掃除が不完全でした。
シャワーヘッドに髪の毛
浴槽全体がザラザラで指でこするとカスがでて、お湯を溜めて入るのをやめた。
浴槽、洗ってないのでは？と思った
冷蔵庫にプラスチックのスプーンが残ったまま
加湿器に赤カビ
2部屋利用しましたが、片方だけが
上記のような状態でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

朝食がおにぎり・炊き込みごはん・パンもあり
朝食スタッフさまもハツラツしごとをされていて
きもちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

今回初めて宿泊しましたが、私個人的には二度と行かないホテルです。
設備で言えば・・・シャワーの水圧が弱い。
ネット環境flash系まったく出来ない。Yahooニュースの動画もまともに見れません。
手持ちのスマホのデザリングでネットしていました。
ホテルのネット環境で出来ないことが、個人のスマホで改善できる・・・東横インのホテルのネット環境って最悪と思いました。
朝食に関しては・・・・パン（２種類）とおにぎりと御飯とカレー・・・カレー？朝食に出てます。
その他味噌汁とひじきの和え物でしたが・・・・スーパーホテルを見て来い！って言うランクでした。

もう行かないホテルです。
追伸：寝るだけ、朝食どうでもいいやって人向けです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

浴槽にしっかり垢が付いていた
手でこすったら取れた

風呂の温度調節がむづかしかった

窓の外がホテルの照明で夜もカーテンを開けると明るすぎた

宿泊料金が安いだけに部屋の狭さには文句は言えない

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

従業員の方の態度、説明不足、部屋はうるさくて寝れないし全てにおいて最低なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

高速バスで大阪徳島間を日帰り往復の予定でした。ところが神戸淡路鳴門道で車両火災の為、通行止めになってしまいアナウンス的には20:45最終バスも恐らく運休とのこと。やむを得ず楽天トラベルでホテルの予約をしました。その直後にバスが動くことになり、直ぐにホテルへ電話して事情説明したのですがサイト経由、カードで精算しているため返金はできないとのことで仕方なく、料金だけ支払ったままバスで帰りました。旅行サイトは便利ですが、こんな不便もあるんですね。色々、勉強になりました。翌日は息子の卒業式でしたので、何はともあれ帰れて良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

いつもの東横です。
駅近ではありますが、駅前ではありません。（少々歩きます）
朝食は東横にしては良いと思います。（最初から朝食はセットでこの内容なら問題ないです。）
これまで、朝食が嫌で、東横を避けてましたが、この内容ならOKです。
私は、朝食でホテルを決めるタイプなので、別料金を取って更に豪華にするのもアリと思います。
チェックインが残念でした。
自身でモニターにタッチするタイプですが、受付機が１つしかなく、渋滞してました。（時間にもよるのでしょうけど、２つあった方がストレスないです。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

立地がよく部屋も清潔に感じられゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

混んでいたのかチェックイン、エレベーターも時間がかかる。食事もロビーなので忙しない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立地は相変わらず良い。
東横インにしてはやや小ぶりだがサービスは変わらない。
ちなみにエレベーターが1つしかないので夕方と朝は混み合うので時間には余裕を持つ必要あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

安定の東横イン。朝食も品数は多くはないが大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

会員でなければチェックインは16時からとフロントでぶっきらぼうに告げられた。予約の際にその旨記載があればチェックインの時間に合わせて行くことができるのに不親切極まりない。フロント担当の言い方も不快でとても気に触った。鍵をどのタイミングでもらえるか分からなかったので伺ったら『お待ちください、お渡しします』と言われ数分なにかパソコンをカタカタされていたがそのあと謝りもせず『16時になったらフロントで渡します』とのこと。その数分なんだったのか。。そもそもチェックインを1時間早めるだけに会員になりお金を払わないといけないと知っていたら他のホテルを予約していたのに。その場で他のホテルに変更しようとしたが所用でかなり疲れており動く気になれず数時間フロントで待つことにした。同様にチェックインを待つ人たちがフロントに複数組発生しており正直このご時世にどうか…と感じた。また、検温は宿泊簿に記名するタイミングではなく、数時間待たされたあと名前を呼ばれてフロントにこちらが向かい検温をされたが数時間待たせた挙句、もし客に発熱が見られた場合どうするのか？フロントに来た時点で検温するのが普通ではないか。そのような接客指導、フローで対応していて会社として何も思わないのか。いくら安いといえども、ビジネスホテルで受付時の数分でしか接客されないといえど、かなり不快になった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

立地からするとお安く泊まれました。
温かいお味噌汁。いいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

徳島駅からは徒歩圏内。ホテルへの途中に飲食店あり。ホテルの隣にコンビニあり。朝食は簡単な弁当とみそ汁、コーヒーでしたが、本格的に食べたい人でなければこれでも十分かと思います。夜遅いチェックインでしたが、スタッフの皆さんには周囲の店を教えていただくなど、親切に対応していただきました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

スタッフの対応も区々ですが、どんなときも気持ちよく接してくださいます。
只、今回は部屋の浴室の壁に、15cm四方のカビが発生していたので女性支配人に写真を見せて報告しました。
それに対し、部屋を変更する、値引きする、何かサービスするなどの提案が一切なく、清掃の方に徹底するとのことだけでした。
いつも利用して良くして頂いていただけに、がっかりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

色々な意見があるようですが、当日は特に不自由なく過ごせました。
最近は「朝食無料」を謳うホテルが増えてきております。
当日のメニューがおにぎり・ご飯・やきそばと炭水化物が中心で、おかずとなるものがほとんどなく、物足りなく感じました。
後発の他の施設さんの方が内容が充実しているように感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

この値段で泊まれれば満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

阿波踊りの最終日に利用しました　この日にこの価格は安い　　部屋も綺麗で　スタッフも親切　朝食は品数少なかったけど　とても美味しかった　　ほぼ完璧でした　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

GWに利用しました。
部屋も案外広く、清潔で清掃も行き届いていました。
駅からもほど近く、飲食店も回りに多くて便利な立地でした。
ただ、朝食のメニューが少し残念でした。
残念だったのは３点。
・たんぱく質系（玉子やウィンナー等）がまったくない
・ごはんとおにぎりが別々に置いてあり、並ぶ順番上、選択しにくい
・パンにあうおかずがあまりない(おかず・味噌汁等和食用のおかずが主)
置いてある和食のおかずの味付けは結構いいだけに逆に残念でした。
無料なのでサービスだとは思いますが、もう少し改善されるといいなと感じました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

東横インらしいホテルでした。ポイントが魅力

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月