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東横INN佐世保駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN佐世保駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.72
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.38
  • 食事3.67
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 16:47:11

駅から近くて便利でした。朝食もついていたので非常に助かりました。しかし、部屋の壁が薄いのか隣の声が聞こえてきます。また、私が宿泊した部屋はエアコンが古いのか、ずっとガタガタとなっていたのでその音で夜中目が覚めました。以上から立地は大変満足にさせていただきましたが、部屋については不満にさせていただきました。また利用する時があれば、その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN佐世保駅前 2022年07月26日 12:31:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月25日 14:07:19

朝食の場所が、玄関ロビーの印象で、落ち着かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近い!一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 11:19:52

サービス自体は東横インのスタンダードであったが、部屋が元喫煙可だったのかは分からないが、バスルームが物凄く臭くて堪らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN佐世保駅前 2022年12月06日 13:22:23

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様が満足して過ごして頂けるよう、努力、改善してまいります。
またの、利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 16:03:54

ゴミ箱の後ろ(金庫の裏)にゴミがいくつも落ちていて気持ち悪かった。
他は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN佐世保駅前 2022年11月20日 14:20:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 02:59:02

他に選択肢がないので佐世保ではこちらを利用していますが、値段が他より高い割に部屋もサービスも特筆する良き点がないです。今回はエレベーターに接する部屋だからか、低い動作音が断続的にして気になりよく眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN佐世保駅前 2022年03月12日 21:45:43

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。音に関しましては、よくご指摘を頂いております、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

大輔1959さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

大輔1959さん [60代/男性] 2021年01月12日 19:52:24

12月8日から2泊しました。佐世保駅の近くで便利です。エコタイプを予約しましたが、寝間着がありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東横INN佐世保駅前 2021年01月25日 13:55:58

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
お部屋着のガウンパジャマはお部屋にご用意しておらず、1階の殺菌棚よりご自身でお持ち頂くようお願いしております。説明が行き届いておらず、申し訳ございません。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 14:22:34

ふとんがペラペラで暖房をつけていても寒かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★★VODプラン付!お得に泊まってハウステンボスへ行こう!★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

トウ0604さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

トウ0604さん [20代/女性] 2016年10月22日 16:14:43

エレベーターの横の部屋に泊まりました。
丁度部屋のエアコンは変な音がして、すごくうるさくて、
眠れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近いホテル!出張・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月21日 14:10:28

隣上下の部屋の話し声がかなり聞こえてゆっくりできなかった。
部屋も道路側だったからガッカリでした。
駅前で安かったので仕方ないかもですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★夏だ!お得に泊まろう!朝食無料+VOD見放題プラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

まりもまりさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

まりもまりさん [30代/女性] 2012年06月09日 11:48:16

ホテルが新しいためキレイでしたがあまりにもベットが硬くてびっくりしました。
あんなものなのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月04日 16:49:04

立地条件は文句なく◎でしょう。
お部屋の中はきれいでした。トイレはウォシュレットが付いていました。

ただ、安かろう悪かろう的な感想の部屋でした。
前日予約だから空いていただけでもラッキーと思え!と言わんばかりの部屋は、窓が
あっても駐車場の壁で真っ暗、エレベーターの真横、ベッドの上はこれでもかという位の
凸凹したハリの山。
たいした割引ではないので、正規の値段を払って普通の部屋を取ればよかった、もしくは
別のホテルにすればよかったと後悔しました。(でも、正規の値段であの部屋だったら、
フロントに怒鳴り込みますよ)

食事は、無料なんだから文句を言ったらバチガ当たるよ という感じです。
せめて、コーヒーは煮詰まらない様に目を配ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミー禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 16:40:42

確かに立地は良い。ただそれだけのホテル。一番の難点はエレベーター、ここのエレベーターはまるで開かずの踏切、部屋を出てフロントに着くまでに相当時間を要した。生まれて初めてエレベーターで不愉快な思いをした。二度と利用しない。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 21:58:41

