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東横INN北九州空港 クチコミ・感想・情報

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東横INN北九州空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.23
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事3.91
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 00:39:31

以前、北海道の東横インで嫌な思いをしたので二度と泊まらないと思っていましたが、
どうしても羽田発のスターフライヤーの最終便を利用する必要があり、久しぶりに
東横インを利用させていただきました。

チェックインの際に、しきりに会員になることを勧められましたが、
一方で客室にはパジャマや歯ブラシ以外のアメニティが無いことの説明が一切なく、
シャワーを浴びた後で、再び服を着てフロントまで諸々を取りにいく必要がありました。

某全国展開していて、客室にパジャマが無いホテルでは、チェックインの際に
必ずその旨を丁寧に説明していただけるのとは対照的でした。

一見、お客様本位のサービスと見せかけて、ホテル側の都合しか考えていない
経営方針は北海道でも九州でも同じだと改めて感じました。

朝食に関しては、以前どこぞやの東横インで、会議室の隅っこで食べさせられる
ようなこともなく、
おかずの品目もかなり増えていて、無料朝食としては改善されていることを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東横INN北九州空港 2020年08月19日 13:48:07

この度は東横イン北九州空港をご利用頂きまして、ありがとうございました。フロントでの説明不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無き様、説明を徹底して参ります。
また、朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 00:31:22

ビジネスにちょうど良い場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN北九州空港 2018年05月04日 14:35:05

この度は数あるホテルの中から、東横イン北九州空港をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 13:38:17

北九州空港から早朝に出発する為に宿泊しました。空港からバスが出ていることを知らずに歩いていたら送迎バスの方が止めて乗れてくれました。1ヶ月ほどの出張だったので荷物が多く歩くのが大変だったので助かりました。21時以降の到着でしたのでカレーが食べれなかったのでは残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横INN北九州空港 2017年04月10日 23:46:58

この度は、東横イン北九州空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
無料シャトルについてのご案内が十分でありませんでした事を、心よりお詫び申し上げます。
北九州空港よりホテルまで、飛行機の離発着に合わせて、夜は最終便まで、朝は始発便から運行しております。また、北九州空港をご利用の際には、当ホテルをご利用頂けますと、幸いでございます。
今後とも東横イン北九州空港を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 01:15:59

値段相応。
駅からホテルまでの送迎してくれた方が親切で温かい気持ちになれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
東横INN北九州空港 2016年06月24日 17:25:22

この度は、東横INN北九州空港をご利用頂きまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、今後も心を込めた接客を行ってまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

mktotoroさんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

mktotoroさん [50代/男性] 2015年09月23日 20:37:57

空港利用者ではありません。バイク旅で泊まりました。
空港利用の方には本当に近いので便利ですね。
空港と海の景色を期待して予約しましたが、建物の向きが中途半端で海は見えないし空港も離発着はよく見えませんでした。
部屋は若干壁が薄いのか、廊下や隣の声がよく聞こえた様に思います。
備品は特に問題ありません。コンビニは近くにありませんが自転車を貸してくれるので空港のコンビニまで数分で行けます。
朝食はメニューも少なく、席数も限られるので長蛇の列が続いていました。
私は開始前から並んでいたのでそんなに時間を無駄にしませんでしたが。
お値段も安目だし、大きな不満がある訳じゃないのでいいんじゃないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月21日 09:51:03

シングルに宿泊しましたが部屋も広くきれいで、大変気分よく過ごすことができました。
ただ駐車券をフロントで提示しないと料金が発生するという告知に気づいたのは、精算機に駐車券を投入してしまってから。こちらの確認不足でもありますが、滞在中に一声かけていただければ良かったなぁと思います。
あと、到着が遅く出発も早かったため、夕食も朝食もサービスを試せなかったのは残念。次回宿泊する機会があれば、ぜひ利用してみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東横INN北九州空港 2012年12月22日 14:07:22

