
-
駐車場も同時に予約出来たらと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
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ラーメン大好き1624さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年12月23日 23:06:22
-
朝食メニューの充実をお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 10:23:49
-
wi-fiが接続できなかった。
自分の携帯のデザリングではタブレットは接続できたのにorz
部屋は綺麗で１０階を用意して頂いたので景色もそれなりに良かったです。
やっぱり朝食のスペースが狭い。
ホテルから唐戸市場まで歩いて行ける距離ですから（国道９号線沿いにある、ホテルの前の道？）わざわざホテルで食べなくても良いかもしれないですね。観光目的なら。
ビジネスの場合はそういうわけにはいかないかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 10:21:57
-
どこも開いていない中、やっとのことでキャンセル待ちで前日に予約が出来ました。父が泊まったのですが、「よかったよ」とだけ言っていました。朝食も心配していましたが、ちゃんと食べれたようで、よかったです。また、機会があれば、利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
ooasonomoriさんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- ooasonomoriさん [30代/男性] 2013年10月30日 11:58:51
-
とにかく繁華街までとっても近く、コンビにも非常に近いのでべんりです
おふろもかなりきれいなので、最適です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月30日 10:09:22
-
以前宿泊した時は、お客さんがいっぱいで食事を摂れませんでしたが、
今回はタイミングが良くとれました。
個人的ですが、朝からガッツリでないので、シンプルなおかずに味噌汁で丁度良かったです。
たまにウインナーが卵焼きかスクランブルエッグにでもチェンジされてると嬉しいなあ・・・
ひとつだけ、毎回思うのがＥＶが一基しかないこと。ＥＶ待ちに時間がかかりすぎ。
建ってる以上建物自体変える事はできませんが、階段(非常口）からフロントに一度出るようにも出来ないでしょうか？？
２Ｆ３Ｆの部屋なら階段で降りるくらいは、待ち時間が長かったり乗れないよりいいでしょう。
もったいないですよ。朝の混雑を考えると他のホテルと比べがちです。
スタッフ用？と非常階段に貼ってありましたが、正直使いたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
ラーメン大好き1624さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年10月16日 23:40:21
-
また利用させて頂きます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合3
やっさん4080さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- やっさん4080さん [40代/男性] 2013年10月15日 18:52:35
-
３連休で２泊利用しました。
部屋はきれいで、その点は特に言うことはありません。
ただ、どこのホテルでも同じかもしれませんが、エレベーター横の部屋になってしまったので、夜中寝付くまでの間、静かになるとどうしてもエレベーターの音が気になりました。あと、これもまた他も同じかもしれませんが、ドアの下の隙間が大きいためか、外で話す人の声がかなりはっきり聞こえてきました。
そのため、部屋は２点です。
食事については、他の方が書かれている通り、食事エリアが狭く、席数が少なく、出かける人も通るため、かなりごった返していました。食事の量と種類も宿泊料金からすると少なく感じたので、食事、設備・アメニティが２点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 02:58:50
-
駅からは距離がありますが、夜に海峡ゆめタワーや繁華街にいくには近くてよいです。
しかし朝食の席が非常に少なく、食べることができませんでした。さすがに席が少なすぎると思います。
また、これは東横イン全体的な問題ですが、アメニティ等サービスが簡略化されていっているのに宿泊費は他と比べて安いわけではないのはどうかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
kirarapapaさんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- kirarapapaさん [50代/男性] 2013年09月13日 17:30:06
-
金額と部屋を考えると、評価は高かったです。
部屋も綺麗で、又、機会があればお願いしようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
mrjetさんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- mrjetさん [50代/男性] 2013年09月10日 18:58:53
-
下関駅から歩ける距離にあり、比較的新しい建物できれいでした。
東横イングループなので、他のホテルと変わりはありませんが、
無料の朝食サービスは、とてもおいしくいただけました。
残念なところは、暑い日の夜にチェックインしましたが、
室温が35度を超えた状態で、入室後しばらくは部屋の中で汗をかくような状況でした。
このあたり、解決できないかなあ・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
総合5
フォーダムさんの 東横ＩＮＮ下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
11月22日から23日まで利用させていただきました。
外出から帰ってきたとき、エレベーターから宿泊フロアに降りようとしたら、
防火扉？が閉まっていて降りられないというハプニングがありましたが、
フロントに伝えると迅速に対応していただけました。
とても快適に泊まることができて、私も友人も満足しています。
ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
投稿の件、大変失礼いたしました。お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまった事、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、このようなお褒めの言葉を頂戴し、恐縮する次第でございますが、大変嬉しく今後の励みとさせて頂きます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前