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東横ＩＮＮ北九州空港のクチコミ･お客さまの声
総合3
東横イン北九州空港ホテルに10月8日宿泊しました。楽天トラベルのスマートプラン→予約決算をスマホで済ませ、当日は受付でのわずらわしい手続きなしに泊まれるという物ですが、「そんなのあるんですか？」と言われたあげく当たり前に受付での記入をさせられた後、「当ホテルのカードを作って下さい。楽天トラベルを使わなくても安く泊まれます。年会費は無料ですが1500円ですぐお作り出来ます。楽天トラベルよりずっとお得です。」と10分程フロントに縛られました。疲れてるからこれが嫌でネット決算したのに最悪です。他にも「ご飯出来てないんで20分待って」って客が来るの分かってますよね。(夜8時30分)サービスは良くても問題は従業員だな、と思いました。唯一、送迎バスの運転手さんだけが最高のおもてなしをして下さった感じです。部屋の壁剥がれてました。(写真がありますが添付できないので)
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この度は、多くのホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご宿泊がご提供できておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は、今後の大きな課題とし、スタッフ一同、精進して参ります。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
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東横ＩＮＮ北九州空港（福岡県）
3.0
投稿日：2017-10-11 14:53:39
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
ぱるる1173さんの 東横ＩＮＮ北九州空港 のクチコミ
東横イン北九州空港ホテルに10月8日宿泊しました。楽天トラベルのスマートプラン→予約決算をスマホで済ませ、当日は受付でのわずらわしい手続きなしに泊まれるという物ですが、「そんなのあるんですか？」と言われたあげく当たり前に受付での記入をさせられた後、「当ホテルのカードを作って下さい。楽天トラベルを使わなくても安く泊まれます。年会費は無料ですが1500円ですぐお作り出来ます。楽天トラベルよりずっとお得です。」と10分程フロントに縛られました。疲れてるからこれが嫌でネット決算したのに最悪です。他にも「ご飯出来てないんで20分待って」って客が来るの分かってますよね。(夜8時30分)サービスは良くても問題は従業員だな、と思いました。唯一、送迎バスの運転手さんだけが最高のおもてなしをして下さった感じです。部屋の壁剥がれてました。(写真がありますが添付できないので)
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この度は、多くのホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご宿泊がご提供できておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は、今後の大きな課題とし、スタッフ一同、精進して参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。