駅から近いのがとてもありがたかったが、とても暑い時期にかかわらず冷房がついておらず、連絡をして冷えるまで30分を要した。
冷えるまでに時間がかかるのならばチェックインの際に教えてほしかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

朝食は、無料サービスなのに美味しく、担当の女性三人も元気に挨拶され、テキパキと働かれていて、朝からとても気分よく活動できました。ただ、フロントの中にいた人たちは、チェックイン時刻１５分前で部屋に案内されなかったので、待っていました。
それが規則だから待つのは平気なのですが、待っている間、フロントの中でお喋りされているのが・・・そんな暇あったら、チェックインさせたら？という気持ちになりました。
また、朝フロント担当の方とすれ違ったら、挨拶もされません。朝食担当の方の接客方法を見習ったら？どうかと思います。心がこもっていない接客はお客さんには、わかりますよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

満室状態での宿泊でしたので一概には言えませんが、廊下の物音話し声が響く、エレベーターで相当待たされる、朝食サービスがかなり混雑していて利用できない、駐車場の出し入れに時間かかりすぎるなど、快適に過ごせたとはお世辞にも言えませんでした。改善、工夫が必要ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

楽天トラベルから申し込んでも東横インのクラブカードの割引きがあれば言う事無しです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

喫煙室しか空きがなかったので、喫煙室にしたのですが、いつにも増して臭いがくさかったです。喫煙者でも煙やにおいは嫌いという人もいると聞きますし、もう少し臭い除去を試みるか、最近は多いですが、リセッシュ等を置いて頂けるとうれしく思います。

また、食事はちょうど何もかもが切替直前で、あまりおいしそうにない料理ばかりだったのが残念でした。
食材を捨てるのはもったいないので、次のさらに残りを入れて出すのは構いませんが、切替タイミングはもう少し早めにしてもらうえるといいと思います。

立地は最高ですね。駅前にあるのは非常に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

ホテルそのものに文句はないんですが・・・。
Cの国の団体と同じフロアになってしまい・・・。
あの国の人達は、廊下で延々とおしゃべりをする
しかも、大きい声で・・・時間関係なく。

少々料金高くなっても良いので「日本人専用フロア」を
設定して貰えると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

駅前でわかりやすかったです。ちょうどチェックインのお客様が多かったせいか、フロントの女性の対応がいまいちでした。ちょっとしたことを聞き返しただけなのにいやな顔をされました。朝は違う方がいらっしゃって、とても親切でほっとしました。お部屋はきれいでしたが、チェックインして部屋にいった時、廊下もお部屋もクーラーが入ってなくて暑くてたまりませんでした。それと、やはり荷物を置く場所がなくて非常にこまりました。朝食は、種類は少なかったのですがおいしかったです。でも食事中はエレベーターの近くで落ち着きませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

佐世保駅前ということで電車での利用なら最適なホテル。飲食店が近くにあまりないのが不満。選択肢が少ない。

【ご利用の宿泊プラン】
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月