この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

あいにくと混み合った日で
お部屋のご変更ができず
また、エレベーター横である事を
事前にご案内するべきところ
できておらず、誠に申し訳ございませんでした。

通常はエレベーター横に配置せず
混み合った日については、予めご案内を
差し上げるようフロントに指導致します。

この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。