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ACRIさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ
- ACRIさん [40代/女性] 2012年08月27日 00:28:32
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友達の身内がなくなり、急遽代わりに予約を入れました。
宿泊者の名前がわからなかったので、私の名前をいれていて、チェックインの時フロントの方へ事情を説明したのですが、全く融通が利かずとても不愉快な思いをしました。たしかに、こちらにもミスはありましたが、臨機応変な対応をしていただきたかったです。状況が状況だったので、正直仕方ないですがまた泊まりたいとは思わなかったそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月10日 07:08:12
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朝食時に、お客さんが毎朝並んで待ってて、ロビーも混雑していた。あと30分早く朝食を食べれるようにしてほしい。
受付!
キャンセルをした時の対応に呆れた。
二度と泊まるつもりはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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ぱぱいや2001さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ
- ぱぱいや2001さん [20代/男性] 2012年05月05日 14:08:49
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初めて、佐世保へ行きました。全国東横を使っていましたが、佐世保はがっかりです。
エレベーターの横の部屋でした。ベアリング??の音がかなりうるさく、夜眠れませんでした。前の人がクレームをつけていると、部屋を交換したり、対応を行っていました。先文句を言うた人だけが得をするシステム・・・こちらが言うと、これはしょうがないです。我慢してくださいとの事。機械の事だし、初対応だったとの事だが、そんなのお客さんにとっては、一生で一回のホテルかもしれない。それを対応の仕方が悪すぎます。他のホテルで同じような事があった時は、次回宿泊時に使える10%引きの券や、気持ち何かを配ったりと、それがなくともチェックアウトの時の声かけがありました。そのすべてがない。
はっきり言うて、最低なフロントでした。ホテルは問題ないが、従業員に問題ありでしょう。建物や駅前という立地のみでした。駐車場も、近くの所をご案内です、と言われ、20時ごろチェックインを行い、明日朝までですと、700円で停めれます。と言われて、その指定された、スーパーの横の立体駐車場に停めましたが、朝8時30分ころに出した所1400円支払いました。ありえません。そのくいらの事ですが、すべてが重なっていた為、ありえないとしか、口からでませんでした。
GWで満室かもしれないが、もう少し配慮が必要と思います。
全国にありますから、佐世保が悪くて、名古屋は良いなどあるかもしれませんが、この状態だと、名古屋も大阪も東横に泊まりたいと思わなくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 18:35:56
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チェックインが遅すぎ、朝食が酷すぎる。朝食の場所も酷すぎる。他社を見習うべき。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 00:21:58
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接客さえ良ければ文句なしです。
他のお客さんもロビーの対応には不満そうでした。
立地は佐世保駅前で最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ
一泊目フィルターの汚れによりエアコン効き悪く、真夏でもないので我慢しました。
外出時にその旨フロントに伝えました。
そしたら回答は「わかりました」
謝罪もなし
戻ったら清掃されていましたが、相変わらずエアコンの効きは悪い
せめて戻ったら謝罪くらいはして欲しいですね
駅から近い。新しい。それだけはよかった
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