部屋が綺麗で気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

コストパフォーマンス高いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

食事は、安定していて、良いと思います。
ただ、1人用の席が比較的少ないように感じます。
当日も、一人席が埋まっていたので、複数人用のテーブルに座らざるを得ず、
後から来た方々が、場所がなくて困っておられました。
こちらは相席でも構わないのですが、そういうわけにもいかないでしょうし。

後は、全てが安定して、安心できるホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お世話になりました。とても良い場所にありますし、お部屋や設備も充実してます。いつもお世話になっております。今度は友人と3名お世話になります（奈良）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

駐車場が少なく狭い、ホテルから遠い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

朝食美味しくない
やめてその分価格を安くしたほうがユーザーは喜ぶと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

バイク駐輪で、親切な対応を頂き、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月24日に宿泊しました。JR徳島駅に近く、また翌日行ったマルシェにも近かったので歩きが楽でした。朝食が6：30からというのもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

どの地域で利用しても、安定の東横イン。
部屋に入るとホッとします。
どの東横インも、エレベーター利用が集中して大変という印象がありますが、
今回は、朝は、低層階のみ非常階段利用可になっていたので、大変助かりました。
チェックインが混んでいて、スタッフの方が大変そうでした。
前の方の手続きに時間がかかっており、もう一人のスタッフは電話対応が長引いていて、
待ちぼうけの方が複数名いました。
もう一人受付スタッフがいればよかったのですが、仕方ないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

駅から近いので迷うことなく辿り着けます。一人利用だったのに、二人部屋の提供でゆったり出来ました。朝食がついていたのも良かった。品数は少なくとも、容器に入れて部屋に持ち帰って食べられて満足。ベッドにコンセントがなかった以外は、概ね納得がいく宿泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

駅前で立地条件がよく、周囲に飲食店が沢山あり満足出来ました。
お部屋も綺麗で、ベッド・お風呂も広くて良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

急遽当日予約で宿泊しましたが、35割りでお得に泊まることができました。
駅からも近いですし、コンビニもあってとても便利です。
朝は簡単な朝食をいただくことができましたが、手作り感があっておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

①Wifiが使えなかった。
パスワードがわからずフロントに電話したら「テレビに表示される」との事でしたが、探さないと（探しても）わからない場所にパスワードを置かないで欲しい。
机の上には「この部屋は禁煙室なので喫煙をしたら清掃代をいただきます」という内容の紙が置かれていましたが、禁煙室を選んでいるので喫煙はしません。そのような紙よりもWifiパスワードの方が必要です。
また、Wifi設定画面で私の部屋の番号が表示されず、パスワードがわかったとしても使えない状態でした。

②部屋に浴衣が無かった。
ホテル紹介のページで部屋設備・備品として「ナイトウェア」と書いてあるので部屋にあると思ったが見当たらず、再度電話したらフロントにあるので必要ならそこから持って行くようになっている、との返事。

③スマホを充電しようとしたら通電していなかった。
上記の①、②は自分が我慢すればいいやと思いましたが、さすがにこれは我慢出来ずフロントに3回目の電話。
化粧も落として荷物を広げた状態だったので部屋に入って欲しくありませんでしたが、やむを得ず来てもらうことに。
その時にナイトウェアを持ってきてくださいとお願いし、①～③すべて解決出来ました。

一晩で3件も困った事が起き、つい感情的になってしまいました。
3回目の電話対応は男性スタッフでしたが、こちらから聞かなくても「女性スタッフがうかがいます」と言ってくれて安心感を持てたこと、チェックアウトの時に謝罪の言葉があった事は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

具なしカレーは残念だった。髭剃り等はフロント横から持っていく必要あり。周りの駐車場も割高

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

徳島駅に近く、便利な立地でした。部屋も綺麗で、特に不満はありませんでした。ただ朝食がコロナの影響か、簡単な弁当だったのが少し残念でした。無料だから仕方がないのかも知れませんが。味は悪くはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

所用で車で徳島へ行くのに利用しました。
駐車場があって、分かりやすい立地のホテルでこちらにしました。
立地に関しては、徳島駅から近く、繁華街なので飲食店も近隣に多いですし、
徒歩２分くらいでローソンもあり、便利です。
ただ、車で行くのに、駐車場入り口が歩道橋の下をくぐるという、
分かりにくい感じになっていてちょっとオロオロしました(笑)
もう覚えたので次回は大丈夫！
機械式の駐車場なので、田舎者の私にはドキドキしました。
なんとなく、一度入れたら出し入れしにくく、夜は徒歩で食事にでかけました。
お部屋は、さすがは「東横イン」。
明るくきれいで気持ちよかったです。
我が家は家でもＴＶはあまり付けないので入って早々、テレビが立ち上がったので
速、消したのですが、おかげでwi-fiのパスワード探すのに時間かかりました。
フロントとかに「テレビで確認してください」的な掲示でもあればよかったです。
もしくは、カードキー入れるケースとかでも、書いておいてもらえればスムーズでした。
ちなみにwi-fiはかなり遅い。動画はちょっと厳しかったです。
アメニティは十分ですが、ボディソープがちょっと香りがきつめで好きではなかったです。
朝食はお弁当。
好きなものを取って、ロビーやお部屋で食べるスタイル。
このご時世なので、私は部屋で食べました。
お弁当はごはんですが、それとは別に食パンもあり、パン党としてはとっても嬉しかったです。
味も美味しく大変満足しました。
フロントの方も感じよく、全体的に明るく気持ちの良いホテルです。
また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

駅から近く、部屋の広さもちょうどいいぐらいでした。
また徳島に来る機会があったら、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

駅から少～し離れていますが、駅からの道に食べるところも多く、部屋はきれいでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

値段が一緒だったのでVOD見放題分がお得だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

エレベーターが１台は辛い。朝食時は各階に止まるので延々と待たされ、やっと来たと思ったら満員で乗れず。最悪。朝食会場が狭い。その他は別の東横インと同様でまあまあ。無料なら入会するけどメンバーになるのに1000円は高い。1泊のために、出張時東横インばかり探して10泊するのはあり得ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月