この度は東横INN北九州空港にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場ご利用についてのご案内不足を、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しました。
今後は、ホームページや館内での告知、フロントでのご案内を徹底して参りたいと思います。
ご出発が早く、食事をお召し上がり頂けなかったとのこと、またご来館下さる際には是非お召し上がり頂きたいと存じます。ご出発の早いお客様には、現在パンをご用意しておりますので、そちらもお試し頂けると幸いです。

北九州へお越しの際には、また当北九州空港店をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月03日 04:16:30

このブランには書いてなかったのですが、チェックイン時にフロントの方が何も言わずにキーくれました。部屋に入ったらタバコ臭くて。 何故チェックイン時に一言聞いてくれないのか。会員カードの勧誘ばかりしておいて。 またプランに全室オーシャンビューと書いてましたが裏と面があり、、当然裏側で期待はずれでした。ちゃんと空港側か裏側か書くか聞いてほしい。そういう配慮がサービスというものではないでしょうか。 もう泊まりたくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年02月
東横INN北九州空港 2012年05月02日 22:55:38

この度は東横INN北九州空港にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。フロントの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご予約時に喫煙若しくは禁煙のご希望をお聞きするように指導しておりますが、お客様へのご説明が足りなかったこと、ご希望のお部屋がご用意できていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご旅行を不愉快な思い出としてお客様に与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今一度スタッフの指導を改めたいと思います。ご指摘を頂戴致しまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月26日 19:15:01

深夜便で到着した際に利用させて頂きました。
空港からホテルまではシャトルバンが往復してくれたのは良かったです。ただ、深夜便で到着して疲れていて、早く休みたいと思っているところに長々とホテルの会員制度についての勧誘は勘弁してほしかったです。
また、シングルAはエレベーターの隣・裏側に位置するため、機械音がするための安値設定ということでした。なお、楽天経由の予約の場合には本来はルームチェンジは一切できないとのことでした。ただし、部屋は比較的広く、ベッドもなかなかの寝心地でした。価格からすると、致し方ないかな、という気がします。

ただし、お部屋に目覚まし時計はないので、モーニングコールを使うか(若干時間がずれていましたが…)、または携帯電話のアラーム機能や旅行用の目覚ましを持参する必要があります。一方でインルームセーフやズボンプレッサーなどはあるので、連泊するときには便利だと思います(深夜便で到着して、翌日仕事orレジャー、翌々日の早朝便で帰る、等)。

なお、無料の朝食のおにぎりは複数の味があり、また、煮物やお味噌汁、コーヒーやお茶なども準備されていたのはお得感がありました。キッチンスタッフも愛想が良かったです。

また、最寄駅の朽網駅はあまり何もない感じがありますが、その隣駅の下曽根駅にはショッピングモールなどもありますので、夕方到着後の中途半端な時間があるときにはそうしたところに行くのも良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN北九州空港 2012年05月02日 23:05:21

この度は東横INN北九州空港にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。目覚まし時計のセットのご説明をフロントが怠ってしまった事、お詫び申し上げます。朝食は毎朝7:00より無料でご提供させて頂いております。北九州の食材を使用し、スタッフの手作りでございます。これからもお客様にご満足頂ける、美味しいお食事をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 23:03:35

朝5時30分の飛行機に乗るために、なるべく寝ようとするならここかなって感じで選びました。
載ってた記事とは違って朝の送迎はやってませんでした。距離的には歩いて10分かかりませんが、如何せん海の上に造られた空港。物凄い海風でした。個人的には朝の送迎もしていただきたいと思いました。
部屋に関しては寝るだけなら十分。朝チェックアウトのフロントが無人なのには違和感がありました。
あと、朝一番の飛行機利用者には朝食は当然不要で、朝食なしでその分違ったサービスをつけてくれればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 13:00:16

夜遅い到着でしたので送迎バスを待ってましたが、中々来ないので空港から歩いて行きました。蒸し暑かった。
フロントの方は親切でした。
部屋に入ってビックリしたのが布団の上にいる死んでいる虫…。何匹もいました。窓が開いていないのにどこから入るのでしょうね。清掃はちゃんとしてほしいです。朝食のおにぎりは水気が多いのか、べちゃっとしてました。でも部屋で食べられるように容器があったのが良かったです。
空港までの送迎バスの運転手さんが親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN北九州空港 2023年07月06日 23:20:35

