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東横ＩＮＮ徳島駅前のクチコミ･お客さまの声
食事3
スタッフの対応も区々ですが、どんなときも気持ちよく接してくださいます。只、今回は部屋の浴室の壁に、15cm四方のカビが発生していたので女性支配人に写真を見せて報告しました。それに対し、部屋を変更する、値引きする、何かサービスするなどの提案が一切なく、清掃の方に徹底するとのことだけでした。いつも利用して良くして頂いていただけに、がっかりです。
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この度はご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後、清掃の徹底と確認、また万が一ご迷惑をお掛けした場合は申し訳ございませんがお部屋を変更して頂くなど、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
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食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
スタッフの対応も区々ですが、どんなときも気持ちよく接してくださいます。
只、今回は部屋の浴室の壁に、15cm四方のカビが発生していたので女性支配人に写真を見せて報告しました。
それに対し、部屋を変更する、値引きする、何かサービスするなどの提案が一切なく、清掃の方に徹底するとのことだけでした。
いつも利用して良くして頂いていただけに、がっかりです。
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この度はご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、清掃の徹底と確認、また万が一ご迷惑をお掛けした場合は申し訳ございませんがお部屋を変更して頂くなど、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。