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東横INN徳島駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.76
  • 食事3.50
宿泊年月
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287件中 261~280件表示

総合1

loveteruchanさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

loveteruchanさん [30代/女性] 2011年06月30日 21:54:17

フロントの対応が最悪だった。
この系列のホテルを利用したことがないので、システムがよく分からなかった。
ホテルに着いたら、物凄い数の人がロビーで、待っていた。
くそ暑い中、チェックインの時間まで、部屋に入れてもらえない状況が、
私には、理解できない。
このホテル、系列のホテル等、二度と利用をしないだろう。
ホテルに泊まって、こんな嫌な気持ちになったのは、他には、ない。
夜、一睡も出来なかったのは、当然。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:41:10

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

☆☆ぴーちゃん☆☆さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

☆☆ぴーちゃん☆☆さん [30代/女性] 2011年06月14日 15:53:54

大変よかったです。出張の際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
東横INN徳島駅前 2011年06月20日 09:06:50

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ビジネスで気軽に、お使い下さい。
VISAギフト券付き「ビジネスパック」、会社の方々にお勧めしてみて下さいね。
フロント 小川 紋

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

PaPaりんさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

PaPaりんさん [60代/男性] 2011年06月08日 10:11:55

初めて宿泊しました。
立地も良いしサービスも良かったです。
特にフロント前の無料珈琲サービスは有り難かったです。
目覚ましが何処に有るのか分からなかったですが
有るのでしょうか・・・・???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
東横INN徳島駅前 2011年06月20日 09:30:46

現在は朝10時~15時と夜22時~朝7時までは休止させて頂いております。ご了承下さい。
ロビーの珈琲はいくら飲んでも無料です☆
勿論、宿泊者の方のみの特権です!
目覚ましは無く、客室の内線電話でモーニングコールを設定して頂いております。
ご説明が至らずに大変申し訳ございませんでした。 

フロント 小川 紋

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月04日 12:57:01

東横インはどこも同じような感じで別にこれといった問題点もないように思います。
ビジネスホテルの中では無難だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN徳島駅前 2011年07月02日 17:00:49

全国どこへ宿泊頂いても同等のサービスであること、それが弊社の強みでもあります。
この度徳島駅前を選んで頂いたことに感謝いたします。有難うございました。今後はもっと「おぉ!」と驚きがあるサービス提供できたらいいなと思っております。

総合4

takayan0713さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

takayan0713さん [50代/男性] 2011年05月30日 14:50:34

少し駅から離れていましたが、逆に飲み屋街に近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:41:19

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンGOGO!プラン 【1泊朝食付5500円】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 15:23:16

東横インは初めて泊まりました。徳島駅前からすぐで便利です。設備はビジネスとして普通。ただエレベーター1基だけで朝はなかなか階まで時間がかかり混雑しましたね。朝食はおかずが今ひとつ(はるさめサラダとこんにゃくのみ)で、ガッカリですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東横INN徳島駅前 2011年06月20日 08:41:41

この度は、
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食は日替わりでご用意させて頂いており、
宿泊された朝は少しヘルシーなものだったようです。
 満足頂けなくて残念に思います。
エレベーターは増基ができず、
混雑緩和の為、満室に近いご利用の日のみ、
朝6:30~非常階段を開放しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川 紋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザー様必見!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 10:24:28

ごくごく普通のビジネスホテルですが。全国チェーンなので初めての地での急なホテル探しでも迷わず安心です。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:41:33

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月30日 10:26:21

仕事の都合上朝6時前に出ました。
朝食ができなっかたのが、残念でした。
あとは、大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:47:22

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンGOGO!プラン 【1泊朝食付5500円】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

naosuke75さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

naosuke75さん [30代/男性] 2011年04月25日 22:28:22

フロントの対応が好かったです。
おかげでおいしい阿波尾鶏を食べることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東横INN徳島駅前 2011年04月29日 00:52:36

この度のご利用、誠に有難うございます。
また、フロントの対応についてお褒めのコメントを頂戴し、嬉しい限りです。ビジネスでご利用いただく皆様は殆どの方が外で夕食を楽しまれます。食材の豊かな徳島ですが、味覚はそれぞれ違います。ご紹介させていただいたお店を気に入ってくださったかどうか、実は私達はお客様が戻られた際にフロントでキーを受け取られる時、かなり緊張な瞬間であります。私などは「いかがでしたか」などとお聞きしますが、フロントはドキドキで様子を窺ったりしていたりするんですよ。今回は、美味しい地鶏をご紹介できたようで安堵です(^^)

気付けばGWは目前、初夏の気候となりました。
どうぞお元気で益々のご活躍を心より祈念申し上げます。

支配人  豊田美和

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンGOGO!プラン 【1泊朝食付5500円】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月20日 09:41:35

朝食の量があまりにも少なすぎた。パンとおにぎり、飲み物にサラダのみは、きつい。
あと、自分で立体駐車場を入出庫する事を知らなかったので、大変だった。(記載されていたのなら、確認不足ですが・・。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東横INN徳島駅前 2011年04月29日 01:02:21

この度のご利用、誠に有難うございました。
朝食について、通常はおにぎりの他に「炊き込みご飯」「白いごはん」を炊飯器で提供させていただいております。副菜もサラダの他に、もう一品、健康に配慮したものを備えておりますが、お客様には全て揃った状態で提供できておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