コンセントの場所が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN佐世保駅前 2022年07月13日 14:11:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 01:08:37

ビジネスで連泊利用しました。
立地は駅前なのでとても良いのですが、それ以外は微妙だなあと思います。
以下、不満点です。
・チェックイン時に連泊時の清掃をどうするか聞かれ、お願いしますと回答すると若干不満そうな顔をされる。営業目標でもあるのか?こちらは連泊時に清掃して欲しいので予約でエコプランでないものを選んでいるのだから、快諾で良いのでは?
・安めのビジネスホテルにありがちだが、エコを理由に部屋着やアメニティが部屋になく一階に置いてあり自分で取るスタイル。コームや剃刀はそれでもいいが、部屋着と歯ブラシくらい部屋に置いておいて欲しい。
・ベッド周りにコンセントがない。
・朝食無料を売りにしているが、無料なので当然品数はとても少ない。コストが上がるようなサラダは当然なく、とりあえずお腹を満たすラインナップ。
・連泊時に仕事が早く終わり午後14時頃にホテルに戻ったため、フロントに清掃が終わってないでしょうか?と確認するも、まだ終わってないので15時以降に来るよう言われる。確かにマニュアル通りなのだが、(駄目かもしれないが)早められないか確認する動きくらいしてくれても良かった。色々なホテルに泊まっていて偶に同様の事象があったがあまりない対応。

色々書きましたが、東横インにそこまで求めてはいけないのかもしれません。要は東横インのホテルコンセプトは私には合わないのだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN佐世保駅前 2022年04月26日 04:20:47

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティ類の件に関しましては、プラスチック資源循環促進法に伴い、東横インではお客様にマイ歯ブラシのご協力をお願いしております。また、不要な方もいらっしゃいますので、お部屋への設置をしておりません。
お客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様出来る限りの改善に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お得に泊まってハウステンボスへ行こう!VOD付★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 14:13:04

夜間、小雨の中で迂闊にもU35のプランで予約してしまい、フロントで定価での手配へ変更を案内されました。予約時には内容を確認する事が重要であると再確認した次第です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN佐世保駅前 2021年10月20日 17:33:00

この度は、当ホテルに宿泊して頂き誠に有難うございました。プランの内容がわかりづらく大変申し訳ございませんでした。今後は、気持ち良くご宿泊して頂ける様に改善してまいります。
 またのご利用心よりお待ちしております。
 

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 22:31:08

立地が良でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近い!一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

ちゃん8542さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

ちゃん8542さん [60代/男性] 2018年10月11日 09:34:20

フロントの対応が、客を待たせることが多く、いまいち!
奥から中々出てこない。
一人ひとりへの接客は問題はないが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★手作り朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

ワイオー39さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

ワイオー39さん [70代/男性] 2018年02月10日 21:28:54

1.部屋の暖房の温度が上がらず寒かった。
2.部屋着のボタンが取れていた。
3.フロントで部屋着の説明(1階で取って部屋に持ち込む説明)がなかった。
4.風呂の湯の出が悪く時間がかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★♪飲んだら乗るなプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 14:24:11

部屋の狭さにビックリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近いホテル!出張・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 16:03:23

駅から近いのは大変有り難かったのですが、部屋に入ると上の階のトイレやお風呂の水の流れる音が気になりました。壁が薄いのか?隣の部屋の音や廊下の音もかなり聞こえてきました。フロントの方にATMの場所を聞くと笑顔がなく無表情で駅ナカにあるというので探してみても見つからず、観光案内所で聞くと駅の外にあると親切に教えて下さいました。フロントの方、忙しいと思うのですが初めて訪れた不慣れな街なので、もう少し詳しく教えてくれたらと思いました。もう少しでバスに乗り遅れそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★♪飲んだら乗るなプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

38件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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