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投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 15:03:42
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GW中の夕刻のチェックインで混雑していましたが、手際良く笑顔で迎えて頂きありがとうございます。ただ、私も他のホテルと勘違いしていましたが、VOD見放題プランにもかかわらず何も案内がなかったので利用できなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年07月25日 21:19:09
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
VOD見放題プランにつきまして、こちらのご案内不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後こういう事の無い様、チェックイン時にプラン内容のご説明を徹底して行って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またチェックイン対応のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思うとともに今後の励みにさせて頂きます。
これからもお越し頂いたお客様にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。
フロント 長木
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 18:40:29
-
駅に近くて便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年07月25日 22:49:14
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この度は、数あるホテルの中から東横イン下関駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想も頂き重ね重ね御礼申し上げます。
これからも東横インはお客様に満足して頂ける駅前旅館を目指して、日々精進して参ります。
また下関にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長木
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙】
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投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 18:39:32
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朝食サービスはありがたいが、欲を言えばおにぎりが冷たくて固くなっていた。
メニューももう少し多かったらありがたい・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年07月25日 23:14:28
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
朝食の件ですが、今後の課題とさせて頂きます。おにぎりは東横インの朝食のメインですので、取り急ぎ改善していく所存にございます。また、季節や行事ごとに応じたメニューも、朝食パントリースタッフを始めとして日々考案しております。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長木
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙】
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投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月26日 22:18:21
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12月30日に宿泊しました。
お部屋が美しいのにびっくりです。タバコの臭いが気になり2度目の交渉で部屋を変えていただきました。
友人と忘年会があったので、酔っ払って帰宅するのに近くて便利でした。
朝簡単な朝ごはんがついていたので助かりました。
お味噌汁が美味しかったです。
時間がもう少し早いと助かります。
バタバタと仕事に出たんでイヤリングをなくしてしまいましたが、見つからなかったでしょうか?
駐車場が無料になると良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年07月28日 19:28:12
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数あるホテルの中、東横インをお選びいただき大変ありがとうございます。
ご宿泊において、お客様のご希望に添えない場合もございますが、早急に対応できなかったことをお詫び申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めをお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またお客様のお忘れ物は小さい物まで見つけ次第御連絡し、保管致しますが、見つけることができなっかたことをお許し下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また下関へお越し頂く機会がございましたらぜひご宿泊下さいませ。
フロント 芝崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
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投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
今回初めて利用しました。いわゆるビジネスホテルですが、必要最低限の物はそろっていますし、特に不満はありませんでした。音も静かでした。
ただ、女性から見ると、いくら消毒してあっても使い捨てのスリッパでないのはやはり気になりました。アメニティはフロントで頂けますが、できればコットン、ヘアバンド等があれば更に良かったですし、部屋に手洗い用のソープが常備してほしかったのと、フェイタオルが無かったことと荷物を置く場所に困りました。
キャスターつきのバッグを持って行きましたが、都度片付けるのは面倒です。
しかしながら、お値段から見れば満足の範囲内かと思います。
残念なのは、連泊したのですが、清掃時に空のペットボトルが片付けてなかったのですが、ごみ箱に入れてなければ例え横においてあってもそのままなのでしょうか?
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この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の女性目線から見た鋭いご意見は同じ女性の私から見ても賛同することばかりでした。
ビジネスホテルということで男性の利用が多いため、女性のお客様には特別にレディースセットをフロントにてご用意させて頂いておりましたが、それでは不十分であることを痛感いたしました。
当ホテルは従業員の95%は女性です。女性に優しいホテルを目指し頑張っていきたいと思います。
連泊のお部屋のお掃除ですがゴミ箱に入っていないもの以外は片付けできないと指導しております。至らなかった点をおゆるしくださいませ。
これからは臨機応変に指導していく所存でございます。
このたびはお忙しい中、ご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 大賀