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東横INN徳島駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.94
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.68
  • 食事3.38
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133件中 1~20件表示

食事5

aprilactionさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

aprilactionさん [30代/女性] 2023年05月17日 16:07:47

徳島に住む友達にあうのと観光のために一泊しました。場所も駅から近くてわかりやすく、朝食も美味しかったです。
ただ部屋のWi-Fiが何度やってもSSIDを見つけられず、疲れていたので自分のポケットWi-Fiで対処しました。
それ以外は部屋もとても綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳島駅前 2023年05月17日 22:15:28

この度は東横INN徳島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件ではご不便をおかけしました。
従業員間で共有し館内設備の充実に取り組みます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

1966Jerryさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

1966Jerryさん [50代/男性] 2023年01月20日 23:03:30

チェックインでフロントが混雑する事がある。状況を見て窓口を増やす等の対応が有るといいかもです。食事は家庭的な味わいで美味しくいただく事ができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
東横INN徳島駅前 2023年01月21日 22:20:48

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の件ですが従業員間で情報共有し、改善できるようにして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

ムスティ・ラブさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

ムスティ・ラブさん [40代/女性] 2021年03月17日 13:24:47

所用で車で徳島へ行くのに利用しました。
駐車場があって、分かりやすい立地のホテルでこちらにしました。
立地に関しては、徳島駅から近く、繁華街なので飲食店も近隣に多いですし、
徒歩2分くらいでローソンもあり、便利です。
ただ、車で行くのに、駐車場入り口が歩道橋の下をくぐるという、
分かりにくい感じになっていてちょっとオロオロしました(笑)
もう覚えたので次回は大丈夫!
機械式の駐車場なので、田舎者の私にはドキドキしました。
なんとなく、一度入れたら出し入れしにくく、夜は徒歩で食事にでかけました。
お部屋は、さすがは「東横イン」。
明るくきれいで気持ちよかったです。
我が家は家でもTVはあまり付けないので入って早々、テレビが立ち上がったので
速、消したのですが、おかげでwi-fiのパスワード探すのに時間かかりました。
フロントとかに「テレビで確認してください」的な掲示でもあればよかったです。
もしくは、カードキー入れるケースとかでも、書いておいてもらえればスムーズでした。
ちなみにwi-fiはかなり遅い。動画はちょっと厳しかったです。
アメニティは十分ですが、ボディソープがちょっと香りがきつめで好きではなかったです。
朝食はお弁当。
好きなものを取って、ロビーやお部屋で食べるスタイル。
このご時世なので、私は部屋で食べました。
お弁当はごはんですが、それとは別に食パンもあり、パン党としてはとっても嬉しかったです。
味も美味しく大変満足しました。
フロントの方も感じよく、全体的に明るく気持ちの良いホテルです。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
東横INN徳島駅前 2021年05月19日 02:37:47

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
駐車場や、Wi-Fiのことでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のボディソープの他に、一階アメニティコーナーに固形石鹸がございますので、是非ご使用くださいませ。
次回も、当ホテルにご宿泊していただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 22:06:31

1600チェックインなのでやむをえないのですが、会員になれば1500にチェックインできるということで、待っていたほとんどの人が1500にチェックインしていました。利益を上げる手段なのでしょうが、明らかに部屋の準備ができているのに、チェックインさせてもらえないのは稀有な経験でした。
その他は、部屋も朝食もグレードを考えれば立派なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東横INN徳島駅前 2016年08月23日 16:15:01

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

会員様と一般のお客様を同時刻に
お通しする事は、会員特典の性質上
難しくご容赦願います。

しかし無料にてお荷物をお預かりしたり
ロビーにてご休憩できるようご準備は
しております。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月11日 11:34:34

近くに東急インがあるので勘違いしそうです。実際メモは持っていたものの駅から
東急インが見えたので少し移動しだしてすぐに間違っていることに気づき場所を再確認
しなおしました。
宿泊施設としては、他と同様なものかなと思います。
いつもはパン食にするのですが、ネットで炊き込みご飯がおいしいというの読んだので
ご飯にしました。朝食は個人的には満足しました。
できたら、夕食のおすすめマップみたいなものを部屋に置いていただけるとありがたいなぁ
と思います。
ネットで調べましたが何がおすすめなのか分からなくて、外にでて適当な店にはいり
ごく普通の夕食にしました。
GWは4か所程宿泊しましたがどのホテルにも置いてありませんでしたけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:34:23

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月07日 02:13:49

夜遅い到着でしたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
朝食もとても美味しく、きもちよく1日を迎えることができました。
お部屋もきれいで、お風呂も広く充分リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:34:59