この度は、東横イン北九州空港をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今回の滞在におかれまして、客室清掃につきましてご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。
引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 23:49:10

安い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN北九州空港 2022年06月09日 01:10:05

この度は、東横イン北九州空港をご利用頂きありがとうございます。

宿泊料は低価格でご提供しております。街中の店舗とは違い、立地面でご不便をおかけする事があると思いますが、お客様にご満足頂けるサービスを心掛けております。

北九州へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同お帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 08:41:39

夜のカレーが楽しみで泊まっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN北九州空港 2017年12月27日 19:07:32

いつも東横イン北九州空港をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に美味しいカレーをご提供できるよう、精進致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

Sドラさんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

Sドラさん [40代/男性] 2017年08月21日 22:49:51

タオルは自由に使わせてもらいたい
食事はゆっくり食べたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN北九州空港 2017年10月18日 12:46:46

この度は、東横イン北九州空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

landdyさんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

landdyさん [50代/男性] 2016年11月19日 22:24:11

空港からシャトルバスがある。電話してどのように利用するか尋ねたが、中国人らしきスタッフが出てきて、デタラメな情報提供。無駄に歩いて損をした。電話をすれば迎えに来てくれることを、スタッフ内で共有していない。言葉が通じない者を雇うな!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN北九州空港 2017年04月10日 23:43:53

この度は、東横イン北九州空港にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
新人フロントが、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 19:32:12

空港横は便利ですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東横INN北九州空港 2016年10月05日 13:05:43

この度は、東横イン北九州空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 09:38:16

チェックインの際、「一番安く予約できる」と、東横インの会員になることを再三に渡って奨められ、最後には会員ログインのカードまで渡されたが、肝心な部屋については、カギを渡されただけ。
番号の案内もなし。朝食・夜のカレーライスサービスの説明もなし。部屋着がフロント横にあることも何も説明なし。と、少し驚きました。
特別なサービスは求めませんが、最低限の説明をお願いしたい。
また、「結構です」と意思表示したことに対して、いつまでも勧誘はしないでほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横INN北九州空港 2015年10月19日 17:21:36

この度は、東横INN北九州空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、お選び頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、ご案内を徹底致します。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 11:27:09

雪の降る日の22:30頃北九州空港に到着しシャトルバスでホテル送迎してもらえたのは便利でした。
だだ、ありえないくらい部屋が寒いっ。
チェックインの時間は連絡してましたが、事前にエアコンが入ってないので室温10度という寒さで、冷え切った部屋はなかなか暖まらずつらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月17日 15:03:36

東横インというと、いまだに元社長のあの映像が頭に焼きついてるので、極力利用を避けてきた。

他の大手ビジネスホテルチェーンを利用してきたんだが、やはりスーパーホテルやコンフォートホテルの方が正直イイですね。

この価格で文句を付けるのもナンだが、仕事に追われてて接客が雑で、最低限の細かい配慮が無いし、小さなトラブルも多かった。

他に選択肢がある時は、そちらを優先すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 17:18:18

できてからあまり経過してない施設ということで、とてもきれいでした。
朝食は、おにぎりしかなかったので、パン派の自分としては、少し残念でしたが、ちゃんとした朝ご飯という感じがしたし、おいしかったです。

空港が近いこともあり、深夜便などが到着する際にはとても多くの方々がチェックインすしますが、フロントの対応者が一人だけ、というのは、大変そうな、かわいそうな感じがしてしまいました。(皆さん深夜の到着なので、対応が遅いことには、少しいらだっていたりもしそうだったし)可能であれば、飛行機到着前後の時間には、フロント対応者を増やすなど、対応してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN北九州空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 16:43:08

夜食のカレーと焼酎は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN北九州空港 2022年10月27日 22:29:45

この度は東横INN北九州空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店自慢のカレーサービスをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
今後とも東横INN北九州空港をよろしくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

41件中 1~20件表示

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