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東横INN徳島駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.97
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.68
  • 食事3.44
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75件中 21~40件表示

部屋3

フルカワ38さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

フルカワ38さん [50代/女性] 2024年04月01日 16:28:39

高速バスで大阪徳島間を日帰り往復の予定でした。ところが神戸淡路鳴門道で車両火災の為、通行止めになってしまいアナウンス的には20:45最終バスも恐らく運休とのこと。やむを得ず楽天トラベルでホテルの予約をしました。その直後にバスが動くことになり、直ぐにホテルへ電話して事情説明したのですがサイト経由、カードで精算しているため返金はできないとのことで仕方なく、料金だけ支払ったままバスで帰りました。旅行サイトは便利ですが、こんな不便もあるんですね。色々、勉強になりました。翌日は息子の卒業式でしたので、何はともあれ帰れて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN徳島駅前 2024年04月04日 09:14:54

この度はご多忙の中、当ホテルにご予約を頂き、また貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、キャンセル料は楽天トラベルの規定通りにかかってまいります。大変申し訳ございません。
またのご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 13:31:32

風呂に髪の毛が数本あり
清掃ちゃんとしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN徳島駅前 2024年01月11日 08:12:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 21:10:35

連泊させて頂いてきました。日曜日の朝食なのか、とても混雑し、品数も少なめで。。席も確保しにくく、慌ただしく食べました。混雑状況など、部屋でわかるとシステムあるといいなと感じました。
後は快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN徳島駅前 2023年09月03日 08:09:24

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 20:53:03

一般的な東横インです。安心して宿泊できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳島駅前 2023年06月07日 00:40:02

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 14:10:52

可もなく不可もなく、次回宿泊も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN徳島駅前 2023年01月21日 22:19:56

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 16:23:51

朝食のメニュー少ないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN徳島駅前 2022年12月14日 22:02:44

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の件ですが従業員間で情報共有し、メニューの充実をしていくようにいたします
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

ヤニック・ノアさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

ヤニック・ノアさん [40代/男性] 2022年11月12日 16:09:37

ベッドが大きかった。排水良く、シャワーの勢いも問題なし。スリッパは使い捨てではなかった。朝食は他のホテルよりも品数等少ないが、ご飯と味噌汁と漬物があれば十分と思っているので不満はない。口コミでエレベーターが1基しかなく不便と書かれているが3階だったため階段を利用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN徳島駅前 2022年11月13日 22:19:16

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の品数についても今後増やせていけるようにしていきます。
またのご宿泊お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:19:37

朝、大人数の高齢者がロビーを密に占拠していた。ホテルさんは悪くないと思いますが、コロナ渦で心配ですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳島駅前 2022年10月31日 01:57:04

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の点ですが、感染対策を徹底し工夫いたしたいと思います。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

えんぺらーよしださんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

えんぺらーよしださん [40代/男性] 2022年10月10日 14:05:54

駅前ではないです、少し歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN徳島駅前 2022年10月10日 23:00:38

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 21:17:13

自家用車の場合、立体駐車場への入り方が難しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN徳島駅前 2022年05月14日 22:16:42

この度は東横INN徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員間で意見を出し合い改善してまいりたいと考えております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

unocci1644さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

unocci1644さん [40代/男性] 2022年05月12日 15:09:08

5/3に宿泊しました。フロントの女性のかたの対応が良く、気持ちよかったです。また利用したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN徳島駅前 2022年05月12日 22:14:28

この度は東横INN徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 13:14:14

掃除が不完全でした。
シャワーヘッドに髪の毛
浴槽全体がザラザラで指でこするとカスがでて、お湯を溜めて入るのをやめた。
浴槽、洗ってないのでは?と思った
冷蔵庫にプラスチックのスプーンが残ったまま
加湿器に赤カビ
2部屋利用しましたが、片方だけが
上記のような状態でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN徳島駅前 2022年03月15日 05:44:33

この度はご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 10:56:38

35歳以下のプランを利用できたおかげで非常にお得に宿泊できた。チェックイン時間が16時からということで16時になるまでフロントで少し待つ必要があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN徳島駅前 2022年01月20日 01:10:28

この度は東横イン徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
東横INNクラブ会員に入会されますと15時からのチェックインが可能になります。また10泊で1泊のシングル無料宿泊できたりと多数の特典がございますので是非検討ください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

taketakekeijiさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

taketakekeijiさん [50代/男性] 2022年01月12日 15:23:55

知り合いのために予約しました。私も宿泊したことがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN徳島駅前 2022年01月13日 02:04:08

この度は東横イン徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 23:37:40

具なしカレーは残念だった。髭剃り等はフロント横から持っていく必要あり。周りの駐車場も割高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN徳島駅前 2021年10月18日 05:59:32

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の点につきましては今後改善を図ってまいります。お不快な思いをされ誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 23:42:43

ビジネス利用です。普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN徳島駅前 2021年05月19日 01:57:59

この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回も、当ホテルにご宿泊していただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:57:06

駅近くで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:22:55

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

まえちゃん9253さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

まえちゃん9253さん [50代/女性] 2019年08月26日 23:18:12

今回、東横インを初めて利用させて頂きました。
アメニティとか部屋の感じはホームページで見ていたので想像通りでした。
朝食無料ですが、何よりフロント前の狭いスペースには驚きました! 他の方のレビューにもありましたが朝食時間を少し早めれると あの混雑も多少は解消できるのでは?と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横INN徳島駅前 2019年09月22日 18:51:43

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食スペースにつきましては、特に混み合う時間帯はお客様にご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした。

また、朝食時間についてもお客様のご出発のお時間に配慮できるよう、現在当ホテルで調整をさせて頂いております。

この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:14:45

エレベーターが1台は辛い。朝食時は各階に止まるので延々と待たされ、やっと来たと思ったら満員で乗れず。最悪。朝食会場が狭い。その他は別の東横インと同様でまあまあ。無料なら入会するけどメンバーになるのに1000円は高い。1泊のために、出張時東横インばかり探して10泊するのはあり得ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:24:45

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 21:32:12

いずれも平均か平均以上で、この国におけるビジネスホテルとしての地位を確立していると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN徳島駅前 2022年07月13日 22:25:02

この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

75件中 21~40件表示

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