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付5000円ポッキリ!新春お年玉プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 17:00:10

部屋がきれいで、接客も丁寧だったので気持ち良く宿泊させていただきました。
無料朝食付きなのも有り難く、フィッシュカツと赤飯おむすびがあったのが嬉しかったです。
浴槽が広めだったのと、フェイスマスクやジェルを頂けたのもよかったです。
駅からも近くわかりやすかったので、機会があればまた利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
東横INN徳島駅前 2010年10月30日 10:34:24

この度は、当ホテルへ御宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく重ねて御礼申し上げます。

10月5日より楽天さんの取扱いがスタートし、実はお客様が初・クチコミとなりました。
今か今かと首を長くしておりましたので格別の嬉しさです。朝食の赤飯おむすびは徳島駅前二周年を祝ってのものでした。

これからも気持ちよく安心して宿泊いただけるホテルであるようスタッフ一同、頑張ります。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。

 支配人 豊田美和

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:26:34

部屋も清潔感あり、アメニティーもエレベータ前に設置、ホテルのルームウエアも1階にあります。朝の時間帯はエレベータが1機の為混雑気味です。朝食も和食洋食等バイキング方式。横にローソンがあります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN徳島駅前 2024年03月12日 06:19:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 18:01:04

駅や周辺施設からの立地は十分良いと思います。ただ、朝食でご飯のおともが少ないのでふりかけか海苔を置いてくれると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN徳島駅前 2024年03月01日 09:11:06

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 15:54:08

徳島駅から少し遠いですが綺麗で対応も良いので良く利用させて頂いてます。朝の食事の対応が親切でありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN徳島駅前 2023年12月07日 14:52:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 16:25:01

部屋の清潔さや設備も問題なかったのですが、2階の部屋で窓の前が歩道橋だったため、部屋の中が丸見え状態になるのでカーテンが開けられなかった。夜はいいですが朝はさすがにカーテン締め切っているのは辛かったです。外から目隠しになるようなレースのカーテンなどを付けて欲しいです。減点はそれだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN徳島駅前 2023年10月09日 08:28:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 22:29:26

安定の東横イン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN徳島駅前 2023年10月01日 08:35:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

しんくん3799さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

しんくん3799さん [70代/男性] 2023年05月28日 17:12:54

ビジネスの一泊でしたが、水準以上だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳島駅前 2023年05月28日 22:42:49

この度は東横INN徳島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 21:03:53

部屋が綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN徳島駅前 2023年04月16日 22:21:48

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

フルさんさんさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

フルさんさんさん [60代/男性] 2023年04月09日 11:00:49

お部屋が綺麗で朝食付きは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN徳島駅前 2023年04月09日 22:26:26

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

フルさんさんさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

フルさんさんさん [60代/男性] 2023年02月06日 12:51:46

部屋が綺麗で気持ちよかったです。朝食も満足度が高かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN徳島駅前 2023年02月06日 22:52:47

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

フルさんさんさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

フルさんさんさん [60代/男性] 2022年12月08日 15:03:14

部屋も綺麗でよかったです。朝食も種類が豊富で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN徳島駅前 2022年12月09日 02:28:05

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 16:50:19

バイク駐輪で、親切な対応を頂き、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN徳島駅前 2022年10月10日 23:01:00

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

masa丼さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

masa丼さん [50代/男性] 2022年09月26日 13:13:01

どの地域で利用しても、安定の東横イン。
部屋に入るとホッとします。
どの東横インも、エレベーター利用が集中して大変という印象がありますが、
今回は、朝は、低層階のみ非常階段利用可になっていたので、大変助かりました。
チェックインが混んでいて、スタッフの方が大変そうでした。
前の方の手続きに時間がかかっており、もう一人のスタッフは電話対応が長引いていて、
待ちぼうけの方が複数名いました。
もう一人受付スタッフがいればよかったのですが、仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN徳島駅前 2022年09月26日 22:26:16

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の件ですが従業員間で情報共有し、お客様を待たす事の無いよう改善できるようにして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 17:20:32

駅から近いので迷うことなく辿り着けます。一人利用だったのに、二人部屋の提供でゆったり出来ました。朝食がついていたのも良かった。品数は少なくとも、容器に入れて部屋に持ち帰って食べられて満足。ベッドにコンセントがなかった以外は、概ね納得がいく宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN徳島駅前 2022年08月23日 22:26:52

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
コンセントの件、ご不便おかけし申し訳ございません。
数に限りはありますが、フロントに延長コードをご用意しておりますので、よろしければお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

133件中 1~20件表示

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