東横ＩＮＮ徳島駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

チェックインの時、初めて見る人女の人だったが感じが悪かったです。
名前を言ったあと、だるそうにパソコンを無言で結構長い間検索していて不安になって「予約できていないですか？」と聞いてもめんどくさそいうに返事をしていました。
質問したこちらが悪いのかなと思わせられました。
パソコンを打ち込む合間に机を指で何度もトントンと叩き、めんどくさそうで感じが悪いことこの上なかったです。

何度かこのホテルに泊まったけども今までこんなに不愉快なことはありませんでした。
今回も、ここを指名して予約してもらったんですが、ホテルはきれいでいいけども、この女のフロント係のせいで台無しになりもう来たくないと言う気持ちにさせられました。

朝も、部屋を出ようとした10時に電話がかかってきてなんだろうと思ったら同じ女の人で電話で朝から感じが悪く、早くチェックアウトしろと催促されました。
10時ピッタリに電話がかかってきたら出ようと思っていても出れないしまた部屋にもどったりすると遅れてしまうし、ビジネスホテルでチェックアウトの時間ぴったりにかかってくるところなんて普通ありえるんですか？朝の忙しい時に不快でした。

その人にフロントで「このホテルは10時ピッタリに電話をかけてくるんですか？」と聞いたら、はあ？って感じで「チェックアウトの時間ですので」って言う風なことを言われました。チェックアウトの時間ぴったりの電話って・・・

もう少しきちんと話し方やめんどくさそうに接客するところを直してもらわないと次に泊まりたくありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年02月

東横ＩＮＮ徳島駅前 2011年03月14日 15:53:32: この度はご宿泊頂きましたのに、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

検索に時間がかかる場合、お客様と会話をしたり、お待ち頂くにも、対応の仕方がありましたよね。

チェックアウトの内線はフロント内で統一ですが、
個人判断で行っておりました。

今回ご指摘頂いた至らないところを改め、
精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

フロント　小川　紋

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳島駅前のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 14:55:30

ビジネスホテルなのにユニットのお風呂は足が伸ばせるほど広かったので満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

東横ＩＮＮ徳島駅前 2010年11月10日 22:56:58: 徳島駅前へご宿泊いただき誠に有難うございました。
お風呂で寛いでいただけたご様子、とても嬉しく思います。

当ホテルの浴槽は、従来のサイズよりゆとりあるものとなっています。男性の方でも窮屈さを感じず、快適にご利用になれると思います。

今回はお仕事でのご利用とのこと、また徳島にお越しの際には是非、徳島駅前にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　　豊田美和

ご利用の宿泊プラン: ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングル】

287件中 281～287件表示

前の20件
[ 1 | ･･･11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 全 15 ページ ]

東横ＩＮＮ徳島駅前 クチコミ・感想・情報

東横ＩＮＮ徳島駅前のクチコミ･お客さまの声

東横ＩＮＮ徳島駅前クチコミ・感想・情報