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リスモ0023さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- リスモ0023さん [50代/男性] 2024年02月17日 16:56:37
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いつもの東横です。
駅近ではありますが、駅前ではありません。（少々歩きます）
朝食は東横にしては良いと思います。（最初から朝食はセットでこの内容なら問題ないです。）
これまで、朝食が嫌で、東横を避けてましたが、この内容ならOKです。
私は、朝食でホテルを決めるタイプなので、別料金を取って更に豪華にするのもアリと思います。
チェックインが残念でした。
自身でモニターにタッチするタイプですが、受付機が１つしかなく、渋滞してました。（時間にもよるのでしょうけど、２つあった方がストレスないです。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2024年02月19日 08:09:16
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 21:42:37
-
ベッド近くにコンセントがないのは不便でした。その他は値段相応な感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2024年02月08日 08:06:57
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 13:31:32
-
風呂に髪の毛が数本あり
清掃ちゃんとしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2024年01月11日 08:12:55
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 21:10:35
-
連泊させて頂いてきました。日曜日の朝食なのか、とても混雑し、品数も少なめで。。席も確保しにくく、慌ただしく食べました。混雑状況など、部屋でわかるとシステムあるといいなと感じました。
後は快適に過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年09月03日 08:09:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 20:53:03
-
一般的な東横インです。安心して宿泊できます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年06月07日 00:40:02
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 19:03:15
-
エレベーターが１基しかなく部屋に幾度にかなり待ちました。朝食も必要最低限な感じでした。アメニティは種類もあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年05月31日 22:19:27
-
この度は東横INN徳島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 11:15:31
-
混んでいたのかチェックイン、エレベーターも時間がかかる。食事もロビーなので忙しない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年03月15日 00:03:37
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、従業員間で情報共有し、改善できるよう努力致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 14:10:52
-
可もなく不可もなく、次回宿泊も宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年01月21日 22:19:56
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:23:51
-
朝食のメニュー少ないと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年12月14日 22:02:44
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の件ですが従業員間で情報共有し、メニューの充実をしていくようにいたします
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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katakata128さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- katakata128さん [50代/男性] 2022年11月30日 22:23:05
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部屋の設備として、荷物を置く台、折りたたみの台などが置いてなかった。荷物を床にじかに置くしかなかった。ベットの近くにコンセントがなく、スマホを手元に置いて寝ることができなかった。
コンセントも机の隅っこにあるので非常に使いにくい。テーブルタップなどを準備しておいてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年11月30日 23:32:54
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コンセントにつきましては延長コードをフロントにてお渡しができる説明ができていなくてご不便をおかけしました。ご指摘につきましては情報共有し改善できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ヤニック・ノアさんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- ヤニック・ノアさん [40代/男性] 2022年11月12日 16:09:37
-
ベッドが大きかった。排水良く、シャワーの勢いも問題なし。スリッパは使い捨てではなかった。朝食は他のホテルよりも品数等少ないが、ご飯と味噌汁と漬物があれば十分と思っているので不満はない。口コミでエレベーターが１基しかなく不便と書かれているが3階だったため階段を利用。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年11月13日 22:19:16
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この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の品数についても今後増やせていけるようにしていきます。
またのご宿泊お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:19:37
-
朝、大人数の高齢者がロビーを密に占拠していた。ホテルさんは悪くないと思いますが、コロナ渦で心配ですよね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年10月31日 01:57:04
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の点ですが、感染対策を徹底し工夫いたしたいと思います。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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えんぺらーよしださんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- えんぺらーよしださん [40代/男性] 2022年10月10日 14:05:54
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駅前ではないです、少し歩きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年10月10日 23:00:38
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 10:21:15
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阿波踊り開催中でも6000円台と安く予約。
安い分エレベータ１基、枕元にコンセント無しは致し方なし。
以下不満。
東横イン徳島駅前・・駅前じゃないよね
フロント女性・・不親切、活舌悪く声小さく聞きづらい
朝食・・「代金無料」じゃなくて「代金込」ですよね。品質の悪さを無料アピールでごまかしている感
室内・・このご時世に宗教染みた書籍あり。アパ社長自伝の方が100倍おもしろい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年08月18日 22:10:17
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の件ですが従業員間で情報共有し、改善できるようにして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 11:14:18
-
エレベーターもう1台欲しいです。
そこが不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月29日 22:48:12
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この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
エレベーターの件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員間で意見を出し合い改善してまいりたいと考えております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
potnouseさんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- potnouseさん [60代/男性] 2022年07月26日 11:38:31
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事前に駐車場の利用については良く調べておかないとイライラします
満車の場合、近隣でしたが、満車のカンバを見たらフロントにお声掛けくださいとあり、大きな交差点なので止めるわけにもいかず、少し離れたところから電話をしましたがなかなか繋がらず幸先の悪い宿泊となりました
まあ、その他は安定の東横インでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月27日 01:23:25
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この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場の件で、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
従業員間で情報共有し、少しでも改善できるようにして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ちびすけ24号さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- ちびすけ24号さん [40代/女性] 2022年07月02日 22:25:03
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観光で利用しました。東横インのホテルは、過去に利用して全国各地特に困ったイメージがなく今回予約しました。
基本ビジネスホテルなので部屋は狭いものだと予約しましたが、ダブルで十分な広さと設備があり、不自由なく滞在しました!他に泊まった時は、隣の部屋の物音が気になりましたが、全く音は気になりませんでした。無料の朝食は、もともとあまり食べないのであたたかいご飯と具だくさんの味噌汁があり、おかずもあるので十分でした。他の東横インは、冷たいおにぎりを食べたことがありますが、あたたかいご飯が食べられるのでありがたいと思います。駅からの距離も程よく、隣にコンビニがあり、快適に過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月03日 22:34:50
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
東横ＩＮＮではご宿泊いただいたお客様に「心も体も元気いっぱいになってホテルを出発していただきたい」という思いから、各ホテルで工夫したオリジナルの健康朝食を準備しております。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 21:17:13
-
自家用車の場合、立体駐車場への入り方が難しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年05月14日 22:16:42
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この度は東横INN徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員間で意見を出し合い改善してまいりたいと考えております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
unocci1644さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- unocci1644さん [40代/男性] 2022年05月12日 15:09:08
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５／３に宿泊しました。フロントの女性のかたの対応が良く、気持ちよかったです。また利用したいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年05月12日 22:14:28
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この度は東横INN徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
フルカワ38さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
高速バスで大阪徳島間を日帰り往復の予定でした。ところが神戸淡路鳴門道で車両火災の為、通行止めになってしまいアナウンス的には20:45最終バスも恐らく運休とのこと。やむを得ず楽天トラベルでホテルの予約をしました。その直後にバスが動くことになり、直ぐにホテルへ電話して事情説明したのですがサイト経由、カードで精算しているため返金はできないとのことで仕方なく、料金だけ支払ったままバスで帰りました。旅行サイトは便利ですが、こんな不便もあるんですね。色々、勉強になりました。翌日は息子の卒業式でしたので、何はともあれ帰れて良かった。
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この度はご多忙の中、当ホテルにご予約を頂き、また貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、キャンセル料は楽天トラベルの規定通りにかかってまいります。大変申し訳ございません。
またのご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。