立地は相変わらず良い。
東横インにしてはやや小ぶりだがサービスは変わらない。
ちなみにエレベーターが1つしかないので夕方と朝は混み合うので時間には余裕を持つ必要あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

素晴らしい立地、素晴らしい価格。旅の記憶に残る内容でした。ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年08月

エレベーターもう1台欲しいです。
そこが不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

事前に駐車場の利用については良く調べておかないとイライラします
満車の場合、近隣でしたが、満車のカンバを見たらフロントにお声掛けくださいとあり、大きな交差点なので止めるわけにもいかず、少し離れたところから電話をしましたがなかなか繋がらず幸先の悪い宿泊となりました
まあ、その他は安定の東横インでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

会議の前泊として利用しました　特に問題はありませんが　駐車場の出入り口が分かりずらいのと　出入りしずらいのが　難点ですね　駅も近く立地は悪くないのですが　車で行ったのを鑑みて立地の評価低めにしました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

アメニティ、設備面はいたって普通でしたが宿泊料金もお安めだったのでお値段相応だと思います。ただし、このご時世、スリッパは使い捨てを用意して頂きたかったです。
カードキーの再発行やタクシーの手配など、フロントの方には大変お世話になりました。親切に対応してくださり感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

観光で利用しました。東横インのホテルは、過去に利用して全国各地特に困ったイメージがなく今回予約しました。
基本ビジネスホテルなので部屋は狭いものだと予約しましたが、ダブルで十分な広さと設備があり、不自由なく滞在しました!他に泊まった時は、隣の部屋の物音が気になりましたが、全く音は気になりませんでした。無料の朝食は、もともとあまり食べないのであたたかいご飯と具だくさんの味噌汁があり、おかずもあるので十分でした。他の東横インは、冷たいおにぎりを食べたことがありますが、あたたかいご飯が食べられるのでありがたいと思います。駅からの距離も程よく、隣にコンビニがあり、快適に過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

駅も近く立地がいいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

駅からの立地がよく、ましてや朝食付きでこの価格は、コストパフォーマンスから見て、大変満足。
欲を言えばベット間のスペースがもう少し余裕があればいいが、そこまで求めては贅沢かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

出張で使用しました。駅からも近く、東横らしさがしっかり出ているホテルでした。朝食は時間が早かったのか、副菜類が少し少なく感じました。部屋は効率よく作られ、アメニティに問題ありませんでした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

自家用車の場合、立体駐車場への入り方が難しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

５／３に宿泊しました。フロントの女性のかたの対応が良く、気持ちよかったです。また利用したいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

安定の東横イン。朝食も品数は多くはないが大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

掃除が不完全でした。
シャワーヘッドに髪の毛
浴槽全体がザラザラで指でこするとカスがでて、お湯を溜めて入るのをやめた。
浴槽、洗ってないのでは？と思った
冷蔵庫にプラスチックのスプーンが残ったまま
加湿器に赤カビ
2部屋利用しましたが、片方だけが
上記のような状態でした

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年03月

駅前で立地条件がよく、周囲に飲食店が沢山あり満足出来ました。
お部屋も綺麗で、ベッド・お風呂も広くて良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

急遽当日予約で宿泊しましたが、35割りでお得に泊まることができました。
駅からも近いですし、コンビニもあってとても便利です。
朝は簡単な朝食をいただくことができましたが、手作り感があっておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

①Wifiが使えなかった。
パスワードがわからずフロントに電話したら「テレビに表示される」との事でしたが、探さないと（探しても）わからない場所にパスワードを置かないで欲しい。
机の上には「この部屋は禁煙室なので喫煙をしたら清掃代をいただきます」という内容の紙が置かれていましたが、禁煙室を選んでいるので喫煙はしません。そのような紙よりもWifiパスワードの方が必要です。
また、Wifi設定画面で私の部屋の番号が表示されず、パスワードがわかったとしても使えない状態でした。

②部屋に浴衣が無かった。
ホテル紹介のページで部屋設備・備品として「ナイトウェア」と書いてあるので部屋にあると思ったが見当たらず、再度電話したらフロントにあるので必要ならそこから持って行くようになっている、との返事。

③スマホを充電しようとしたら通電していなかった。
上記の①、②は自分が我慢すればいいやと思いましたが、さすがにこれは我慢出来ずフロントに3回目の電話。
化粧も落として荷物を広げた状態だったので部屋に入って欲しくありませんでしたが、やむを得ず来てもらうことに。
その時にナイトウェアを持ってきてくださいとお願いし、①～③すべて解決出来ました。

一晩で3件も困った事が起き、つい感情的になってしまいました。
3回目の電話対応は男性スタッフでしたが、こちらから聞かなくても「女性スタッフがうかがいます」と言ってくれて安心感を持てたこと、チェックアウトの時に謝罪の言葉があった事は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

35歳以下のプランを利用できたおかげで非常にお得に宿泊できた。チェックイン時間が16時からということで16時になるまでフロントで少し待つ必要があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

知り合いのために予約しました。私も宿泊したことがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

会員でなければチェックインは16時からとフロントでぶっきらぼうに告げられた。予約の際にその旨記載があればチェックインの時間に合わせて行くことができるのに不親切極まりない。フロント担当の言い方も不快でとても気に触った。鍵をどのタイミングでもらえるか分からなかったので伺ったら『お待ちください、お渡しします』と言われ数分なにかパソコンをカタカタされていたがそのあと謝りもせず『16時になったらフロントで渡します』とのこと。その数分なんだったのか。。そもそもチェックインを1時間早めるだけに会員になりお金を払わないといけないと知っていたら他のホテルを予約していたのに。その場で他のホテルに変更しようとしたが所用でかなり疲れており動く気になれず数時間フロントで待つことにした。同様にチェックインを待つ人たちがフロントに複数組発生しており正直このご時世にどうか…と感じた。また、検温は宿泊簿に記名するタイミングではなく、数時間待たされたあと名前を呼ばれてフロントにこちらが向かい検温をされたが数時間待たせた挙句、もし客に発熱が見られた場合どうするのか？フロントに来た時点で検温するのが普通ではないか。そのような接客指導、フローで対応していて会社として何も思わないのか。いくら安いといえども、ビジネスホテルで受付時の数分でしか接客されないといえど、かなり不快になった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月