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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月14日 18:31:17
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正直に書くと掲載されないかと思いましたが、他の方にも聞いていただきたいです。母と叔母の旅行に「母の日」のプレゼントにこちらともう一軒を利用してもらいました。結果、ここ、大ブーイングでした。まずフロントの女性がものすごく感じが悪かったとの事。そしてチェックインが16時だったのですが、早めに到着の母達より後から入ってきたお客さんが先にチェックイン。聞くと「メンバーカードをお持ちの方は15時から可能」との事。で、そのカードは1500円と有料との事。オンライン予約時にはそんな事はどこにも書いてないし、ウェブ上の一番早いチェックインも16時から。それなら、そうと、HPに書いておくべき。で、16時になったから、「あのぉ、4時ですけど。」と母が言うと「まだ、あと5分あります。」と件の感じの悪い女性にきっぱりと言われ、16時丁度のチェックインと相成ったそうです。最後に極め付きは「母の日のプレゼントです」と渡されたホテルのプレゼントは何と、紅白のトイレットペーパー（？！）だったそうです。旅行者にトイレットペーパーって、一体なんなんでしょうね？母と叔母からは不満たらたらで、次のホテル（私もよく使う）でトイレットペーパは処分してもらったそうです。そんななので、母からは、肝心のお部屋や他の感想は一切聞けず、選んだ私も恥ずかしかったです。二度と利用しませんし、人にも勧められません。ホテルとしては、最悪だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:30:06
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 16:53:55
-
よく思っていません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:38:42
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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ひら8899さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- ひら8899さん [40代/男性] 2011年09月19日 16:52:45
-
サービスが悪い！不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:38:50
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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loveteruchanさんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- loveteruchanさん [30代/女性] 2011年06月30日 21:54:17
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フロントの対応が最悪だった。
この系列のホテルを利用したことがないので、システムがよく分からなかった。
ホテルに着いたら、物凄い数の人がロビーで、待っていた。
くそ暑い中、チェックインの時間まで、部屋に入れてもらえない状況が、
私には、理解できない。
このホテル、系列のホテル等、二度と利用をしないだろう。
ホテルに泊まって、こんな嫌な気持ちになったのは、他には、ない。
夜、一睡も出来なかったのは、当然。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:41:10
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この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月12日 07:53:19
-
従業員の方の態度、説明不足、部屋はうるさくて寝れないし全てにおいて最低なホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:47:43
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この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月05日 13:34:46
-
チェックインの時、初めて見る人女の人だったが感じが悪かったです。
名前を言ったあと、だるそうにパソコンを無言で結構長い間検索していて不安になって「予約できていないですか？」と聞いてもめんどくさそいうに返事をしていました。
質問したこちらが悪いのかなと思わせられました。
パソコンを打ち込む合間に机を指で何度もトントンと叩き、めんどくさそうで感じが悪いことこの上なかったです。
何度かこのホテルに泊まったけども今までこんなに不愉快なことはありませんでした。
今回も、ここを指名して予約してもらったんですが、ホテルはきれいでいいけども、この女のフロント係のせいで台無しになりもう来たくないと言う気持ちにさせられました。
朝も、部屋を出ようとした10時に電話がかかってきてなんだろうと思ったら同じ女の人で電話で朝から感じが悪く、早くチェックアウトしろと催促されました。
10時ピッタリに電話がかかってきたら出ようと思っていても出れないしまた部屋にもどったりすると遅れてしまうし、ビジネスホテルでチェックアウトの時間ぴったりにかかってくるところなんて普通ありえるんですか？朝の忙しい時に不快でした。
その人にフロントで「このホテルは10時ピッタリに電話をかけてくるんですか？」と聞いたら、はあ？って感じで「チェックアウトの時間ですので」って言う風なことを言われました。チェックアウトの時間ぴったりの電話って・・・
もう少しきちんと話し方やめんどくさそうに接客するところを直してもらわないと次に泊まりたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2011年03月14日 15:53:32
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この度はご宿泊頂きましたのに、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
検索に時間がかかる場合、お客様と会話をしたり、お待ち頂くにも、対応の仕方がありましたよね。
チェックアウトの内線はフロント内で統一ですが、
個人判断で行っておりました。
今回ご指摘頂いた至らないところを改め、
精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 小川 紋
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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まぎ7737さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
今回初めて宿泊しましたが、私個人的には二度と行かないホテルです。
設備で言えば・・・シャワーの水圧が弱い。
ネット環境flash系まったく出来ない。Yahooニュースの動画もまともに見れません。
手持ちのスマホのデザリングでネットしていました。
ホテルのネット環境で出来ないことが、個人のスマホで改善できる・・・東横インのホテルのネット環境って最悪と思いました。
朝食に関しては・・・・パン（２種類）とおにぎりと御飯とカレー・・・カレー？朝食に出てます。
その他味噌汁とひじきの和え物でしたが・・・・スーパーホテルを見て来い！って言うランクでした。
もう行かないホテルです。
追伸：寝るだけ、朝食どうでもいいやって人向けです
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この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。