また、立体駐車場についてですが確かに操作をご自身でお願いしている旨、ご案内ができておりませんでした。お客様の側に立ちますと不親切であると感じます。早々に記載できるよう致します。

全てのお客様に同じサービスを心がけ、これからも努力して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

支配人  豊田美和

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月12日 07:53:19

従業員の方の態度、説明不足、部屋はうるさくて寝れないし全てにおいて最低なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:47:43

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

komajin92さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

komajin92さん [40代/男性] 2011年03月07日 19:24:57

駐車場支配人判断で玄関に停車出来る人と出来ない人がいるのは不公平である。停車した場所もホテルから遠い場所にあり駐車料金も高く重い荷物を担いでホテルまではどう思うか考えたことがあるのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:47:59

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】頑張るビジネスマン応援!朝食付5000円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 22:11:24

部屋は陸橋の目前でした。ベッドは固め、浴槽も大きめで良かったです。サービスも良かったです。忘れ物取り置いて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東横INN徳島駅前 2011年03月14日 14:55:09

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
丁度視線が気になるお部屋でした。申し訳ございません。ご案内の際に少しお伝えしておくべきでした。サービスが良い、とのお声、大変嬉しく思います。スタッフのやる気になり、またお客様にお返ししていくパワーになります。引き続き徳島駅前を宜しくお願い致します。
               フロント 小川 紋

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月20日 12:07:55

9:30までの朝食が9時過ぎには片付け始めたり、フロントに電話してもなかなか出てくれなかったり、挨拶もあまりいい印象ではなかった。

東横インはよく利用して、各地で気持ちよく泊まれているので、今回は残念な気がした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:48:06

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

しのえもん275さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

しのえもん275さん [40代/男性] 2011年02月18日 15:38:14

初めて利用しました。

新築だけあって快適に過ごせました。

東横さんの朝食は、だいたい一緒なので評価は普通にしておきました。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東横INN徳島駅前 2011年03月14日 15:09:07

初めまして。

数あるホテルの中から徳島駅前を選んで下さって、とても嬉しく思っております。

朝食は端的に見るとよく似ていますが(おにぎり・おみそ汁・サラダ・パン・コーヒー・・という感じで)、
パントリースタッフが毎日オリジナルでアレンジしております。
「もう一度食べたい」と思わせる徳島のおふくろの味、ですよ。
また、食べにいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 小川 紋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】頑張るビジネスマン応援!朝食付5000円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月11日 10:19:53

無料サービスの朝食 ごちそうさまでした。おかずの種類がもう少しあれば完璧ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:48:15

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】頑張るビジネスマン応援!朝食付5000円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

キキラヴさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

キキラヴさん [50代/男性] 2011年02月11日 09:59:02

浴槽が大きくて、足が伸ばせました。ゆっくり入浴できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
東横INN徳島駅前 2011年03月14日 15:22:54

徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

私たちは、お客様の「もう一つのおうち」を目指して参ります。「いらっしゃいませ」では無く、「お帰りなさいませ」でお迎えしているのもその心構えでございます。

他店様よりちょっとだけ、浴槽が広いんです。
ゆったりと寛いで頂けて幸いです。

「頑張るビジネスマン」のお役に少しは立てたでしょうか。
今後も変わらずお届けしていきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

フロント 小川 紋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】頑張るビジネスマン応援!朝食付5000円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 13:34:46

チェックインの時、初めて見る人女の人だったが感じが悪かったです。
名前を言ったあと、だるそうにパソコンを無言で結構長い間検索していて不安になって「予約できていないですか?」と聞いてもめんどくさそいうに返事をしていました。
質問したこちらが悪いのかなと思わせられました。
パソコンを打ち込む合間に机を指で何度もトントンと叩き、めんどくさそうで感じが悪いことこの上なかったです。

何度かこのホテルに泊まったけども今までこんなに不愉快なことはありませんでした。
今回も、ここを指名して予約してもらったんですが、ホテルはきれいでいいけども、この女のフロント係のせいで台無しになりもう来たくないと言う気持ちにさせられました。

朝も、部屋を出ようとした10時に電話がかかってきてなんだろうと思ったら同じ女の人で電話で朝から感じが悪く、早くチェックアウトしろと催促されました。
10時ピッタリに電話がかかってきたら出ようと思っていても出れないしまた部屋にもどったりすると遅れてしまうし、ビジネスホテルでチェックアウトの時間ぴったりにかかってくるところなんて普通ありえるんですか?朝の忙しい時に不快でした。

その人にフロントで「このホテルは10時ピッタリに電話をかけてくるんですか?」と聞いたら、はあ?って感じで「チェックアウトの時間ですので」って言う風なことを言われました。チェックアウトの時間ぴったりの電話って・・・

もう少しきちんと話し方やめんどくさそうに接客するところを直してもらわないと次に泊まりたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
東横INN徳島駅前 2011年03月14日 15:53:32

この度はご宿泊頂きましたのに、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

検索に時間がかかる場合、お客様と会話をしたり、お待ち頂くにも、対応の仕方がありましたよね。

チェックアウトの内線はフロント内で統一ですが、
個人判断で行っておりました。

今回ご指摘頂いた至らないところを改め、
精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

フロント 小川 紋

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月25日 13:54:18

Room is too small compare to other Toyoko Inn!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:48:31

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月25日 13:53:17

The room is a bit small for two and we have to open our luggage on bed!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:48:42

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

287件中 261~280件表示

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