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東横ＩＮＮ徳島駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
高速バスで大阪徳島間を日帰り往復の予定でした。ところが神戸淡路鳴門道で車両火災の為、通行止めになってしまいアナウンス的には20:45最終バスも恐らく運休とのこと。やむを得ず楽天トラベルでホテルの予約をしました。その直後にバスが動くことになり、直ぐにホテルへ電話して事情説明したのですがサイト経由、カードで精算しているため返金はできないとのことで仕方なく、料金だけ支払ったままバスで帰りました。旅行サイトは便利ですが、こんな不便もあるんですね。色々、勉強になりました。翌日は息子の卒業式でしたので、何はともあれ帰れて良かった。
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この度はご多忙の中、当ホテルにご予約を頂き、また貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。恐れ入りますが、キャンセル料は楽天トラベルの規定通りにかかってまいります。大変申し訳ございません。またのご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
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東横ＩＮＮ徳島駅前（徳島県）
3.0
投稿日：2024-04-01 16:28:39
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総合3
フルカワ38さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
高速バスで大阪徳島間を日帰り往復の予定でした。ところが神戸淡路鳴門道で車両火災の為、通行止めになってしまいアナウンス的には20:45最終バスも恐らく運休とのこと。やむを得ず楽天トラベルでホテルの予約をしました。その直後にバスが動くことになり、直ぐにホテルへ電話して事情説明したのですがサイト経由、カードで精算しているため返金はできないとのことで仕方なく、料金だけ支払ったままバスで帰りました。旅行サイトは便利ですが、こんな不便もあるんですね。色々、勉強になりました。翌日は息子の卒業式でしたので、何はともあれ帰れて良かった。
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この度はご多忙の中、当ホテルにご予約を頂き、また貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、キャンセル料は楽天トラベルの規定通りにかかってまいります。大変申し訳ございません。
またのご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。