クチコミ

総合評価
4.07
545件
5
71件
4
151件
3
88件
2
15件
1
11件
部屋
4.07
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.02
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
4.03
清潔さ
4.10
クチコミのAI要約
徳島駅から近く周辺に飲食店が豊富な立地が好評です。朝食では炊き込みご飯や味噌汁などのメニューが提供され、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いです。客室の清潔さやリファのドライヤーといった設備も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
336件
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ノリノリノリ男
50代/男性|3 件のクチコミ
広くて快適な部屋、朝食は少し残念

部屋は広く、机、ベッドも大きく、快適に過ごせました。 朝食はやや、落ち着かない感じ。 駐車場から国道に出るときは要注意⚠️です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN徳島駅前
2025-12-27
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
浪速のヒロポン
60代/男性|4 件のクチコミ
便利な立地で食事にも困らないホテル

ロケーションも良く、周りに飲食店も多数あり、とても利用しやすいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2025-11-20
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hiromasa0417
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食は満足、エレベーターは少し待ちます

朝食で徳島の名物など食べられたのでよかったです。 エレベーターが一つしかないので、降りたり登ったりする際少し待ちます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 エレベーターではご不便おかけし申し訳ございません。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅前
2026-03-09
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

細かいところまで掃除が行き届いており、とても快適に過ごせました。とてもシンプルなお部屋で、余計なものは何もないという感じです。繁華街の近くで、立地もよかったです。朝食も不満は無いです。料金も安くてありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-19
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
profile
桜の御所
30代/男性|58 件のクチコミ

マチアソビで2日間滞在するために宿を探していたところ、奇跡的にラスト1室が空いていたので東横INN徳島駅前を予約しました。 その日の値段も他のホテルと比べてお手頃で、経済的に助かりました! 徳島駅・徳島中央郵便局・マチアソビの各会場すべてが徒歩圏内にあり、移動がとてもスムーズ。チェックインは自動化されていて、予定通りに行動できたのも助かりました。 荷物預かる際に察してくれたり、朝食後にホットコーヒーを紙コップで持って客室に上がる際朝食スタッフが火傷しないか声をかけてくださったり、全てのスタッフの対応は素晴らしかったです。 部屋や施設は新しさを感じるほど綺麗で、シングルルームでも狭すぎず快適な広さ。エレベーター内のモニターが1階にあり、誰が乗っているか一目で分かる点も安心感がありました。 掃除も行き届いており、床で筋トレ中にふと見たベッド下にホコリ一つなかったのには驚き。湯船も足を伸ばせるほど広く、しっかり疲れを取れました。 朝食は無料のビュッフェ形式で種類は多くないものの、腹八分目でちょうどよく、おかげで昼は「ラーメン大学」や「和田の屋」で徳島グルメを楽しむ余裕もありました。 また徳島に来るときはぜひ利用したいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-13
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

C/Iが機械化されたのは良いが、機械でも対面でも前回までの履歴が反映されないのは自分にはマイナスでした。あと朝食にヨーグルトがあって良かったけどスプーンが見当たらなかった。無料朝食をつけてもらってるだけで感謝ですけど。そういやアメニティでブラシが無くなっていたかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
2025-03-18
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

お部屋の設備は最低限ですが、素泊まりする分には問題ないと思います。 朝は朝食会場に長い列がありありつくまでにたいへん時間がかかりましたが、 サービスのわりには種類も様々あり、調理関係の方が頑張って配膳してくださっていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-10-27
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

外装工事中でしたが、お部屋も含め中はとても綺麗でした。 禁煙の部屋が満室だった為、喫煙で宿泊しました。たまたまかもしれませんが、自分を含め家族や周囲の知人にも喫煙者はいませんが「多少タバコの匂いがある」という感じで、慣れてしまえば不快感なく過ごせて無理に他を探さなくてよかったと思うぐらい快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-09-23
4
レジャー
仕事仲間
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

普通の東横インです。阿波踊りを見る為に宿泊。駅からも繁華街からも近く、コンビニもすぐ近くにあり便利。駐車場のスタッフさんが、阿波踊りを観るためのアドバイスを熱く教えてくださり、ネットや公式webサイトよりも、地元の方ならではの情報が、かなり参考になった。来年もまた利用して阿波踊りを観に行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2024-08-16
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

初めての東横イン。清潔感のあるお部屋で、ベッドも広く落ちついて過ごせました。 机の上に置いてある鏡。とても便利!必要最低限の物はキチンと揃っている感じです。部屋着も、しっかりとした生地で心地よかったです。 朝ごはんの炊き込みご飯が美味しかったです。食事を準備してくださる女性の方々の笑顔がとても暖かく感じました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも温かいお言葉を頂きありがとうございます。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2024-04-23
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔感のある部屋でした。アメニティグッズが有名ブランドの化粧品で嬉しかったです。珈琲も蓋つきで部屋に持って帰れるのが良かったです。 電源は枕元に欲しいなと思いました。朝食はおかずは充実していなくてもいいので、美味しいお米と美味しい味噌で作った味噌汁、地域の佃煮や漬物でいいんじゃないかと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-04-01
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
カルビラブ
40代/男性|16 件のクチコミ

他の東横インに比べると朝食のおかずが 少なく感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度は朝食について貴重なご意見誠にありがとうございました。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-09-13
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

徳島駅から意外と距離がありました。駅からは見えるけど少し歩きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-08-09
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

壁が薄いのか、隣?の話し声が夜遅くまで聞こえてきて、その後は鼾に悩まされましたが運が悪かっただけ。ホテルやスタッフさんの対応は良かった。またお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-05-30
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

いつも世話になってて気持ちよく過ごせる。製氷機の紙コップが小さすぎる以外は満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-13
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
BEAMS7777
40代/男性|32 件のクチコミ

普通のホテル。ビジネス利用向け。コンビニが近く立地がいいのはGOOD。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2024-12-16
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
Taki renn
40代/男性|23 件のクチコミ

安定の東横インです。 いつも利用させてもらってます。 けちのつけようがありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2024-10-14
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

安定の東横インですね。 朝食の座席数が少ないので余裕を持って行った方がいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-09-29
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|9 件のクチコミ

すべて最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様に、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
2024-07-16
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅に近く、大変便利でした。 また、部屋も綺麗で快適に過ごさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-05-25